Kararsızlık

Nisan ayından beri internet kutusunu kullanıyorum iyi yol katettiler şu an iyi durumdalar ve gelişmeye devam ediyorlar. İnternet kutusunu tavsiye ederim.

Bizim de yakında bitiyor, ben de kararsızım. Bu sabah Telekom'dan arandık, 24'lük paket için ilk 12 ay 199 deyince benim şalterlerim attı, sonraki 12 ay için ne olduğunu hiç hatırlamıyorum. Bu fiyatlar bence kime ne geçirebilirsek gibi geliyor. Bugün birkaç bayiye uğrayıp fiyat falan aldık, iki TT bayisi birbirinden farklı fiyatlar verdi. Bir tanesi "210 liradan başlıyor" dedi hiç ilgilenmedi, diğer bayide birkaç kağıt fotoğraf aldık.

35'lik paket için TT fiyatları şöyle;

12 Aylık taahhüt: 165 TL

24 Aylık taahhüt: İlk 12 ay 150 TL, son 12 ay 170 TL = 3840 TL

24 Aylık taahhüt: İlk 2 ay ücretsiz, son 22 ay 180 TL = 3960 TL

24 Aylık taahhüt: İlk 6 ay 119 TL, son 18 ay 180 TL = 3954 TL

Turkcell Superonline yine 35'lik paketler için:

24 Aylık taahhüt: İlk 6 ay 119, son 18 ay 180 = 3954 TL

İnternet Kutusu muhabbetini ben de gördüm ama pek emin olamadım, çok kötü konuşanlar vardı, sık internet kesintileri, paket ping sorunları vesaire. Ama iyi konuşanlar da vardı. Hangi kullanıcı casual, hangi kullanıcı pro bilmiyorsun ki, belki adam evde yalnız yaşıyor, akşamdan akşama kullanıyor ve sorun yaşamıyor; evde sabah akşam gece olup da sürekli kullanan birilerinin yorumu bu durumda daha değerli oluyor. Arıyoruz, ulaşamıyoruz diyenler var; beş gündür kesik diyenler var, bir haftadır bağlamadılar diyenler var. Bir de "öpücüklü gülücüklü mesaj atıyorlar, çok mutluyum" diyeni bile gördüm. Fiyatları tartışmasız iyi görünüyor.

TürkNet'i düşünüyorum ben şu anda, tek fiyat 139 TL o da. Taahhütsüz olduğu için bazen zam alabiliyormuş ama zam gelse bile halihazırda TürkNet kullanıcıları yıl sonuna kadar başladıkları fiyattan ödüyormuş diye duymuştum. Yani şimdi ben kayıt yaptırsam 139 TL ödeyeceğim ama eski kullanıcılardan hâla 99 ödeyen falan vardır belki; eski kullanıcılara sormak lazım.

Bu internet işinin altyapı sorunsalı sebebiyle pek bir standardı yok, bölge bölge, mahalle mahalle, sokak sokak, bina bina bile fark ediyor. Hatta o bölgede çalışanlar düzgün insanlar mı, yoksa işe yaramaz serseriler mi o bile fark ettiriyor. Ama Türkiye'nin neresinde olursan ol herkes için aynı olan bir şey var o da müşteri hizmetlerinin hızı, ilgisi, alakası, iş bilirliği. Müşteri hizmetlerini arayıp da ulaşamıyorsan ya da arıza durumunda günlerce servis bekliyorsan ayda 200 TL değil 20 TL olsa internet paket fiyatın, o firmadan hayır gelmez.