Şimdi Ara

iPhoneCihaz 3.Kez Aynı Sorunu Verdi / Tüketici Hakları Hakkında

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
8
Cevap
0
Favori
395
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Arkadaşlar öncelikle herkese merhaba

    Kasım ayında iphone 6 cihazı satın aldım. Aldıktan sonra cihazım şubat ayında ana ekran tuşunda oluşan sorun nedeniyle değişim yapıldı. Bundan sonra 3 hafta geçmeden yeniden servise gitti aynı sorun yüzünden. Ve ben yine ana ekran tuşunda sorun yaşıyorum. Size sormak istediğim acaba cihazı iade etme gibi bir hakkım mevcut mu? Tüketici yasasına göre elektronik cihazlarda aynı sorun 3.kez tekrarlandığında iade etmek gibi bir hakkımız var diye biliyorum. Bu konuda bilgisi olan arkadaşlardan yardımlarını bekliyorum.

    Herkese iyi forumlar dilerim



  • Buna benzer bir sorun 5S telefonumda başıma geldi. Tam 5 kere değişim yapıldı. Aynı sorundan ve sorun yine devam edince Apple ile görüştüm. Sıfır kutulu açılmamış telefon verdiler ve garantiyi sıfırladılar yani 2 sene daha garantisi oldu. Sende bi Apple destek ile konuş

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • ibrahiimacr kullanıcısına yanıt
    Mevzuata gir tüketici koruma kanununu bir oku bence

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • cordoncayo kullanıcısına yanıt
    Mevzuata baktım ama pek bir şey bulamadım..

    Apple destek ile görüştüm değişim yapılacağını söylediler ancak tecrübelerime dayanarak yine aynı sorunu yaşayacağımı düşünüyorum.. ne yapsam bilemedim
  • ibrahiimacr kullanıcısına yanıt
    Apple öyle dediyse ver hocam
  • Nerede ikamet ediyorsun bilmiyorum ama tek seçeneğin applse store dan randevu alıp orada bu işlemi yapıp anlık kontrol etmen değişim cihazını orda bi sorun görürsen yenisini isteyebilirsin.

    Bu arada tuştan tam şikayetin nedir ?

    **Çıt sesi çıkarması
    **Hiç çalışmaması ?

    Belki sana sorun gelen olay klasik birşeydir. Tam detaylı sorunu anlatırsan sevinirim.

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: justcan

    Nerede ikamet ediyorsun bilmiyorum ama tek seçeneğin applse store dan randevu alıp orada bu işlemi yapıp anlık kontrol etmen değişim cihazını orda bi sorun görürsen yenisini isteyebilirsin.

    Bu arada tuştan tam şikayetin nedir ?

    **Çıt sesi çıkarması
    **Hiç çalışmaması ?

    Belki sana sorun gelen olay klasik birşeydir. Tam detaylı sorunu anlatırsan sevinirim.



    Ben şuan Tuncelideyim apple store'e gidip değiştirebilme ihtimalim yok maalesef. Tuştan şikayetim bazen basmama rağmen işlevini görmemesi. İkinci veya üçüncü defa basmamda çalışıyor. Cihazım tamire gidip geldikten sonra bu sorun baş göstermeye başladı.
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.