Arkadaşlar başka internet sağlayıcıdan Millenicom geçmek isteyenler tekrar düşünsün, ben mağdur edildim siz olmayın. Bu arkadaşlara ben geçiş öncesinde defalarca sordum, dedim ki kesinti yaşayacak mıyım. Çünkü ben evden çalışıyorum ve bilgisayar mühendisiyim yazılım geliştiriyorum. İnternetin olmaması demek benim için çok büyük problem. Sırf bu yüzden defalarca sordum hepsinde de aynı cevabı aldım, kesinti olmayacak. Okey dedim başlatalım işlemleri geçeyim Millenicom'a. Dedikleri gibi geçiş esnasında internetim kesilmedi, çok pürüzsüz geçti. 24 Nisan itibariyle geçtim bu arada. 2 aydır da kullanıyorum çok iyi olmasa da fena değildi internet. Dün sabah bir uyandım internetim yok. 5 kere aradım, günün sonunda bana söylenen şu: "TurkNet telefon hattınızı yeni kapatmış, taşınma olmuyomuş. İnternet hizmetimi telefonlu değil yalına çevirmeleri gerekiyomuş bu da 7 iş günü içinde olacakmış". Böyle bir saçmalık olamaz. Birincisi bunu bana ilk başta söyleseler zaten geçmezdim 7 iş günü benim için çok büyük bir kayıp ayrıca saçmalık o kadar sürecek nasıl bir işlem olabilir. İkincisi bununla ilgili yapacak bişeyimiz yok diyip duruyorlar. Sorunun sebebi sanki benmişim gibi davranıyorlar. TurkNet böyle bir prosedür uyguluyosa ve Millenicom olarak senin elinden bir şey gelmiyorsa bunu müşterine bildirmen gerek. Ayrıca bunu çözmek yine senin sorunun, benim değil. Son olarak bugün türk telekomdan ekip gelip bağlantıyı yaptı, şimdi aradım tekrar müşteri hizmetlerini, bana dediği sisteme düşmemiş 7 iş günü içince açılacak, size haber verilecek. 6 görüşmemdi bu hepsinde aynı şey dendi ve beni daha hiç kimse aramadı. Kısacası, millenicom geçiyorsanız başka şirketten bu tarz amatör davranışlara, ilgilenmemeye, size geri dönülmemesine vs. hazır olun. Not: İstanbul/Ümraniye'de oturuyorum ve normalde 100mbit alıyorum. Dağ başında bir evde değilim, epey merkezi yerdeyim; bu yaşadığım sorunların bu tarz lokasyon bazlı bir şeyle alakası yok.
|