Ekrana görüntü gelmiyor

Merhaba, bikaç gün önce siparişini verdiğim PC bugün elime ulaştı. Monitörüme taktığımda herhangi bir şekilde görüntü alamadım. Problem kabloda mı diye düşünüp hdmi kablosunu vs değiştirdim sorun çözülmedi. Bilgisayarcıya götürdüm ordaki monitöre taktık, sorunsuz görüntü geldi. Benim monitörümü onun kasasına taktık onda da görüntü geldi. Ama benim kasaya, benim monitörü taktığımız da yine görüntü yok. 

Kısacası, Benim kasa+monitör=görüntü yok

Benim kasa + başka monitör = sorunsuz

Benim monitör + başka kasa = sorunsuz Başına gelen var mıdır nasıl çözebiliriz?