DSL VE İNTERNET IŞIĞI YANMIYOR. 4 GÜNDÜR İNTERNET KULLANAMIYORUM.

19 ekim öğle saatlerinden beri DSL ışığı yanmıyor. Sitenizden arıza kaydı açtım. Türktelekom sorun kullanıcı kaynaklı diyor fakat hiçbir problemim yok. Modemimi ve telefon kutusuna kadar olan bağlantılarımı kontrol ettim. Hiçbir sıkıntım yok. Kesinlikle Türk Telekom portları kurcaladı. Aylardır sorunsuz kullandığım hattı bozdular. 19 ekime kadar internetim dahi kesilmedi TurkNet ten memnundum. Ama 3-4 gündür problemi çözemediler. Türk Telekom’un umrunda değil zaten kendi müşterisi olmayanlara bakış açılarını herkes biliyor. Ne zaman çözülür Allah’a kalmış gibi bir durum söz konusu... TurkNet in saha ekipleri eve bile uğramadı 3-4 gündür. Problem nedir ne değildir o dahi belli değil. Herkes ilgisiz. Müşteri destekten gelişme olursa bilgi vereceğiz deyip geçiştiriyorlar. Ne Türk Telekom geliyor kontrole ne de TurkNet. Sıfır icraat...

Hocam aynı sorun bende de var çözülür mü ondan bile şüpheliyim

Çözemiyorlar hocam. Hep aynı otomatik cevapları verip duruyorlar.

@Sacrific3

Türk telekom müşterisi olsak anında çözülür hocam bunlar hep diğer sağlayıcının çektiği çileler