D smart vermediği ve vermeyi reddettiği hizmet için para istiyor

1 kasımda D Smart bağlantım bağlayan kişi gün içinde kanallar gelecek dedi bugün 20. Gün hala kanallar gelecek 2 kasımda aradım ücretli servis yönlendireyim dediler kurulumu beceremeyen beceriksizler için neden ücret ödemem lazım diye sordum neyse çok büyük uğraş sonucu ücretsiz servis açıldı 10 Kasım da bu servis neden gelmedi diye aradığım da öğrendim ki kendi kendilerine çağrıyı kapatmışlar 10 Kasım da tekrar kayıt ve Kayseri servisi için şikayet kaydı açtılar bu kez 21 Kasım bugün hala gelmeyen yetkili servis için 1 şikayet daha açtık servis değişikliği istedim ama daha 21 gün çok uzun bir süre olmadığı için kabul etmediler bu kullanamadığım dönemde fatura bile geldi ödedim 21 gündür hizmet Veremediniz iptal edin dedim 1531 TL cayma bedeli istediler kanuni haklarımı kullanacağım ben yandım siz yanmayın bu D Smart dan uzak durun hem dolandırılır hem de sağlığınızdan olursunuz D Smart pişmanlıktır bu pişmanlığın katlanması için neler yapabilirim yardım lütfen