D-smart İnternet Hızı Düşüklüğü

Arkadaşlar merhaba evimde D smart'ın 24 megabit VDSL internetini kullanıyorum. Hız ölçümünü farklı ölçüm araçlarıyla yaptığımda 20 megabit ve üzerinde hız alıyorum ancak son zamanlarda bazı internet sitelerinde ve uygulamalarda yükleme sorunu yaşıyorum. Aynı cihazlarla farklı internet sağlayıcılarından aynı uygulama ve web sitelerine erişim sağlamaya çalıştığımda sorunsuz erişim sağlıyorum. Örneğin; Netflix uygulamaları üzerinden rahatlıkla 4K ve HD yayın izlerken Instagram uygulamasına herhangi bir cihazdan erişim sağlarken fotoğraflar dahi yüklenmesi dakikalar alıyor. D-smart müşteri temsilcisi ile görüştüğümde hattımda herhangi bir sorun olmadığı söyleniyor. Sorun nerde olabilir arkadaşlar?