Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • Diğer İnternet Servis Sağlayıcıları
  • Millenicom
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

CGN Havuz Problemi(5 ay sonra havuza dahil edildim ve çıkışımın mümkün olmadığını söylüyorlar)

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
51
Cevap
2
Favori
4.270
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 123
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Merhabalar,

    Dün 5 ay sonra anlamsız bir şekilde CGN havuzuna tekrar dahil edildim, şu anda aldığım hizmet bu sebeple aksamaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda tıpkı 5 ay önceki gibi bir tane bu konudan veya ne demek istediğimden anlayan biriyle karşılaşamadım, yarım saat boşuna telefonda görüştüm.

    Millenicom hesabından bu konu hakkında yardım bekliyorum, en başta da sorunumu bu hesabın desteği ile çözmüştüm. Kendisine PM de gönderdim. CGN havuzundan çıkarılmayı ve yeniden 46'lı bloktan IP almayı talep ediyorum.

    Teşekkürler.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Miex -- 22 Nisan 2020; 11:41:29 >



    • En Beğenilen Yanıtlar

    Tüm Yanıtları Genişlet
    Bu tip mantıkta olanlara gerçekten hayret ediyorum.
    1. InterNET'in ne olduğunu tam olarak anlamak lazım.
    2. Size özel IP tahsis etme sorumluluğu var tabiki.(Size özel IP≠Statik IP)





    Bir araç kiraladığını düşün mesela;Kiralam şirketi diyor ki "Elimizde yeterli araç kalmadı sizin gibi 100 kişiyi aynı otobüse doldurup öyle gidin gideceğiniz yere.Şoförü de benden olsun.".Yeterli koltuk var nasıl olsa.
    Ya da 4+1 ev kiraladın diyelim; Emlakçı diyor ki "Ben o evi 3 kişiye daha kiraladım, oturun hep beraber mutlu mesut, ayrı odalarda."Yeterli oda var nasıl olsa.
  • Merhaba, PM üzerinden sizlere dönüş sağlanmıştır. İyi günler dileriz.
  • merhaba hocam, ben de milllenicom da sıkıntı yaşıyorum. siz havuza hangi ip den nasıl dahil olduğunuzu ve buna rağmen hızın yavaşlamasını tespitini nasıl yapıyorsunuz, bende bakmak istiyorum . banada açıklar mısınız?
  • BurakLEE kullanıcısına yanıt
    modemin aldığı ip ile hız testlerindeki yada ip sorgulama sitelerindeki ip aynı değilse cgnat havuzundasınız 100.. ile başlar genelde ayrıca cgnatda sadece uzaktan yönetim güvenlik kameralarını uzaktan görme yönetme port yönlendirme vs de işlemleri yapamazsınız hızda vs de etkisi yoktur



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi memet0864 -- 31 Mart 2020; 15:42:38 >
  • Arkadaşlar merhaba,

    Daha önce ilk abone olduğumda sadece tek bir talep ile CGN havuzundan çıkarılmam 1 gün sürmüştü ve CGN havuzundan çıkış işleminiz tamamlanmıştır diye dönüş yapılmıştı. 5 aydır havuz dışında bir IP alıyordum ve hizmetten memnundum. Mart sonu itibariyle tekrar havuza dahil edildim, ve müşteri hizmetlerinden gerek telefonla gerek donanımhaberden hiçbir şekilde yardım alamamaktayım.

    Siber güvenlik konusunda uzman biri olarak söylüyorum, bilgisiz olduğumu düşünerekten; hem havuzun varlığını reddediyorlar hem de böyle bir işlemin mümkün olmadığını söylüyorlar.

    İlk abone olduğumda talebimi karşılamaları çok kısa sürmüşken şu an müşteriye şizofren muamelesi yapıp böyle bir şeyin mümkün olmadığını söyleyerekten yalan beyanda bulunuyorlar. Dalga geçer gibi de statik ip al istersen diye mesaj atıyorlar.

    Hizmet almak isteyen herkes için bu mesajı dikkatle okumasını ve zaman geçtikçe nelerle karşılaşabileceği konusunda bilgi sahibi olmasını öneriyorum. Bilgisiz veya standart bir kullanıcıyı CGN havuzuna sokabilirsiniz ömür boyu bir problemi de olmayabilir, fakat ben interneti farklı amaçlarla da kullanıyorum ve gerçek bir IP bloğuna ait olmam gerekiyor, bu şekilde hizmet alamamaktayım.




  • 5 ay önceki bu yazışmayı da kanıt olarak huzurunuza sunuyorum. 5 ay önce yapılan işlem ve atılan mesaj herkesin malumuyken şu anda "ne havuzu öyle bir şey yok, havuzdan çıkış mıkış yok" tarzı cevaplar verilip kandırılmaya çalışılıyorum.

    CGN Havuz Problemi(5 ay sonra havuza dahil edildim ve çıkışımın mümkün olmadığını söylüyorlar)


    (Bu mesajdan sonra havuzdan çıkışım sağlanmıştı ve 5 ay boyunca Real IP bloğundan IP almıştım, şu an tekrar havuz içinde 100'lü IP alıyorum ve hizmet alamamaktayım)
  • CGN konusunda operatöre suçlu muamelesi yapmayı ve bunu bir sorun olarak görmeyi doğru bulmuyorum. Operatörün size özel bir IP tahsis etme gibi bir sorumluluğu mu var?



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Elessar Eredhian -- 22 Nisan 2020; 11:47:38 >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Elessar Eredhian

    CGN konusunda operatöre suçlu muamelesi yapmayı ve bunu bir sorun olarak görmeyi doğru bulmuyorum. Operatörün size özel bir IP tahsis etme gibi bir sorumluluğu mu var?
    Ben statik IP mi istedim? Statik IP istesem Statik IP hizmeti alırım. Ben havuzun içerisinde çifte NAT yemek zorunda mıyım? Bilmediğin konular hakkında konuşmazsan sevinirim.
  • Elessar Eredhian kullanıcısına yanıt
    IPv6'ya geçilebilir. Çözüm çok uygulayana
  • Miex kullanıcısına yanıt
    Statik IP lafı eden mi oldu? İmzaladığın sözleşmede "kişiye özel dinamik IP tahsis edilecektir" diye bir madde mi var? Operatörün size özel IP tahsis etme gibi bir sorumluluğu yok. CGNAT kullanabilir.

    Ama evet, madem bu kadar önemli havuzdan çıkmak; statik IP ücretini verin çıkın...



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Elessar Eredhian -- 22 Nisan 2020; 11:54:53 >
  • ogulcanbb kullanıcısına yanıt
    O kadar basit değil demek ki.
  • Elessar Eredhian kullanıcısına yanıt
    Gayet de basit IPv6 kullanmak işlerine gelmiyor.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Elessar Eredhian

    Statik IP lafı eden mi oldu? İmzaladığın sözleşmede "kişiye özel dinamik IP tahsis edilecektir" diye bir madde mi var? Operatörün size özel IP tahsis etme gibi bir sorumluluğu yok. CGNAT kullanabilir.

    Ama evet, madem bu kadar önemli havuzdan çıkmak; statik IP ücretini verin çıkın...
    Kullandığın cümle: "Operatörün size özel bir IP tahsis etme gibi bir sorumluluğu mu var?"

    Size özel IP, statik IP demek.

    Amacın musallat olmak belli ki, ama evet söyleyeyim statik IP lafı eden oldu o da sensin. Size özel IP mi verilmek zorunda diye dinamik IP'yi kastetmediğini okuma yazması olan herkes farkında olabilir. Neticede dinamik IP kimseye özel değil, her modemi açıp kapadığında değişiyor.

    Herkes senin gibi interneti web trafiği için kullanmıyor, tek derdim donanımhaber'de mağdur olan insanların başlıklarını trollemek değil yani, internet bundan ibaret değil. Bu sebeple CGN havuzuna dahil edildiğinde birtakım trafiklerde ve port tanımları yapmakta sorun yaşıyorsun. Tekrar ediyorum; bilmediğin konularda lütfen yorum yapma.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Miex -- 22 Nisan 2020; 11:58:51 >




  • Miex kullanıcısına yanıt
    Statik IP demedim ben. Boşuna laf ebeliği yapmanın manası yok. Demek istediğimi anladın gayet. Sonraki mesajımda da belirttim zaten özellikle dinamik IP diye.

    Dinamik IP de değişene kadar sana özel oluyor. Senden başkası mı kullanıyor CGN havuzundan çıktığın zaman kullandığın IP'yi? Hayır, dünyada bir tek sen kullanıyorsun. Laf ebeliği yapma peşinde olmasan demek istediğimi anlarsın.

    Operatörün seni CGN dışında tutmak gibi bir yükümlülüğü yok. Gayet de isterse "çıkarmıyorum" diyebilir. Bu seni haklı konumuna getirmez.

    Madem "birtakım trafiklerde ve port tanımı yapmakta" zorluk çekiyorsun, statik IP al; sorun yaşama. Ha yok illa ben CGN istemiyorum diyorsan da CGN kullanmayan (bulabilirsen) bir operatöre geçebilirsin.

    Siber güvenlik uzmanı, çok önemli port ve trafikler nedeniyle CGN istemiyor; ama 15 lira fazla para vermekten aciz.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Elessar Eredhian -- 22 Nisan 2020; 12:8:4 >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Elessar Eredhian

    Statik IP demedim ben. Boşuna laf ebeliği yapmanın manası yok. Demek istediğimi anladın gayet. Sonraki mesajımda da belirttim zaten özellikle dinamik IP diye.

    Dinamik IP de değişene kadar sana özel oluyor. Senden başkası mı kullanıyor CGN havuzundan çıktığın zaman kullandığın IP'yi? Hayır, dünyada bir tek sen kullanıyorsun. Laf ebeliği yapma peşinde olmasan demek istediğimi anlarsın.

    Operatörün seni CGN dışında tutmak gibi bir yükümlülüğü yok. Gayet de isterse "çıkarmıyorum" diyebilir. Bu seni haklı konumuna getirmez.

    Madem "birtakım trafiklerde ve port tanımı yapmakta" zorluk çekiyorsun, statik IP al; sorun yaşama. Ha yok illa ben CGN istemiyorum diyorsan da CGN kullanmayan (bulabilirsen) bir operatöre geçebilirsin.

    Siber güvenlik uzmanı, çok önemli port ve trafikler nedeniyle CGN istemiyor; ama 15 lira fazla para vermekten aciz.
    5 ay önce yapılmış bir şeyden sebepsiz yere çıkarılmışım. Değişikliğin geri alınmasını istiyorum varlığını reddediyorlar, nesini anlamıyorsun? Olay para mı burada?
    Kimsin sen neye acizim neye değilim yargılama hakkını kendinde buluyorsun?

    Operatörün neye yükümlü olup olmadığını sözleşmeyi paylaşıp da maddelerin üstünden tek tek geçmedikçe ne sen ne de ben bilebiliriz, benim burada kullanıcılara aktarmak istediğim şey ilk zamanlarda seve seve yaptıkları bu uygulamayı şu anda yapmıyorlar ve böyle bir değişikliğin mümkün olmadığı konusunda yalan söylüyorlar. Diyorum ki, böyle yalanlarla ve yokuşa sürmekle karşılaşabilirsiniz haberiniz olsun.

    Ben burada neyle muhattap oluyorum anlamadım hala, neyin mücadelesini veriyorsun?

    Birini CGN havuzundan çıkarmak, real IP bloğundan IP almasını sağlamak mümkün mü?

    -Evet, daha önce yapıldı screenshot da paylaştım. Mümkün.

    Şu anda CGN havuzunda mıyım?
    -Evet. Sebepsiz yere 5 ay sonra dahil edildim.

    Ne yapmak istiyorum?
    -5 ay önce nasıl havuzdan çıkmak istediysem yine çıkmak istiyorum. Fakat teknik olarak mümkün olmadığı yönünde yalan beyan alıyorum.

    Bu sana göre bir sorun değil mi? Yolunacak kaz mısın sen, her hakkın yendiğinde 15 TL mi atıyorsun havaya?



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Miex -- 22 Nisan 2020; 12:18:52 >




  • 3-4 gundur ben de CGN havuzundan cikmak icin ugrasiyorum, sonuc alamadim.
    Port yonlendirmek gibi cok basit bir ihtiyacimi gideremiyorum suan bu sacma uygulama yuzunden.

    Ayni sekilde ne oldugunu bile bilmiyor gibi davraniyorlar.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ÖmerI -- 22 Nisan 2020; 12:27:44 >
  • Miex kullanıcısına yanıt
    Hak yenmesi gibi bir durum yok işte onu anlamıyorsun.

    Operatör en başta niye CGN kullanıyor? Elinde 19238510932850918325 tane ip adresi vardı da keyfinden mi seni CGN'e soktu? Rica ediyorsun; müşteri memnuniyeti sağlansın diye seni çıkarıyorlar. Muhtemelen seni çıkardıkları için başka birini geri alıyorlar ve o kişinin de ben CGN istemiyorum diye isyan etmemesini umuyorlar.

    Ama ortada "CGN'de olmamak benim hakkım" diye bir durum yok. Senin hakkınsa dünyada internet kullanan herkesin hakkı.

    Kaldı ki operatörün böyle bir yükümlülüğü yok. Sana böyle bir söz vermemiş hiçbir zaman.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Elessar Eredhian -- 22 Nisan 2020; 12:28:41 >
  • Elessar Eredhian kullanıcısına yanıt
    Musterilerin tamami statik ip istese ne olacak?
    Madem hak hukuktan bahsediyoruz, statik ip her musterinin hakki degil mi?

    Ek olarak;
    Parasini verdigimiz hizmeti ihtiyacimiz dogrultusunda kullanamiyoruz. CGN arkasinda da olsa benim ihtiyaclarimi karsilayacak bir altyapi sunsunlar, eyvallah.
    Arabayi aldim ama 2 gun sonra baktim 5. vitese gecmeyi engellemisler.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ÖmerI -- 22 Nisan 2020; 12:35:49 >
  • ÖmerI Ö kullanıcısına yanıt
    Herkese statik ip verebilecek durumda olsalar verirlerdi zaten.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Elessar Eredhian

    Hak yenmesi gibi bir durum yok işte onu anlamıyorsun.

    Operatör en başta niye CGN kullanıyor? Elinde 19238510932850918325 tane ip adresi vardı da keyfinden mi seni CGN'e soktu? Rica ediyorsun; müşteri memnuniyeti sağlansın diye seni çıkarıyorlar. Muhtemelen seni çıkardıkları için başka birini geri alıyorlar ve o kişinin de ben CGN istemiyorum diye isyan etmemesini umuyorlar.

    Ama ortada "CGN'de olmamak benim hakkım" diye bir durum yok. Senin hakkınsa dünyada internet kullanan herkesin hakkı.

    Kaldı ki operatörün böyle bir yükümlülüğü yok. Sana böyle bir söz vermemiş hiçbir zaman.
    Mesajlarına baktım, CGN'den çıkmak için kendin statik IP almışsın bu ISP'den. Sen tek çözümü statik IP'de bulduğun için benim statik IP satın almadan bu sorunu çözmemden rahatsız olmuşsun gibi duruyor ki burada müşterinin tarafını değil şirketin tarafını tutuyorsun. 15 lira vermekten aciz misin diye laf atmana bakılırsa sadece 15 lira fazla verdiğin için hırsından burada bana sataşıyorsun. Derdin 15 TL olsun, istediğini yaz.

    Sorun eğer dediğin gibiyse samimi bir şekilde cevap verilebilir, müşteriye yalan söylemek şart değil.
    Tek cümlelik örnek; Merhabalar, müşteri sayımız arttığından ötürü statik IP hizmetimiz haricinde artık CGN havuzu dışında bir IP temini sağlayamamaktayız. Dilerseniz statik IP hizmeti satın alarak hizmetinize devam edebilirsiniz.

    Bu cümleyi kurmakla yok öyle bir şey demek arasında fark var. Zaten az önce de özelden artık bu işi yapmıyoruz diye cevap dönmüşler, bu zamana kadar sanki hiç böyle bir şey yokmuş gibi cevaplar alıyordum.




    • 
Sayfa: 123
Sayfaya Git
Git
sonraki

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız