Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Konu Dışı / Off Topic
  • Firmalar ile Yaşanan Sorunlar
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

CASPER ŞİKAYETİM VE SON DURUM

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
7
Cevap
1
Favori
555
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Kuzenime Casper'ın sitesinden İ5 9300H işlemcili ve 16GB 2933MHZ ram olduğu iddia edilen Excalibur G770 sipariş ettik.

    Laptop bir geldi 2666MHZ. Sonra ne öğrenelim? Dünya üzerinde olmayan bir teknolojiyi var gibi satıyorlarmış, biz de pek bilen insanlar değildik bu olayı. Intel 9. nesil laptoplarda 2933MHZ diye bir teknoloji dahi yokmuş.

    Müşteri temsilcisini 3 defa aradık ve 3 farklı temsilci de suratımıza kapattı. Neyseki 4. temsilci bizimle ilgilendi fakat o da bize siparişinizde 2666 görünüyor dedi. Şu saniyede dahi i5 9300H ile birlikte 2933MHZ RAM diyerek yalan ürün satan bu marka, bir de kullanıcı ile dalga geçip biz şu an 2933 olanını satıyoruz ama siz 2666 iken sipariş vermiş olmayasınız diyor. En kısa zamanda Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvuracağız.



    GÜNCELLEME: Firma bugün bizimle iletişime geçti (18.06.2020), sonuna kadar ilgileneceklerini söyleyerek oluşan durumdan dolayı üzgün olduklarını belirttiler. Gelişmeleri paylaşacağım.



    SON GÜNCELLEME (24.06.2020): Casper tarafından yanlış gönderilen bilgisayar geri alınarak yenisi teslim edildi. 9.nesil 2666mhz bilgisayar yerine 10. Nesil 3200mhz göndererek hatalarını fazlasıyla telafi ettiklerini belirtmek isterim. Bizzat arayıp kendileri ilgilenen Casper yetkililerine teşekkür eder, yanlış durumlarla adlarının lekelenmemesi adına firmada çalışan bazı müşteri temsilcilerine dikkat etmelerini tavsiye ederim.





    CASPER ŞİKAYETİM VE SON DURUM
    https://www.casper.com.tr/excalibur-g770-satin-al



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi birimegamidedi -- 24 Haziran 2020; 15:54:36 >







  • Emin olmak için CPU-Z'nin SPD sekmesinden takılı RAM'in model no'sunu atabilir misiniz?

    Laptop içinde de 2933MHz RAM gelse bile Intel 9. nesil işlemciler en fazla 2666MHz RAM destekliyor, ancak 10. nesil işlemciler 2933MHz ve 3200MHz gibi RAM hızlarını desteklerler.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi asdaa0 -- 17 Haziran 2020; 3:47:59 >




  • asdaa0 kullanıcısına yanıt
    CASPER ŞİKAYETİM VE SON DURUM
  • birimegamidedi B kullanıcısına yanıt
    CASPER ŞİKAYETİM VE SON DURUM
    https://www.kingston.com/dataSheets/KVR26S19D8_16.pdf

    Aynen şu saçmalığa bak, tamamen yazılanla alakasız standart 2666MHz RAM bile takmışlar. Kesinlikle şikayette bulunun.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi asdaa0 -- 17 Haziran 2020; 13:31:6 >




  • asdaa0 kullanıcısına yanıt
    Firma bugün bizimle iletişime geçti, sonuna kadar ilgileneceklerini söyleyerek oluşan durumdan dolayı üzgün olduklarını belirttiler. Gelişmeleri paylaşacağım.
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız