Casper garanti servisi her şeye kullanıcı hatası diyor

Casper Nirvana laptop almıştım yaklaşık 1.5 yıl önce. Son bikac haftadir ekranda beyaz bir nokta oluştu ve wifide de kopmalar oluyor.pcyi yeniden başlattığımda wifi olayı düzeliyor ama ekrandaki beyaz nokta hiç kaybolmuyor. Ölü piksel vardır diyip garantiye yolladım bana ekran için 800 TL ,wifi için 95 TL ödemeniz lazım diyorlar. Wifi kopmasinin sebebi dosya indirirken pcyi kapatmammis. Ekrandaki ölü pikselin sebebi de ekrani sert kapatmammis. Yani servis bı taraflarindan bahaneler uydurup tamiri bana kitlemeye çalışıyor. Pcyi çok düzgün kullanıyorum ekranı sert kapattığımi nerden uydurdunuz dediğimde testler yapıyoruz vs diyolar şaka gibi. uydurduk diyemiyolar tabi.tuketici hakem heyetine başvuracağım.casper çöp derlerdi de takmazdim. Hakkaten çöpmüş. Yanına bile yaklaşmayın bu dandik markanın.