Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Taşınabilir Bilgisayarlar
  • Notebook - Ultrabook
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Casper alacaksan bir değil bin kere düşün

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
4
Cevap
0
Favori
935
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Ben bir tüketici olarak Casper?la yaşadığım sorunları belirtmek istiyorum. Ben bilgisayarımı Teknosa mağazalarından almış bulunmaktayım. Aldığım dizüstü bilgisayarın kutusunun içinden çıkan kitapçıktan yetkili servis listesi çıkmıştır. Ben de dizüstü bilgisayarımın bataryasındaki arıza için o kitapçıktan seçtiğim evime yakın olan bir yetkili servise gittiğimde kendilerinin bu cihaza bakamayacaklarını bu cihazın Teknosa?dan alındığını belirtiler ve Ankara'nın diğer bir ucundaki teknik servise gitmemi söylediler.

    İlk olarak bu bilgisayar Casper güvencesinde değil midir? Bu bilgisayar Casper güvencesindeyse ve her hangi bir sebeple sadece belirli yetkili servisler Teknosa?dan satılan ürüne bakabiliyorsa neden gerekli açıklama o kitapçıkta yoktur?

    Gönderdiğim batarya 30 işgünü geçtikten sonra tarafıma teslim edilmiştir. Fakat bataryayı aldıktan sonra bilgisayarımda oluşan sözde USB hatasında dolayı ekran kartım yanmış olup yine servise götürdüm. Servis bana en kısa sürede bilgi vereceğini söyledi fakat 19 Mart tarihinde servisi aradığımda bana daha bir bilgi olmadığını ve daha sonra tekrar aramam gerektiğini söylediler.

    25 Martta tekrar aradığımda ekran kartının yandığını bu değişim için 300 dolar gibi bir ücret gerektiğini fakat tam fiyatı 26 Martta verebileceklerini söylediler. 26 Martta 550 dolar + KDV dediklerinde nevrim dönmüştü çünkü ben bu makinedeki arızayı defalarca teknik servislerine söylememe rağmen bir şey olmayacağını ifade etmişlerdi.

    Direkt Casper?ın İstanbul merkezini arayarak sözde yetkili Meral hanımla görüştüm. Meral hanım bana gerekli bilgileri toparlayarak bilgi vereceğini söyledi. 28 Mart çarşamba gününe kadar meral hanım beni aramayıp, telefonlarıma bile cevap vermedi. 28 Mart günü firmayı arayıp toplu bilgisayar almak istediğimi ve yetkili birileri ile görüşmek istediğimi söyledim. Beni bir beyefendiye aktardılar, yalan söyledim çünkü firmada kendime muhatap bulamamaktaydım.

    Bu beyefendi ile yaptığım görüşmeden sonra o da bana döneceğini bildirdi ve aradığında 19 Mart günü bilgisayarımın Ankara?ya ulaştığını belirtti. Sayın Casper yetkilisi sizlerin ya bayilerinizden ya da bayilerinizin sizden haberi yok. Kısacası Casper beni paramla mağdur etti. Tıpkı ismine yakıştığı gibi o bir hayalet ne kadar sevimli olduğu ise tartışılır







  • Arkadaşım daha önce açmıştın böle bir konu kilitlemişlerdi neden tekrar açıyorsun ve bu casper a özgü bir şey değil bütün firmalarda servis sorunu çıkabiliyor hp acer datron vs konu kilitlenicek yine.
  • Hem kilitlenecek hem de silinecek neden mi? Casper başlıkları forumd mevcut zaten ama sen arama butonunu değil de bu yolu kullanırsan sonucuna katlanacaksın...
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız