Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • Diğer İnternet Servis Sağlayıcıları
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

@burakkosucu hakkında

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
22
Cevap
0
Favori
1.471
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
5 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Burak beyden internet bağlatan oldu mu? Referans olabilecek biri var mı?

    SOL altyapısı ile Vodafone avantajlı teklifler sunuyor. Burak beyin teklifleri Vodafone un sitesinde yok ve çok daha uygun. Hem de modem ücretsiz diyor.

    Örneğin 50 mbps hız 50 gb aknli paket şuan Vodafone sitesinde yok, Burak bey ilk sene 54.90 tl ikinci sene 59.90 tl olmak şartıyla modem ücreti dahil teklif sunuyor.

    Yardımlarınızı bekliyorum.



    • En Beğenilen Yanıtlar

    Tüm Yanıtları Genişlet
    Forumda bulunan @burakkosucu vodafone saha görevlisi unvanını kullanan kişi ile yaptığım fiber internet başvurusu hakkında sizi kısaca bilgilendirmek istiyorum.

    Uzun gelenler için metnin temeli budur.
    " @burakkosucu Bey ile internet başvurusu tam 13 gün sürdü, ilgisiz ve ulaşılamaz. Sunduğu avantajlardan yararlanamadım. "

    17.12.2018 günü işlemlerimi yapmak için kendisiyle kimlik bilgilerimi paylaştım.
    @burakkosucu Bey ile anlaşma yapar isek bu avantajlardan yararlanacağını kendisi de hem mail olarak hemde whatsapp'dan teyit etti.

    Sunduğu avantajlar;
    *İlk ayın faturasını biz ödüyoruz
    *12 aylık digitürk tv paketi

    Kimliğimi gönderdikten sonra @burakkosucu bey tamamen ulaşılamaz oldu. Aramalarıma cevap vermiyor, mesajlarıma cevap vermiyor.
    Birde sürekli whatsapp uygulamasında online görünmesine rağmen, bana "telefon ekranım kırıldı kimse ile görüşme yapamadım" diye güzelce yalanlar söylüyor.

    İnternet başvurusu 48 saat içerisinde bağlanacağını söz veren fibermax yetkileri @burakkosucu Bey ile bir türlü çözümlemedi.
    Bırakın 48 saati tam 13 günde benim işe el atmam ile zor çözümlendi. Bu sırada birçok bayii ve yetkili kişiler ile görüşme sağlamaktayım.
    Hatta kurulumu yapacak arkadaşların telefon numarasını bile aldım, kurulumdaki arkadaşlar "sisteme düşsün 10 dk içerisinde gelir kurarız, sizin adınıza giriş yapılmış bir başvuru yok" diyorlardı. @burakkosucu Bey ana sistem yoğun diyor ama aynı kampanyadan yararlanmak için arkadaşım da başka bir bayiiden başvuru yaptı. Ertesi gün kuruldu. Demek ki @burakkosucu Bey 'in söylediği ana sistem cidden yoğun olduğu için benden sonra yapılan başvurulara öncelik tanıyor.

    Zar zor benim kendi çabalarım ile her gün arayarak işlemleri bizzat ben yaparak, 29.12.2018 günü kurulum ekibine kadar ben arayarak internet bağlantısını kurdurdum. 29.12.2018 gününden sonra hafta sonu girdiği için o kampanyadan yararlanamıyordum.(Yeni yıldan sonra yeni tarifeler ve yeni fiyatlandırmaya geçiliyordu)

    Geldik bugüne @burakkosucu Bey ile görüşme sağladığımda bizim bayii ile anlaşma yapmamışsınız, o yüzden dolayı söylediğim avantajları ben size tanımlayamam diyor. Kendisine sorduğumda "kimlik belgesini paylaşmadan başvuru yapılım yapılamayacağını" oda "kimlik belgesiz ve siz onay vermeden bir başvuru yapılamaz" diyor. Ben internet başvuru için sadece kimlik belgemi @burakkosucu ile paylaştığım. Ve unutmadan söyleyim ben her verdiğim kimlik belgesinin üzerine "**** adına yapılacak başvuru içindir." yazan bir insanım. Burada mağdur düşürülen ve haklarımın savunmasını yapmayan bir vodafone saha hizmetleriyle baş başa kalıyorum. Şu anda ekstra sunulan avantajlardan yararlanamıyorum, tam 13 gün boyunca internet işlemleri yapmadığı için @burakkosucu beye bağlı kaldım(işlemlerim 29.12.2018 çözümlendi), bu süre içerisinde forumda başka saygın vodafone saha görevlileri de avantajlar sundu(daha öncesinde de sunmuştu fakat ben işlemleri bölerek her 2 tarafta para kazansın diye birisine internet, birisine telefon geçiş işlemleri için söz verdim), ben ayıp olmasın diye @burakkosucu Beyi beklemede kaldım. Ama sonuç hem benim hakkım yendi hemde işini düzgün yapan forumdaki arkadaşların hakkı yendi. Sonuç olarak işini bilen kişiler ile görüşme sağlayın. Böyle tüm müşterileri almaya çalışan ve sonrada yarı yolda bırakan insanlar ile çalışmayın.
  • Hocam baya kişi var Vodafone ana konusuna bakarsanız biraz orada göreceksiniz.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • ben başvurdum hocam. bugün bağlamaya gelecekler. yukardaki arkadaşın dediği gibi baya bağlatan var.konuyu incelerseniz görüceksiniz.
  • Bende buradan tanidim ve sol den vodafone sayesinde gectim sorunsuz guvenilir
  • Adam fenomen oldu forumda

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • Evet, kendisiyle iletişime geçtim. Son derece güvenilir biri, ben uygun kampanya sunduğundan şüphe ile yaklaşmıştım ama şüphe etmeme gerek yokmuş, sorguladığıma bile mahçup oldum.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Dr.Flareon kullanıcısına yanıt
    sorgulamak için fazla zaman harcayıp kampanyayı kaçırdınız sanırım
  • pegasus_2 kullanıcısına yanıt
    Evet biraz öyle oldu

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • Forumda bulunan @burakkosucu vodafone saha görevlisi unvanını kullanan kişi ile yaptığım fiber internet başvurusu hakkında sizi kısaca bilgilendirmek istiyorum.

    Uzun gelenler için metnin temeli budur.
    " @burakkosucu Bey ile internet başvurusu tam 13 gün sürdü, ilgisiz ve ulaşılamaz. Sunduğu avantajlardan yararlanamadım. "

    17.12.2018 günü işlemlerimi yapmak için kendisiyle kimlik bilgilerimi paylaştım.
    @burakkosucu Bey ile anlaşma yapar isek bu avantajlardan yararlanacağını kendisi de hem mail olarak hemde whatsapp'dan teyit etti.

    Sunduğu avantajlar;
    *İlk ayın faturasını biz ödüyoruz
    *12 aylık digitürk tv paketi

    Kimliğimi gönderdikten sonra @burakkosucu bey tamamen ulaşılamaz oldu. Aramalarıma cevap vermiyor, mesajlarıma cevap vermiyor.
    Birde sürekli whatsapp uygulamasında online görünmesine rağmen, bana "telefon ekranım kırıldı kimse ile görüşme yapamadım" diye güzelce yalanlar söylüyor.

    İnternet başvurusu 48 saat içerisinde bağlanacağını söz veren fibermax yetkileri @burakkosucu Bey ile bir türlü çözümlemedi.
    Bırakın 48 saati tam 13 günde benim işe el atmam ile zor çözümlendi. Bu sırada birçok bayii ve yetkili kişiler ile görüşme sağlamaktayım.
    Hatta kurulumu yapacak arkadaşların telefon numarasını bile aldım, kurulumdaki arkadaşlar "sisteme düşsün 10 dk içerisinde gelir kurarız, sizin adınıza giriş yapılmış bir başvuru yok" diyorlardı. @burakkosucu Bey ana sistem yoğun diyor ama aynı kampanyadan yararlanmak için arkadaşım da başka bir bayiiden başvuru yaptı. Ertesi gün kuruldu. Demek ki @burakkosucu Bey 'in söylediği ana sistem cidden yoğun olduğu için benden sonra yapılan başvurulara öncelik tanıyor.

    Zar zor benim kendi çabalarım ile her gün arayarak işlemleri bizzat ben yaparak, 29.12.2018 günü kurulum ekibine kadar ben arayarak internet bağlantısını kurdurdum. 29.12.2018 gününden sonra hafta sonu girdiği için o kampanyadan yararlanamıyordum.(Yeni yıldan sonra yeni tarifeler ve yeni fiyatlandırmaya geçiliyordu)

    Geldik bugüne @burakkosucu Bey ile görüşme sağladığımda bizim bayii ile anlaşma yapmamışsınız, o yüzden dolayı söylediğim avantajları ben size tanımlayamam diyor. Kendisine sorduğumda "kimlik belgesini paylaşmadan başvuru yapılım yapılamayacağını" oda "kimlik belgesiz ve siz onay vermeden bir başvuru yapılamaz" diyor. Ben internet başvuru için sadece kimlik belgemi @burakkosucu ile paylaştığım. Ve unutmadan söyleyim ben her verdiğim kimlik belgesinin üzerine "**** adına yapılacak başvuru içindir." yazan bir insanım. Burada mağdur düşürülen ve haklarımın savunmasını yapmayan bir vodafone saha hizmetleriyle baş başa kalıyorum. Şu anda ekstra sunulan avantajlardan yararlanamıyorum, tam 13 gün boyunca internet işlemleri yapmadığı için @burakkosucu beye bağlı kaldım(işlemlerim 29.12.2018 çözümlendi), bu süre içerisinde forumda başka saygın vodafone saha görevlileri de avantajlar sundu(daha öncesinde de sunmuştu fakat ben işlemleri bölerek her 2 tarafta para kazansın diye birisine internet, birisine telefon geçiş işlemleri için söz verdim), ben ayıp olmasın diye @burakkosucu Beyi beklemede kaldım. Ama sonuç hem benim hakkım yendi hemde işini düzgün yapan forumdaki arkadaşların hakkı yendi. Sonuç olarak işini bilen kişiler ile görüşme sağlayın. Böyle tüm müşterileri almaya çalışan ve sonrada yarı yolda bırakan insanlar ile çalışmayın.




  • oxer1 kullanıcısına yanıt
    Hocam şimdi burada kimsenin hakkına girmek istemem kimse hakkında bilip, bilmeden yalan yanlış cümleler de kullanmak istemiyorum lakin hayatın bazı acı gerçekleri var ve sizde bu acı gerçeklerin bazı taraları ile ister istemez karşılaşmışsınız

    Bende bir Vodafone FiberMax kullancısı olarak SOL'da tahattümün bitmesine bir kaç ay kala DH'de araştırıp soruşturmaya başladım ve ismi geçen arkadaşın bir çok kez ismini konuda gördüm, insanların bitmek bilmeyen teşekkür mesajları arkadaşın sürekli yardımcı olması falan dı filandı derken tabi bende merak ettim dedim bi özel mesaj gönderelim bakalım. Gönderdiğim de ne göreyim aynı şekilde kişisel bilgilerim TC bilgilerim istendi. Orada hop de dur bakalım kardeş dedim. Ben bayiye TC'imi verirken elham yapıp veren adamım(başımdan geçen tatsız bir olay yüzünden) niye sana birden veryim dedim ki? Sonra ne yapsa beğenirsiniz Vodafone sitesinden bir link atıp sorgulayabilirsiniz ismimi personelim diye bir şeyler söyledi. İlk birazcık güven verir gibi oldu ki sonradan bu adamın aynı kişi olduğuna dair hiç bir bilgi yok, cevap yazmamayı tercih ettim.

    Kendim Vodafone MH'yi arayarak durumu izah ettim bağlattım kuruluma gelen arkadaş gecikmedi üzerine beni arayarak saat alıp benim söylediğim tam saatde geldi ve problemsiz olarak internetimi neredeyse bir aydır kullanıyorum.

    ÖZET GEÇ LAN!(diyorsan aşağıyı oku)
    Şimdi gelelim asıl olaya diyeceksin ki bu adam ne anlatıyor be bre? Özet geçecek olursak Vodafone FiberMax(Ana konu)da ismi ve diğer isimler için olumlu, ılımlı ve hatta güzel mesaj atan arkadaşların birden hepsinin mesajı kesildi yine biz kendi aramız da yardımlaşan üyeler devam ediyoruz. O kampanya senin bu kampanya benim diyen sözde firma yetkileleri yok oldular foruma girmez oldular.

    O kötü, çirkin, hayin insanlar forumdan logout olup gittiler, biz birbirine yardım eden destek çıkan güzel üyeler, forumdaşlar yine biz bize kaldık.




  • yazmayim yazmayim dedim, ustelik otobus yolculugundayim fakat usenmeden yazmaya karar verdim.



    ben de burak bey araciligi ile vodafone net'e gecenlerden biriyim. dh'de epey kisi de benim gibi gecis yapti. forumda zaten burak bey ve taylan bey epey yardimci olmaya calisti herkese. ikisinin de guzel kampanyalari oldu. gecis surecinde ikisiyle de ozel mesaj araciligi yazistim. once burak beyle konustugum icin ayip olmamasi adina kendisi araciligi ile islemlere basladim.



    1 aydir epey vakit gecirdim forumda. ve buralara yansiyan kadariyla cogu kisi memnun kaldi. 1-2 tane sitem eden oldu ve yazdiklarina cevabi kendisinin vermesi daha saglikli.



    insanlar burada kimsenin kara gozune kara kasina araci olmuyor elbet. yahu kardesim adamlarin isi bu. kurum, bayii vs. yil sonuna kadar calisanlarina farkli bir hedef koymus olabilir, kazanc sunuyor olabilir. biz bunlari bilemeyiz. onlar kazanirken biz de kazaniyoruz. kazan-kazan olayi. ne karalamissiniz adami dayanamadim yazmamak icin.



    baska bir arkadas da kimlik fotokopimi yollayamam demis. yahu sen zaten gsm icin de net icin de kurumlara veriyorsun. bankalara veriyorsun. yolladigimiz e-posta adresi de kurumsal bir adresti. forumda fotograflari bile vardi kuruluma yardima gitmis. tabii bu bir tercihtir fakat senin tc no zaten yasini bilmiyorum ama internete sizali yillar oldu. seni senden ve ailenden daha iyi taniyan internetteki servislerin muhtemelen kolesisin. bence hassasiyet olacaksa bu daha korkunc sahnelere yol acabilir ileride, bunlara da dikkat et derim.



    velhasil ben memnun kaldim. yardimci oldu. zaten vodafone ile aramda kopru oldu sadece. geri kalan isleri vodafone ile kendim cozdum. ugrastirdilarsa da. kendisi gelip aydinlatirsa memnun oluruz.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: gios

    yazmayim yazmayim dedim, ustelik otobus yolculugundayim fakat usenmeden yazmaya karar verdim.



    ben de burak bey araciligi ile vodafone net'e gecenlerden biriyim. dh'de epey kisi de benim gibi gecis yapti. forumda zaten burak bey ve taylan bey epey yardimci olmaya calisti herkese. ikisinin de guzel kampanyalari oldu. gecis surecinde ikisiyle de ozel mesaj araciligi yazistim. once burak beyle konustugum icin ayip olmamasi adina kendisi araciligi ile islemlere basladim.



    1 aydir epey vakit gecirdim forumda. ve buralara yansiyan kadariyla cogu kisi memnun kaldi. 1-2 tane sitem eden oldu ve yazdiklarina cevabi kendisinin vermesi daha saglikli.



    insanlar burada kimsenin kara gozune kara kasina araci olmuyor elbet. yahu kardesim adamlarin isi bu. kurum, bayii vs. yil sonuna kadar calisanlarina farkli bir hedef koymus olabilir, kazanc sunuyor olabilir. biz bunlari bilemeyiz. onlar kazanirken biz de kazaniyoruz. kazan-kazan olayi. ne karalamissiniz adami dayanamadim yazmamak icin.



    baska bir arkadas da kimlik fotokopimi yollayamam demis. yahu sen zaten gsm icin de net icin de kurumlara veriyorsun. bankalara veriyorsun. yolladigimiz e-posta adresi de kurumsal bir adresti. forumda fotograflari bile vardi kuruluma yardima gitmis. tabii bu bir tercihtir fakat senin tc no zaten yasini bilmiyorum ama internete sizali yillar oldu. seni senden ve ailenden daha iyi taniyan internetteki servislerin muhtemelen kolesisin. bence hassasiyet olacaksa bu daha korkunc sahnelere yol acabilir ileride, bunlara da dikkat et derim.



    velhasil ben memnun kaldim. yardimci oldu. zaten vodafone ile aramda kopru oldu sadece. geri kalan isleri vodafone ile kendim cozdum. ugrastirdilarsa da. kendisi gelip aydinlatirsa memnun oluruz.
    Hocam sen niye gelip burada gerginlik yapıyorsun ki, herkes aldığı hizmeti arkadaşlarına anlatmakta özgür, bende forum.dh deki arkadaşlarıma gerekli bilgi akışını sağlıyorum. İsteyen burak beyden yaptırır isteyen taylan beyden. Bende aboneliğimi yaptırmadan önce bu konu başlığını gelip okudum ve aldığınız hizmete güvenerek Burak Bey ve Taylan bey ile iletişime geçtim. Forumdaki ailem kazansın diye (@burakkosucu) Burak Bey'e internet ve (@tuqoo) Taylan Bey'e telefon hattımı taşımaları için gerekli işlem izinlerini verdim. Ben kendi hattımı taşıttırmak için hiç bir ekstra bir avantaj talebim olmadı @tuqoo Taylan Beye sorabiliriz, sadece başkası kazacağına forumdaki herkese yardım eden birisi kazansın diye düşündüm. Taylan Bey sürekli aktif olup Burak beye ulaşamadığım tüm internet sorularında bile yardımcı oldu ve kendisine verdiğim işlemi kusursuz yaptığı için gerekli sayfalarda onunla alakalı yorumlar yaptım;

    @tuqoo Turkcell'den Vodafone'a geçiş sürecininde yardımcı oldu, fibermax internet içinde baya deneyimli bir arkadaş tavsiye ederim. Cidden ''müşteri hizmetleri'' adı altında daha önce böyle bir hizmet almamıştım sağ olsun kendisi her şeyi halletti. Ayrıca çok arkadaş canlısı ve güvenilir bir insan olduğu için buraya gelip yorum yapmak istedim. Umarım başka arkadaşlarda yararlanır.

    Yani demek istediğim burada karalama olayı değil, aldığım hizmetin kalitesine göre yorumlar yapıyorum forumda ilgilenen arkadaşlar bunları bilerek kişiler ile görüşme yapsın.

    Kazan-kazan olayı hakkında konuşmuşsun fakat oradaki yazımı dikkatli okumamışsın sanırım 13 gün süre boyunca internet işlemlerini halledilememesi ve eğer ben müdahale etmeseydim %85 şu anda 79tl ödediğim paketi 230 tl ödüyor olacaktım, bana sunulan avantajlarımın gaps edildi. Unutmadan söyleyim ben home-ofis olarak firmalara tv reklamları, tanıtım, açıklayıcı animasyon videoları yapıyorum. Benim için internet = kazanç kaynağı. Bir video için saniye başına ücret alıyorum, Şimdi düşün bakalım 13 gün boyunca kaç TL kaybetmiş olabilirim. Sonra gelip de burada kimsenin ekmeğine mani olmayın diyemezsiniz. Ben nasıl müşterilerime gerekli önemi verip, teslim ettiğim işler üzerinde müşteri memnun olana kadar üzerinde çalışma süreci ayırıyor isem veya işleri tv gösteriminden önce yetiştirmeye çalışıyor isem. Aynı hizmeti başka işleri yapanlardan da almak isterim. Yapanlar var ise bunları ödüllendirmek ve gerekli kazancı kazanmalarını da isterim. Zaten herkes işini en iyi şekilde yaparsa daha ileriye gitmez miyiz ?



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi oxer1 -- 7 Ocak 2019; 2:8:32 >




  • Oncelikle yasamis oldugunuz surec hakkinda uzuldugumu soyleyeyim. Sanmayiniz ki ben burada kimsenin borazanligini yapiyorum. Haddim ve gorevim olmamasina ragmen, ve internet kurulumum tamamlanmamas oldugunda bile buradaki arkadaslar icin yardimci olmaya da calistim. Gecmis mesajlarim veyahut ozel mesajlastigim kisiler referanstir. Ki kendisinin cevap vermesi gerektigini de vurguladim iki kez.



    9 gun internetsiz kaldim. Vodafone'nun iki farkli numarasiyla 30dan fazla telefon gorusmem oldu. Ailemle ve sevdigim kizlarla bu kadar iletisim kurmadim benzer periyot icerisinde. Ama bir gun gelip kimseyi suclamadim, kendisine de birsey demedim. Cunku isin ondan ciktigini biliyorum, muhattabim artik daha ust. Zor bela kuruluma getirttim. Yasadigim sureci detayli anlatsam "yok artik" dersiniz. Ustune 7-8 gun de ust paket degisikligi rezilligi yasadim ki onu da astik guc bela.



    Elbette yazabilirsiniz, dusuncelerinizi paylasmakta ozgursunuz. Fakat bircok baslikta poster gibi asmissiniz. Bana samimi gelmedi ya da soyle diyeyim samimi biraz tanimadigim icin luks kacar, yakisik bulmadim. Hangi insan neden magdur etmek istesin ve neden yalan atsin ki? Kaldi ki isi bu. İnternetsizlikten dolayi maddi kaybiniz dolayisiyla ayrica uzuldum, ben de hotspotlarla idare etmeye calistim. Ekstradan isleri kacirdim. Belli ki siz iyi niyetinizden iki farkli kisiyi tercih ettiniz. Dogrusu oydu, ben de oyle yapardim ki Taylan bey'e de kendim sizden alamadim fakat arkadaslarimdan size yonlendirecegim diye soylemistim. Sizinle alakali olan kisim hakkinda diyeceklerim bu kadar. Keske olmasaymis.



    Benim yazmama esas sebep olan ikinci yazi. Cevap gelmeden ustune eklemek istemem.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi gios -- 7 Ocak 2019; 3:4:47 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: gios

    Oncelikle yasamis oldugunuz surec hakkinda uzuldugumu soyleyeyim. Sanmayiniz ki ben burada kimsenin borazanligini yapiyorum. Haddim ve gorevim olmamasina ragmen, ve internet kurulumum tamamlanmamas oldugunda bile buradaki arkadaslar icin yardimci olmaya da calistim. Gecmis mesajlarim veyahut ozel mesajlastigim kisiler referanstir. Ki kendisinin cevap vermesi gerektigini de vurguladim iki kez.



    9 gun internetsiz kaldim. Vodafone'nun iki farkli numarasiyla 30dan fazla telefon gorusmem oldu. Ailemle ve sevdigim kizlarla bu kadar iletisim kurmadim benzer periyot icerisinde. Ama bir gun gelip kimseyi suclamadim, kendisine de birsey demedim. Cunku isin ondan ciktigini biliyorum, muhattabim artik daha ust. Zor bela kuruluma getirttim. Yasadigim sureci detayli anlatsam "yok artik" dersiniz. Ustune 7-8 gun de ust paket degisikligi rezilligi yasadim ki onu da astik guc bela.



    Elbette yazabilirsiniz, dusuncelerinizi paylasmakta ozgursunuz. Fakat bircok baslikta poster gibi asmissiniz. Bana samimi gelmedi ya da soyle diyeyim samimi biraz tanimadigim icin luks kacar, yakisik bulmadim. Hangi insan neden magdur etmek istesin ve neden yalan atsin ki? Kaldi ki isi bu. İnternetsizlikten dolayi maddi kaybiniz dolayisiyla ayrica uzuldum, ben de hotspotlarla idare etmeye calistim. Ekstradan isleri kacirdim. Belli ki siz iyi niyetinizden iki farkli kisiyi tercih ettiniz. Dogrusu oydu, ben de oyle yapardim ki Taylan bey'e de kendim sizden alamadim fakat arkadaslarimdan size yonlendirecegim diye soylemistim. Sizinle alakali olan kisim hakkinda diyeceklerim bu kadar. Keske olmasaymis.



    Benim yazmama esas sebep olan ikinci yazi. Cevap gelmeden ustune eklemek istemem.
    Siz aldığınız hizmeti paylaşmışsınız bende kendiminkini neden bu kadar anaç yaklaştığınızı anlam veremiyorum, kurtulun lütfen şu fanatikliğinizden. Herkesin aldığı hizmet özneldir. Eğer işlem yaptıracak kişi gelir kanıt isterse sayfalar dolusu kanıt atarım. Ve burada tartışma ortamı yaratarak bu sayfanın yanlış kullanıldığın düşünüyor. Bu yüzden bu post'umun son olduğunu size bildiririm.

    Size Klasik dolmuş muhabbetini anlatayım,
    Dolmuş sürücülerin bazıları, ayakta tıka basa yolcu alarak 20 kişilik otobüsü 40 kişi bindirir ama yolcuların hepsi aynı ücreti verir(siz burada oturan yolcusuymuşunuz, ben ekstra olarak aldığı ayakta yolcu). Gidecek yolumuz aynı olmasına rağmen ben oturandan çok daha konforsuz giderim ve araç çok dolu olduğu için fazla hız yapamaz, gidecek olduğumuz yol 1 saat iken 2 saatte götürür. Buradaki avantajlı olarak sunulan konfor, hız, boş koltuktan yararlanamam. Fakat başka dolmuş şoförü adaletlidir ve hem konforlu yolculuk sunabilmek için hemde hızlı ulaştırabilmesi için ayakta yolcu almayıp arkadan gelecek aracın şoförü de para kazansın diye ona yönlendirir. Siz şanslı müşterilerden olup konforlu yolculuk sürüp verdiğim ücretin hakkını hak ettiğini düşünürsünüz fakat ben ayakta konforsuz ve aynı ücretle, bana sunulması gereken hizmetten mağrur şekilde gittiğim için bana sunulan hizmeti binecek yolcular bilsin diye dolmuş duraklarına yazıyorum. "şu şu plakalı araçta böyle bir hizmet aldım" diye. Aynı şekilde Taylan bey içinde birçok sayfada iyi yorumlarımı yazdım. Söylediğiniz gibi sadece kötü niyetli poster asmak için konulara girip yorumlarımı paylaşsaydım haklıydınız. Fakat iyiyi bulabilmek için kötüleri de söylemek gerektiğini düşünüyorum. Aynı şekilde kötü yorumlar alan kişilerde bunu bir karalama olarak görmeyip, kendisini bu yaptığı hatalardan ders çıkartmayı bilmeli.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi oxer1 -- 7 Ocak 2019; 5:44:1 >




  • gios G kullanıcısına yanıt
    Burada bana bir gönderme yapılmış öncelikle yaşımı merak etmişsin 23 hocam bir problem mi vardı?
    Kimlik bilgilerini paylaşma olayınıda gelince ben hiç kimseyle paylaşılamaz ya da benim bilgilerim bulunumaz demiyorum ama senin mantığını göre de hadi kalkıp dışarıda ki yoldan gelen geçene de kimlik fotokopi önlü/arkalı şekilde verelim nasıl olsa kimlik bilgilerim internetde dağıtıldı değil mi? Fazlasıyla absürd bir düşünceniz var tebrik ederim.
  • @burakkosucu bey vasıtası ile vodafone fibermax hizmeti aldım. kendisi başka bir şehirde olmasına rağmen çok hızlı şekilde işlemlerimi sonlandırdı ve 24 saat gibi bir süre içinde internetimin bağlanmasını sağladı. Müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesi ve bilgisizliği yanında Burak Bey gibi birinin olması güven kaynağı diyebilirim.
  • oxer1 kullanıcısına yanıt
    Merhabalar, ben im üzerimden başvuru yaptığınızda bina no ile bina ismi farklı çıkıyor. Bundan dolayı bizim sisteme girdiğimiz siparis iptal olmuş. Bunun devamında siz, cagri merkezini (profone) arayarak oraya sipariş olusturmussunuz. Bununla ilgili ses kaydı yönlendirildi bize, hatta size de gönderdim. Ben, iptal olan siparişi ilerletmeye çalışırken merkezin siparişi ile sürekli çakışma yaşadığı için bukadar uzamış kurulum süresi. Denetim yapan kişiler de, bizim siparısin iptal olduğunu, sonradan sizin oluşturduğunuz siparişin ilerletilmesini sağlamış. Benim de merkezin siparişine müdahale yetkim yok. Şubeme +1 yazmayan sipariş için, bayime verilen özel kampanyaları tanımlayamam size.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: burakkosucu

    Merhabalar, ben im üzerimden başvuru yaptığınızda bina no ile bina ismi farklı çıkıyor. Bundan dolayı bizim sisteme girdiğimiz siparis iptal olmuş. Bunun devamında siz, cagri merkezini (profone) arayarak oraya sipariş olusturmussunuz. Bununla ilgili ses kaydı yönlendirildi bize, hatta size de gönderdim. Ben, iptal olan siparişi ilerletmeye çalışırken merkezin siparişi ile sürekli çakışma yaşadığı için bukadar uzamış kurulum süresi. Denetim yapan kişiler de, bizim siparısin iptal olduğunu, sonradan sizin oluşturduğunuz siparişin ilerletilmesini sağlamış. Benim de merkezin siparişine müdahale yetkim yok. Şubeme +1 yazmayan sipariş için, bayime verilen özel kampanyaları tanımlayamam size.
    Merhabalar Burak Bey,
    Buradan cevaplıyorsunuz demek ki çok ilginç ki telefon ile aramalarıma, mesajlarıma hiç cevap vermediniz.(Hiç bir mesajımda hakaret, küçük düşürücü, beyefendiliğimi bozacak bir cümle kullanmadım)

    Buradaki savunmalarımızı sıra sıra boşa çıkartıyorum.

    *Paylaşmış olduğunuz ses kayıdı 29.12.2019 gününe ait ve açıkça bir şekilde ses kaydında benim kimlik belgelerimi verdiğim veya işlemleri yapmak için onay verdiğimi beyan eden bir ibare yoktur. Zaten sizde biliyordunuz başka firmaların aradığını ve hiçbirisine onay vermediğimi.
    Hatta size, o çağrı merkezi ile kavga ettiğim ses kaydını atmalarını talep ettim. İlgilenmediniz cevap bile vermediniz. Zaten ben 02.01.2019 tarihine kadar başvuruyu sizin gerçekleştirdiğinizi biliyordum ve sizinle de bunu paylaştım.

    * Başvuru esnasında size sözlü olarak bina adresimi vermedim, yazılı olarak beyan ettim. Hatta Superonline faturası bile göndererek işi sağlama aldım. Ama nasıl bir saçma durum ise yanlış bina adı yazılıyor. Ve bu sorunu çözmeyi çalışmanız 13 gün sürüyor, aslında benim aramalarım ile sorunu son 2 günde çözmüştüm ama siz çözdünüz diye konuyu ele alalım. Bu süre içerisinde bir internetin bağlatma süresi maksimum 48 saat ise siz 7 kere iptal edip 7 kere tekrar başvuru yapabilirdiniz. Fakat 27.12.2018 de artık sizin çözemeyeceğini anlayınca kendim el attım işe ve müşteri hizmetlerini aradığımda en son 19.12.2018 başvurulu yapılmış ve başka bir işlem başlatılmamış şekilde oldu.

    *27.12.2018 günü 3-4 Saat telefonda müşteri hizmetleri ile konuşmalarımın sonucu iptal işlemlerini bizzat ben başlattım. Bu konu hakkında da bilgilendirmeyi yaptım. İptal olsun başvuruyu tekrar yenileriz dediniz, bende onayladım.

    *Sürekli çakışma yaşadığı için bu kadar uzamış kurulum süresi demişsiniz, Pardon burak bey ama ben profone ile görüşmeyi 29.12.2018 tarihinde yaptım ve ben onlara ne bir kimlik belgesi nede onay veren bir konuşma yaptım. Zaten internetim o gün 29.12.2018 günü iptal oldu ve hemen 2 saat içerisinde benim müşteri hizmetleri ile telefon konuşmalarım sonucunda internet kuruldu. Siz hangi çakışmadan, hangi kurulum süresinden bahsediyorsunuz. Profone benden izinsiz işlemi 29.12.2018 günü yapıyor, Siz 19.12.2018 den beri tek başınaydınız zaten.

    *Ve ayrıca 29.12.2018 günü size birçok defa aradım, araç kullanıyorum, toplantıdayım diye mesajlar attınız. Belkide profone benden izinsiz başvuru yapmasaydı şu anda hiç internetim bile olmayacaktı.

    Zaten benim buraya gelip yazı yazmam sizden bir şey istemem değil. Yapılan haksızlıkları arkadaşlara duyurmak, Size güvenip başka işini iyi yapan kişilerin ekmeğine mani olmanız, kanıt isteyen herkes özelden yazabilir tüm görüşmelerimizi tutuyorum.

    Sizden görüşlerime saygı göstermenizi ve "cidden 13 gün süre boyunca sizin işleminizi çözemediğim için özür diliyorum" mesajlarınızı bekliyorum.




  • quote:

    Orijinalden alıntı: muslumgurses

    Burada bana bir gönderme yapılmış öncelikle yaşımı merak etmişsin 23 hocam bir problem mi vardı?
    Kimlik bilgilerini paylaşma olayınıda gelince ben hiç kimseyle paylaşılamaz ya da benim bilgilerim bulunumaz demiyorum ama senin mantığını göre de hadi kalkıp dışarıda ki yoldan gelen geçene de kimlik fotokopi önlü/arkalı şekilde verelim nasıl olsa kimlik bilgilerim internetde dağıtıldı değil mi? Fazlasıyla absürd bir düşünceniz var tebrik ederim.
    yaşını sordum çünkü 2010 yılında reşit olanların kimlik ve adres verileri yüksek seçim kurulu üzerinden veyahut mernis üzerinden çalınıp sızdırıldıydı internet ortamına. sen o zaman 13 yaşında bir çocuk olduğun için seninkiler çalınmamış. yaşınla ilgili kısmını bu yüzden vurgulamıştım. tabii ki sen hemen olumsuz yönden bakmayı tercih edip "problem mi vardı" diye sormuşsun. insanlara olumlu yaklaşmayı tercih edersen iletişim konusunda daha rahat bir yaşam sürersin.

    forumdan hizmet almak için özel mesaj attığın kişi senden kimlik bilgileri isteyince ve vodafone çalışanı olduğunu sana inandırmak ve içini rahatlatmak için bir yol göstermek istemiş, bir de marifetmiş gibi cevapsız bıraktığını ballandıra ballandıra anlatıyorsun. in misin? cin misin? sana güvenip sana nasıl hizmet tanımlasın insanlar? bu işlerin yolu yordamı olduğunu bu yaşına kadar idrak etmen gerekiyor.

    eğer gerçekten samimiysen, kişisel gizlilik ve internet mahremiyeti konusunda seni yönlendirebilirim. özel ilgi alanım olduğu için hassasiyet göstermiş olduğunu sandığın konularda zayıf olduğunu düşünüyorum.




  • oxer1 kullanıcısına yanıt
    Sistem, benim siparis üzerinden herhangi bir değişiklik yapmama izin vermiyor. Girilmiş bir siparişi iptal etmeden düzeltme yapmam imkansız. Belirtmiş olduğunuz ses kaydı bende mevcut, size de gönderdim. İsterseniz burada paylasabilirsiniz.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    • 
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız