Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • Mobil Operatörler
  • Türk Telekom
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Bimcell Hatlarda Devir İşlemi Yapılamıyor

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
16
Cevap
0
Favori
6.538
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Yaşadığım sıkıntıyı buraya yazayım da belki biri denk gelir, boşa uğraşmasın. Bimcell hattınızı başkasının üstüne devredemiyorsunuz.


    vodafone faturalı hattımın taahhütü bitmek üzereydi ve numaramı taşıyıp hat devri yapmak istiyordum.
    önceleri hattını ilk nerden aldıysan orda devir yapabiliyordun, benim numaram 544 oldugu için vodafone websitesinden ücretleri inceledim.
    faturasız 22.5+10,75 faturalı ise çok daha pahalıya geliyordu. faturalı hattan faturasıza geçeceğim için daha fazla ödememek adına önce taşıma sonra devir yapmayı düşündüm.

    MH aradım, sitede yazan ücretlerin geçerliliğinin onayını aldım, ve numaramı başka yere taşıdığımda da devir yapılabileceğini söyledi

    ilk olarak bir vodafone bayine gittim, 50tl deyip hattımın vd olmadan taşınmayacağını söyledi.
    ardından birkaç tt bayisine uğradım, biri hattın kimdeyse 544 olsa dahi orda taşıyabilirsin dedi
    biri vodafona geri döncen dedi biri 65tl dedi biri 80tl dedi vs..
    sonra başka bi vodafone bayiye sordum o da şuanki yerden taşırsın dedi, 50tl dedi.
    bimcell müşteri hizmetleri tt bayinden taşıyacan diyor tt bayine gidiyorum biz taşıyamayız elimizde zaten bimcell hattı yok diyor.
    hatta bir mh telefonla bizi görüştürün gidince demişti, aradığımda şansıma bilgisiz biri denk geldi görüştüler ama bi sonuç çıkmadı.

    BTK'ya şikayet ettim, TT'un geri dönüşü şu şekilde; "TT bayilerinden devir yapabilirsiniz." komedi.

    keşke numarayı taşımadan once faturasız vodafone'a geçip devir yaptıktan sonra taşısaydım
    bi mh bilgisizliği saatlerce uğraşmama rağmen hala mağdur kalmama sebep oldu.


    Sonuç: hattı vodafone faturasıza taşıyıp devir yapıp 3 ay sonra bimcell'e geri döneceğim..







  • https://sikayet.btk.gov.tr/
    Bu adrese yazabilirsiniz dilerseniz. Eğer yazdıysanız ve sorununuz çözülmedi ise tekrardan yazıp sorunum çözülmedi diyebilirsiniz.
  • XpressMusic34 kullanıcısına yanıt
    Yazmıştım. Şikayete gelen yanıt, şikayete cevap vermiyor. Bimcell müşteri hizmetlerinin bana söylediklerini tekrarlamış.Tekrar yazsam yine çözüme ulaşacağımı sanmıyorum.

    Bimcell Hatlarda Devir İşlemi Yapılamıyor

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • Merhaba, bu başvuru numarasını esas alarak "sorunum çözülmedi" şeklinde yeniden yazar mısnıız? "Şu tarihte ilettiğim talebime gelen cevap yetersizdir, problemim halen giderilmedi" şeklinde.
  • XpressMusic34 kullanıcısına yanıt
    Dediğiniz şekilde yazdım. Cevap gelince buradan paylaşırım 👍🏼
  • Tamam hocam.
  • XpressMusic34 kullanıcısına yanıt
    Yazmayı unuttum, geçen hafta aradılar. Telefondaki bey isterseniz şubeye gidin, sizi arayım beni gorusturun dedi. O gün gidemeyeceğim için izlemem gereken yolu anlattı;

    Şubeyle görüşüp, benden aldıkları belgeleri aktivasyon birimine göndermelerini talep edeceğim. Bunu da reddederlerse tekrardan şikayet oluşturup bayinin kodunu iletmemi istediler.

    Ben gidip görüşecem en kısa zamanda, işlemi sonuca bağlayacağım fakat devir işleminden vazgeçiyorum muhtemelen, güzel bir numara denk geldi geçenlerde. yeni hat satın alacam :D


    edit: ayrıca bimcell devir ücreti 40 tl dendi.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi H A N -- 21 Temmuz 2019; 13:21:52 >
    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • Anladım hocam teşekkür ederiz bilgilendirme için. :)
  • XpressMusic34 kullanıcısına yanıt
    Ben teşekkür ederim hocam, siz tekrar yaz demeseydiniz ben bırakmıştım işin peşini :D net sonucu yine yine buraya yazacağım.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • Tamam hocam :)
  • Konu üstünden 11 ay geçmiş, belki birinin karşısına çıkar sonucu yazayım.

    Bugün devir işlemini gerçekleştirmeye gittim, artık bimcell hatları türktelekom yapıp devretme işlemi yapıyorlarmış. Dolayısıyla devir işlemi gerçekleşti ve yeni hat tt olarak açıldı.

    Şubedeki işlemler 10dk kadar sürdü hat da yarım saat içinde açılır dedi, ben bir saat sonra taktım açılmıştı. TT olduğu için devir işlem ücretini fazla ödemiş oldum, güncel fiyat 79tl.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: H A N

    Konu üstünden 11 ay geçmiş, belki birinin karşısına çıkar sonucu yazayım.

    Bugün devir işlemini gerçekleştirmeye gittim, artık bimcell hatları türktelekom yapıp devretme işlemi yapıyorlarmış. Dolayısıyla devir işlemi gerçekleşti ve yeni hat tt olarak açıldı.

    Şubedeki işlemler 10dk kadar sürdü hat da yarım saat içinde açılır dedi, ben bir saat sonra taktım açılmıştı. TT olduğu için devir işlem ücretini fazla ödemiş oldum, güncel fiyat 79tl.
    hocam bendede bimcell var hattı nasıl devir işlemi oluyor ve ücret dediğiniz gibi 80 tl mi o fiyata yeni hat çıkartılıyor saçma bir ücret olmuş
  • harce74 kullanıcısına yanıt
    Devir bahsettiğim gibi, hattı türktelekom yapıp o şekilde devir ediyorlar. Ücret de zaten yeni hat mantığında olduğu için direkt yeni hat ücreti alınıyor.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

  • Ben de BİMcell hattımı devretmek istedim. TT bayisi, sizi faturasız TT müşterisi yaparız, ücreti de 145 TL. Sonra isterseniz tekrar BİMcell'e dönersiniz dedi. Sonra da sistem gitti, sonra gelin dedi.

    Şimdi önce numarayı Vodafone'a taşımayı, sonra da Vodafone içinde devretmeyi düşünüyorum. Alıcı daha sonra BİMcell'e geçecek.
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: esen

    Ben de BİMcell hattımı devretmek istedim. TT bayisi, sizi faturasız TT müşterisi yaparız, ücreti de 145 TL. Sonra isterseniz tekrar BİMcell'e dönersiniz dedi. Sonra da sistem gitti, sonra gelin dedi.

    Şimdi önce numarayı Vodafone'a taşımayı, sonra da Vodafone içinde devretmeyi düşünüyorum. Alıcı daha sonra BİMcell'e geçecek.

    Hocam ne yaptınız nasil cozdunuz? Ben de bimcell hattimi devir yapmak istiyorum da. Çok sacmaymis bu bimcellde devir olmamasi işi
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız