Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
Bilgi Teknolojileri Kurumu aracılığı ile Dsmart iptali.
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
MARISOL Marka MRS Milano C07 FÜME KEMİK Cerceve PEMBE Cam Güneş Unisex Gözlügü : Amazon.com.tr: Moda
https://www.amazon.com.tr/dp/B0CGMFNFJ5
12 sa. önce paylaşıldı
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
1 Misafir - 1 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Hocam smartkartı nereye teslim ettiniz
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: _MALCOLMX_
Hocam smartkartı nereye teslim ettiniz
Etmedim bende kaldı.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Kartı teslim etmeniz gerekirdi diye biliyorum ben.Benim de 24 ay taahhüdüm var.Haziranda bitiyor uzatmayı düşünmüyorum.Sorun çıkarırlarsa sizin gibi direk btkya dilekçe yazacam.Lakin kartın mülkiyeti dsmarta ait.Abonelik bitiminde iade ediliyor diye biliyordum.Kartı muhafaza edin yinede isterlerse sorun yaşamayın
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: muhlis bey
5 Mart 2011 tarihinde Dsmart a 24 aylık taahhüt vererek hdsmart maxi pakete üye oldum. 24 ay sonunda hd15000 kutuda bana kalacaktı.
Ben de 5 Nisan 2011 de üye oldum, ozaman internetten başvurdum ve 24 ay taahhüt verince kutu bize kalıyor diye biliyordum. Fakat şimdi forumda çoğu kişi kutunun bize kalmadığını söylüyor çelişkide kaldım açıkcası, kutunun kalması için ısrar edeceğim siz bunun için ekstra bir şey belirtmiş miydiniz? Bu arada ben her ay kutu için 10tl kullanım ücreti ödüyorum.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Nitroglycerin -- 24 Mart 2013; 16:45:23 > -
Herhangi bir talepte bulunmadim. Zaten sozlesme boyleydi. Hic bir sorunla karsilasmadim. Kutu bende kaldi.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi muhlis bey -- 25 Mart 2013; 23:28:31 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: muhlis bey
5 Mart 2011 tarihinde Dsmart a 24 aylık taahhüt vererek hdsmart maxi pakete üye oldum. 24 ay sonunda hd15000 kutuda bana kalacaktı. Altı ay sonra yayınları beğenmeyince üyeliğimi iptal ettirmek istedim yaklaşık 100 tl iptal ücreti istediler. Ancak yayınların hd kalitesinin düşük olduğunu ve iptal işleminde ısrarcı olunca müşteri hizmetleri 2 ay bedava kullanmamı sağladı. 18 inci ayda tekrar iptal ettirmek istedim bu kez 220 tl iptal ücreti istediler bende zaten 6 süre kaldığı için hd kutuda bana kalacağı için beklemek zorunda kaldım. 5 mart 2013 tarihinde 24 aylık taahhütüm biteceği için 28 şubatta dsmartı aradım (size sormadan aboneliğiniz otomatik yenileniyor) iptal için dilekçe ile başvurmam gerektiğini söylediler, daha sonra iptal edileceğini söylediler. Forumda bununla ilgili birçok şikayet görmüştüm. Abonelik bitse dahi insanların kredi kartlarından para çekmeye devam ediyorlardı.BTK ya 3 martta şikayetimi bildirdim 4 marta hemen dsmart aradı ve aboneliğimi iptal etti. ancak dün tv açtığımda mart ayına ait yeni bir fatura düzenlenmiş. Hiç dsmartı 21 mart 2013 te tekrar BTK ya şikayet ettim 22 mart 2013 dsmart düzenlenen faturayı iptal etti ve ben özgürlügüme kavuştum. Hd Kutu bana kaldı bütün dsmart kanalları kapalı normal türksat yayınlarını ve açık hd kanalları izliyorum. BTK ya gönderdiğim dilekçe örneği aşağıdadır belki zor durumda bazı arkadaşlara yardımcı olur. Dsmartsız günler diliyorum.
"***** - İptal edilen aboneliğe tekrar fatura çıkarılması (21/03/2013 23:00:01)
0000 **** *** * numaralı dsmartın 05 Mart 2011 tarihinden itibaren abonesiydim. Sizin aracılığınızda Mart 2013 ayının başında aboneliğimi iptal ettirdim. Müsteri hizmetleri tarafından iptalin gerçekleştiğini ancak ay sonuna kadar sistemleri gereği tv kanallarının açık kalacağını söylediler ben ısrarla tamamen kapatılmasını ve tekrar fatura ödemeyeceğimi beyan ettim ancak müşteri hizmetleri bana iptalin gerçekleştiğini ve tekrar fatura düzenlenmeyeceğini belirtildi. 24 aylık taahhüdüm sırasında faturalarımı tam ve eksiksiz ödememe rağmen 32,00 TL tutarında 25. bir faturanın daha düzenlendiğini müşteri hizmetlerinden öğrendim. Faturanın haksız ve mevcut yasal mevzuata aykırı olduğunu fatura kesilse bile en fazla 5 günlük fatura kesebileceklerini müşteri hizmetlerine ilettim, sadece şikayet olarak alabileceklerini söylediler başka bir şey yapamayacakların ilettiler. Dsmart tarafında 0000 **** *** * nolu aboneliğime düzenlenen faturanın iptalini veya 5 günlük olarak tekrar düzenlenmesini istiyorum.
Teşekkürler.
İlgili Abone, Hizmet veya Telefon Numarası :
0000 **** *** *"
kardeş benimde 12 mayısta sözleşmem dolacak.bende senin gibi btk yolu ile iptal edeceğim.cihazın sende kalmasını nasıl sağladın?ben abone olurkende cihaz 2 yıl sonunda sizin olacak demişlerdi.
-
hicbirsey yapmanıza gerek yok sözleşmede belirtilmisse cihaz zaten sizde kalır. ben bir şey yapmadım d smart zaten bende kalacağını biliyordu.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
