Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
batangemi.com (olmayan) müşteri memnuniyeti
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Bu Konudaki Kullanıcılar:
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Hocam uğraşmana gerek yok. 15 günü geçmediyse alışveriş, mesafeli satış sözleşmesinde cayma hakkı var. Cayma hakkını kullanmak istediğini açıkça belirten bir dilekçe ile fatura ve ürünleri geri postala gitsin. Mecburlar geri almaya.
Yok öyle artık eşkıyalık yaparak milleti dolandırmak. Kanunen her türlü haklısınız, kafalarına göre tutanak falan isteyemezler. Zaten ben daha hiç bir kargo görevlisinin oturup kutunun açılmasını beklediğini falan görmedim. Adamlar teslimat yetişsin diye bir an önce kargoyu verip kaçma derdinde, nereye adamı bekletiyorsun. Mümkün değil bekle desen durduramazsın.
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
Teşekkürler cevap için. Ürün iadesi yapılırken kargo ücretini benim karşılamam gerekiyormuş, ayrıca gönderdikten
sonra bu sefer ürüne zarar verilmiş deyip kargo parasından da olur muyum onu merak ediyorum.
tuketici.gov.tr den şikayette bulundum zaten. Parasında pulunda değilimde,
3 kuruşluk ürün için adamı enayi yerine koymaya çalışıyorlar ve telefondaki adam seni iplemiyor, ifrit oluyorum... -
http://www.mevzuat.gov.tr/Metin.Aspx?MevzuatKod=7.5.20237&MevzuatIliski=0&sourceXmlSearch=Mesafeli
Hocam yönetmeliğin 12. Maddesine bakarsan; "satıcının iade için belirttiği taşıyıcı aracılığıyla malın geri gönderilmesi halinde, tüketici iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulamaz. Satıcının ön bilgilendirmede iade için herhangi bir taşıyıcıyı belirtmediği durumda ise, tüketiciden iade masrafına ilişkin herhangi bir bedel talep edilemez." şeklinde bir ibare var.
Sizden iade için kargo ücreti alamazlar. Açıkça yönetmelikte var.
Dediğiniz gibi 3 kuruş önemli değil ama, böyle çakallıklara prim vermemek lazım. Kanuni hakkınızı sonuna kadar kullanın.
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
-
Vigilant
kullanıcısına yanıt
Teşekkür ederim hocam cevaplar için, şikayetvar sitesine yazınca iade işlemlerini başlattılar sonunda...
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
