Azami tamir süresi sorunu

rykurus

Konu Sahibi

10 Ekim 2021 Pazar 13:26:18 (18 mesaj)

0

Merhabalar, iyi forumlar herkese. HP omen dizüstü bilgisayarım 22 gündür serviste ne yazık ki. Azami tamir süresinin 20 gün olduğunu bildiğimiz için hemen HP ile iletişime geçtik ve ücret iadesi veya yeni cihaz talebimizi ilettik. Ancak Hp tarafından görüştüğümüz koordinatör şahıs şirketi adına kesilen faturamız olduğu için azami tamir süresinin 30 gün olduğunu belirtti. Zaten bu telefon görüşmesinden sonra hpdestekmerkezi.com üzerinden cihazın onarımı hemen bitti şeklinde düzenlenmiş. Bu konudaki yönetmeliklere baktığımda ise şirket ve bireysel satın alımlarda azami tamir süresi ile ilgili farklı herhangi bir ayrıma gidilmeden 20 gün yazılmış. Bilgisi olan var mıdır?

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

Sonraki Mesaj

loses

20 Ekim 2021 Çarşamba 05:02:51 (2415 mesaj)

0

bunu kanitlayabildigin taktirde tüketici hakem heyetine gidebilirsin. Cihaz tamir edilip gonderilse bile gidebilirsin.

Sonraki Mesaj

Buna gelen 1 yanıtı gör.

R

rykurus

Konu Sahibi

21 Ekim 2021 Perşembe 21:12:10 (18 mesaj)

0

Hocam fiyattan dolayı tüketici mahkemesine gitmemiz gerekiyor, o seçenek de çok masraflı olduğu için bilemedik ne yapacağımızı. Sanırım pes etmek zorunda kalacağız.

Bahsedilenler: @loses

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

Sonraki Mesaj