Arkadaşlar şirket hatlarımız Turkcelldeydi.

Ben kendi hattımı alıp Farklı bir operatöre geçtim. Lakin şimdi Türkcell müşterisi olmadığım için ayrıntılı fatura alıp şirketime ödemesi için veremiyorum.

Turkcell shoplarda da bu işlem olmuyor.

Acaba bu ayrıntılı faturayı nasıl alırım bilen varsa bana da nasıl alacağımı aktarırsa sevinirim.

Hat şirketin adına mı kayıtlı idi? Sizin adınıza kayıtlı ise tuketici.btk.gov.tr adresinden talep yazabilirsiniz.

şirket adına kayıtlıydı ben üzerime aldım.

Dolayısı ile önceki tarife bedeli, Yeni hat taşıma ve onun tarife bedeli artı bedelleri öğrenmemiz ve şirketimden bunu tahsil etmem gerekiyor.

Hattı şirketten fatura döneminin ortasında kendi üstüme aldığım için şirket döküm isteyemiyor.

İyide devir aldıysan tüm bedeller senin ilk çıkacak faturana eklenir ayrıntılı faturalıya sen operatörün den isteyebilirsin.

Sen devir aldıktan sonra faturan kesildi mi.

Hattı Turkcell deyken devir alıp ne kadar sürede taşıdın.

Durumu birazdaha açıklayıcı yazarmısınn