Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • Mobil Operatörler
  • Türk Telekom
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Avea Hatalı Fatura

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
5
Cevap
0
Favori
1.094
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • 2.5 aydır eşsiz tarife kullanıyorum ilk 2 faturam normaldi ancak bu ay çıkan faturam da aşagıda resimde de göründüğü gibi bir hata var. fatura çıkmadan müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım ama anlamamak için direndi sürekli kota aşımı yapmışsınız dedi ısrar edince faturanız çıksın itiraz edin dedi...
    neyse fatura çıktı tekrar aradım ısrarla kabul etmiyorlar kota aşımı yapmadım çok dikkatli kullanıyorum diyorum yok 12 saat dahil değil diyor, kullanım detayıma bakın saatini söylüyorum diyorum biz göremeyiz diyor, o zaman kayıt açın diyorum dilekçe fakslayın diyor. faks mı kaldı mail atayım diyorum ıslak imza lazım diyor, faksta ıslak imza mı var diyorum olsun faks atacaksınız diyorlar... kısaca hiçbir yol alamadım...

    faturadaki sıkıntı şu:
    eylül ayı faturam 09.09.2014 te 23.59da kesildi. fatura normal 24.5 tl 1.3 telsizle 26 tl faturayı ödedim.. ekim ayı fatura kesimine 1 hafta kala online işlemlere bir girdim fatura 30 tl... kullanım detayına bir baktım aşağıda resimde göründüğü gibi 09.09.2014 23:04:07 de 2 kb veri kullanılmış 4 tl yansımış... geçen ay kota aşmadım 100 mb kotam kalmıştı. bu ay da 7 mb kotam kaldı... bu kullanım eylül ayında olması gerekirken ekim ayı faturasında görünüyor, görünmesi problem değil ama ben iki ayda da kotayı aşmadım ve ben bunu müşteri hizmetlerine bir türlü anlatamadım...

    Avea Hatalı Fatura



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi yasin613 -- 13 Ekim 2014; 22:49:08 >







  • fatura kesildi hocam... Kesilmeden aradim musteri temsilcisi anlamamakta israr etti, fatura kesilince itiraz et dedi... Faturaya itiraz ettim hatalarini kabul etmiyorlar...

    Hat surekli ayni telefondaydi...

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 23:04 den sonra internet kullanımı varmı hatta
    varsa ücretlendirme olmus mu peki bak bakalım ?
  • var hocam 23:04:07de 2 kb 4 tl, birkac saniye sonra yine kullanim var 2 kb ona ucret yansimamis... Iste ben bunu musteri temsilcisine anlatamiyorum... Kullanim detayima bakin anlayacaksiniz diyorum, ben goremem diyor...

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız