Avea çıkmazı

quote:

Orijinalden alıntı: webislander

ucuz etin yahnisi bu kadar.
keşke en başta ödemeseydin açığa kavuşmadan..

quote:

Orijinalden alıntı: amidamarun

Evet ne demişler dereyi görmeden paçaları sıvama.

30.12.2011 tarihinde avea müşteri hizmetlerinden arandım. Tel. bayan ödenmemiş 1 adet faturanız var bunu ödemeniz gerekiyor aksi takdirde yasal takibe düşeceksiniz diye. Ben hattımı Ağustos ayında kapattırdım. Sonra bir fatura geldi. Onu ödedim. Müşteri hizmetleri ödenmemiş faturanız var diyince hararetli bir konuşmadan sonra dosya oluşturdular. Ben hemen öğleden sonra gidip ödeme yaptım. Hem forum donanım hemde şikayetvar'a durumumu yazdım. 06.01.2012 tarihinde aradılar ve yanlışlık yapmışız iade edeceğiz dediler. İade talebim kabul edildi ve dün hesap numaramı müşteri hizmetleri yetkilisinin isteği üzerine verdim ve iadeyi beklemeye başladım. Dün gece mesaj geldi talebinizle ilgili arayın diye. bugün aradım müşteri hizmetleri yetkilisi nedese beyenirsiniz. İadeniz yapılmış ancak ödenmemiş 1 adet faturanız varmış o yüzden ondan muahsup edilmiş. Allah allah dedim nasıl olur. falan durumu kanuştuk. yukarda yazdıklarımı aynen aktardım. Bir dosya daha oluşturdular. Ne demem gerek ne yapmam gerek güleyim mi ağlayayım mı anlamadım.

Anlayacağınız 1 adet ödenmemiş faturamı ödeyip sonra iadesini isteyip kabul edildikten sonra bir adet daha ödenmemiş faturam olduğunu öğrenip iadenin ondan mahsup edildiğini öğrenen tek kişiyim. Dünyada bir ilk olsam gerek. Siz Avea kurumuna hiç bir şey demiyorum. bunun sonu mahkemede biter.

quote:

Orijinalden alıntı: medunax

dün aveadan aranıp parasını ödenecceğini iddaa eden arkadaşa ne yazmışım. Dikkatli ol, adamlar işinde uzman. Kim aramıştı, ne zaman aranmıştınız diye delirten uzmanlık alanları var demişim. AVEAYA HOŞGELDİN ARKADAŞIM