Şimdi Ara

ATM para yutması - Mahkeme

Bu Konudaki Kullanıcılar:
3 Misafir (1 Mobil) - 2 Masaüstü1 Mobil
5 sn
25
Cevap
1
Favori
26.778
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Merhabalar,

    Yakında Tüketici mahkemesine başvuracağım zaten ama aranızda görmüş geçirmiş olabilir diye gene de konu açmak istedim.


    Bundan 2 hafta önce Garanti bankası ATM'sine para yatırırken 100 lira makinede kaldı para yatırma ekranından herhangi bir uyarı vermeden ana ekrana döndü.

    Doğal olarak Garanti'yi aradım ve form oluşturttum. 1 hafta sana bana dönüşlerinde atm'de sayımda fazla para çıkmadığını ve bir başka Garanti birimine başvurabileceğim söylendi.


    O birime de başvurduktan ve yarım saat telefonda konuştuktan sonra bilgilerin doğru olduğunu ve yapabilecekleri birşey olmadığını söylediler. Daha detaylı bilgiler için ( atm bakım/onarım para sıkışması durumda yapılan rapor vs. ) gibi MAHKEMEYE gitmem söylendi.

    Bu duruma Tüketici Mahkemesi mi bakıyor ondan bile emin değilim ama yarın bir şansımı deneyeceğim.

    Başka fikirleriniz varsa lütfen paylaşın.



  • Bi anımı anlatıyım, para çektim atmden 130 lira kadar, bütün olarak vermedi, yani yanlış hatırlamıyorsam 5 tane yirmilik, 3 tane onluk verdi. 130 lira para hazneye geldi ben aldım parayı, saya saya motoruma doğru giderken eksik olduğunu farkettim, elimde 120 lira vardı, yere falan baktım tekrar sayıyorum( tabi bunlar 30 saniye içinde falan oluyor) herneyse en son atmye baktım 10 lira orda duruyo, baktığım yer ile hazne arasında 3-4 metre kadar var, ilerledim almaya yeltenirken, tak gitti para içine Allah - işleminiz sona ermiştir yazdı :) ulan dondum kaldım öyle, hareket edemiyorum. Neyse eve gittim aradım müşteri hizmetlerini bu yazdıkları mı harfi harfine anlattım, bakıcaz dediler, bi kaç gün sonra para yatmış hesabıma.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Akeneton34

    Bi anımı anlatıyım, para çektim atmden 130 lira kadar, bütün olarak vermedi, yani yanlış hatırlamıyorsam 5 tane yirmilik, 3 tane onluk verdi. 130 lira para hazneye geldi ben aldım parayı, saya saya motoruma doğru giderken eksik olduğunu farkettim, elimde 120 lira vardı, yere falan baktım tekrar sayıyorum( tabi bunlar 30 saniye içinde falan oluyor) herneyse en son atmye baktım 10 lira orda duruyo, baktığım yer ile hazne arasında 3-4 metre kadar var, ilerledim almaya yeltenirken, tak gitti para içine Allah - işleminiz sona ermiştir yazdı :) ulan dondum kaldım öyle, hareket edemiyorum. Neyse eve gittim aradım müşteri hizmetlerini bu yazdıkları mı harfi harfine anlattım, bakıcaz dediler, bi kaç gün sonra para yatmış hesabıma.
    Bende bir zamanlar 50 lira atmıştım oyun için o zamanlar.Paramı yutmuştu ve fiş vermemiş idi,bende o gün aramadım gittim bizzat şube ile görüştüm şubede saat kaç kaç aralıgında yatırdıgmı ve tc kimlik numaramı sordu cunkıu kartsız işlemde her halukarda giriyorsunuz daha sonra ertesi gün parayı elden aldım ben
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Just_Savagery

    Bende bir zamanlar 50 lira atmıştım oyun için o zamanlar.Paramı yutmuştu ve fiş vermemiş idi,bende o gün aramadım gittim bizzat şube ile görüştüm şubede saat kaç kaç aralıgında yatırdıgmı ve tc kimlik numaramı sordu cunkıu kartsız işlemde her halukarda giriyorsunuz daha sonra ertesi gün parayı elden aldım ben

    aynısını ben yaşadım , hatta ben cuma akşamı kaptırdım , pazartesi sabah gittim şubeye , banknotları saaati vs. vs. sordular , dilekçi doldurttular parayı geri teslim ettiler
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Akeneton34

    Bi anımı anlatıyım, para çektim atmden 130 lira kadar, bütün olarak vermedi, yani yanlış hatırlamıyorsam 5 tane yirmilik, 3 tane onluk verdi. 130 lira para hazneye geldi ben aldım parayı, saya saya motoruma doğru giderken eksik olduğunu farkettim, elimde 120 lira vardı, yere falan baktım tekrar sayıyorum( tabi bunlar 30 saniye içinde falan oluyor) herneyse en son atmye baktım 10 lira orda duruyo, baktığım yer ile hazne arasında 3-4 metre kadar var, ilerledim almaya yeltenirken, tak gitti para içine Allah - işleminiz sona ermiştir yazdı :) ulan dondum kaldım öyle, hareket edemiyorum. Neyse eve gittim aradım müşteri hizmetlerini bu yazdıkları mı harfi harfine anlattım, bakıcaz dediler, bi kaç gün sonra para yatmış hesabıma.

    Ben finansbank ATM'sinden 900 lira çektim , bana bilmemkaç adetten fazla para veirlmez dedi ,tabi ben bunu günlük para limiti var sandım , adet değilde , dedim bari 500 çekeyim onuda vermedi 200 lira çektim bir baktım hepsi 10 tl bidaha çektim gene 10 tl 900 liraya kadar 10'ar tl para verdi bana elimde resmen bir tomar para vardı hemen yanındaki dia'ya gittim abi dedim parayı bütünlermisin bütünlerim dedi parayı cepden çıkartınca bütünleyemem dedi.

    Gecede karanlık sayamadım tabi , annemde bakkala uğramıştı çıktı dedim bankadan kredi çektim kartla ,motor alıcam yarın dedim güldü parayı bi çıkardım sok onu cebine sok onu cebine Allah cezanı vermesin ne motoru motor için kredi mi çektin okadar parayı nasıl ödücen vs ama nası kızıo yok motor falan seni sokakta mı buldum ben vs.. Halbuki ikna ettiğimi sanıyordum motor almaya meğersem beni yemiş iş ciddiye binince hemen değişti.

    Ula niye anlattım bukadar şeyi bende bilmiyorum ama eve geldiğimde parayı sayınca doğru çıkmıştı. tam 900 lira 10'ar tl lik olarak.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Ohzman

    Merhabalar,

    Yakında Tüketici mahkemesine başvuracağım zaten ama aranızda görmüş geçirmiş olabilir diye gene de konu açmak istedim.


    Bundan 2 hafta önce Garanti bankası ATM'sine para yatırırken 100 lira makinede kaldı para yatırma ekranından herhangi bir uyarı vermeden ana ekrana döndü.

    Doğal olarak Garanti'yi aradım ve form oluşturttum. 1 hafta sana bana dönüşlerinde atm'de sayımda fazla para çıkmadığını ve bir başka Garanti birimine başvurabileceğim söylendi.


    O birime de başvurduktan ve yarım saat telefonda konuştuktan sonra bilgilerin doğru olduğunu ve yapabilecekleri birşey olmadığını söylediler. Daha detaylı bilgiler için ( atm bakım/onarım para sıkışması durumda yapılan rapor vs. ) gibi MAHKEMEYE gitmem söylendi.

    Bu duruma Tüketici Mahkemesi mi bakıyor ondan bile emin değilim ama yarın bir şansımı deneyeceğim.

    Başka fikirleriniz varsa lütfen paylaşın.

    Türkiye Bankalar birliği Tüketici sorunları hakem heyeti ile görüşün.

    http://www.tbb.org.tr/tr/Tuketiciler/Hakem_Heyeti.aspx?Section_Id=18
  • quote:

    Orijinalden alıntı: yakup13

    quote:

    Orijinalden alıntı: Just_Savagery

    Bende bir zamanlar 50 lira atmıştım oyun için o zamanlar.Paramı yutmuştu ve fiş vermemiş idi,bende o gün aramadım gittim bizzat şube ile görüştüm şubede saat kaç kaç aralıgında yatırdıgmı ve tc kimlik numaramı sordu cunkıu kartsız işlemde her halukarda giriyorsunuz daha sonra ertesi gün parayı elden aldım ben

    aynısını ben yaşadım , hatta ben cuma akşamı kaptırdım , pazartesi sabah gittim şubeye , banknotları saaati vs. vs. sordular , dilekçi doldurttular parayı geri teslim ettiler

    Alıntıları Göster
    genelde teslim edilir hocam ama size uyuzluğu denk gelmiş. o yüzden aklınızda bulunsun mümkün mertebe zorunda kalmadıkça ya da imkan yoksa şube önündekiler haricindekilerden para çekip yatırma işlemi yapmayın çünkü karşınızda muhattap bulmakta güçlük çekiyorsunuz. aynısı arkadaşımın başına gelmişti şubenin önündeki atmde gidip başvuru yapınca olumlu sonuç almıştık biz
  • İş bankası atm'sinde aynı olay başıma geldi çıktım iş bankasına bi dilekçe yazdım ertesi gün para hesabımdaydı
  • quote:

    Orijinalden alıntı: kadirekinci

    quote:

    Orijinalden alıntı: Ohzman

    Merhabalar,

    Yakında Tüketici mahkemesine başvuracağım zaten ama aranızda görmüş geçirmiş olabilir diye gene de konu açmak istedim.


    Bundan 2 hafta önce Garanti bankası ATM'sine para yatırırken 100 lira makinede kaldı para yatırma ekranından herhangi bir uyarı vermeden ana ekrana döndü.

    Doğal olarak Garanti'yi aradım ve form oluşturttum. 1 hafta sana bana dönüşlerinde atm'de sayımda fazla para çıkmadığını ve bir başka Garanti birimine başvurabileceğim söylendi.


    O birime de başvurduktan ve yarım saat telefonda konuştuktan sonra bilgilerin doğru olduğunu ve yapabilecekleri birşey olmadığını söylediler. Daha detaylı bilgiler için ( atm bakım/onarım para sıkışması durumda yapılan rapor vs. ) gibi MAHKEMEYE gitmem söylendi.

    Bu duruma Tüketici Mahkemesi mi bakıyor ondan bile emin değilim ama yarın bir şansımı deneyeceğim.

    Başka fikirleriniz varsa lütfen paylaşın.

    Türkiye Bankalar birliği Tüketici sorunları hakem heyeti ile görüşün.

    http://www.tbb.org.tr/tr/Tuketiciler/Hakem_Heyeti.aspx?Section_Id=18

    Teşekkürler ilk adım bu olacak
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Ohzman

    quote:

    Orijinalden alıntı: kadirekinci

    quote:

    Orijinalden alıntı: Ohzman

    Merhabalar,

    Yakında Tüketici mahkemesine başvuracağım zaten ama aranızda görmüş geçirmiş olabilir diye gene de konu açmak istedim.


    Bundan 2 hafta önce Garanti bankası ATM'sine para yatırırken 100 lira makinede kaldı para yatırma ekranından herhangi bir uyarı vermeden ana ekrana döndü.

    Doğal olarak Garanti'yi aradım ve form oluşturttum. 1 hafta sana bana dönüşlerinde atm'de sayımda fazla para çıkmadığını ve bir başka Garanti birimine başvurabileceğim söylendi.


    O birime de başvurduktan ve yarım saat telefonda konuştuktan sonra bilgilerin doğru olduğunu ve yapabilecekleri birşey olmadığını söylediler. Daha detaylı bilgiler için ( atm bakım/onarım para sıkışması durumda yapılan rapor vs. ) gibi MAHKEMEYE gitmem söylendi.

    Bu duruma Tüketici Mahkemesi mi bakıyor ondan bile emin değilim ama yarın bir şansımı deneyeceğim.

    Başka fikirleriniz varsa lütfen paylaşın.

    Türkiye Bankalar birliği Tüketici sorunları hakem heyeti ile görüşün.

    http://www.tbb.org.tr/tr/Tuketiciler/Hakem_Heyeti.aspx?Section_Id=18

    Teşekkürler ilk adım bu olacak

    Rica ederim, önce telefonla arayıp sorun ondan sonra yazılı başvuruyu yapın.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Akeneton34

    Bi anımı anlatıyım, para çektim atmden 130 lira kadar, bütün olarak vermedi, yani yanlış hatırlamıyorsam 5 tane yirmilik, 3 tane onluk verdi. 130 lira para hazneye geldi ben aldım parayı, saya saya motoruma doğru giderken eksik olduğunu farkettim, elimde 120 lira vardı, yere falan baktım tekrar sayıyorum( tabi bunlar 30 saniye içinde falan oluyor) herneyse en son atmye baktım 10 lira orda duruyo, baktığım yer ile hazne arasında 3-4 metre kadar var, ilerledim almaya yeltenirken, tak gitti para içine Allah - işleminiz sona ermiştir yazdı :) ulan dondum kaldım öyle, hareket edemiyorum. Neyse eve gittim aradım müşteri hizmetlerini bu yazdıkları mı harfi harfine anlattım, bakıcaz dediler, bi kaç gün sonra para yatmış hesabıma.

    gelen paraya hiç dokunmadan bırakıp gidince de kısa bi süre sonra parayı geri çekip otomatik olarak anında hesaba geri yatırıyo (ultra unutkan bi arkadaşım iki kez bu şekilde parasını almayı unuttuğundan biliyorum )

    sizde paranın bi ısmını alıp bi kısmını bıraktığınız için dilekçe falan yazmanız gerekmiş sanırım.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: 01001101

    quote:

    Orijinalden alıntı: Akeneton34

    Bi anımı anlatıyım, para çektim atmden 130 lira kadar, bütün olarak vermedi, yani yanlış hatırlamıyorsam 5 tane yirmilik, 3 tane onluk verdi. 130 lira para hazneye geldi ben aldım parayı, saya saya motoruma doğru giderken eksik olduğunu farkettim, elimde 120 lira vardı, yere falan baktım tekrar sayıyorum( tabi bunlar 30 saniye içinde falan oluyor) herneyse en son atmye baktım 10 lira orda duruyo, baktığım yer ile hazne arasında 3-4 metre kadar var, ilerledim almaya yeltenirken, tak gitti para içine Allah - işleminiz sona ermiştir yazdı :) ulan dondum kaldım öyle, hareket edemiyorum. Neyse eve gittim aradım müşteri hizmetlerini bu yazdıkları mı harfi harfine anlattım, bakıcaz dediler, bi kaç gün sonra para yatmış hesabıma.

    gelen paraya hiç dokunmadan bırakıp gidince de kısa bi süre sonra parayı geri çekip otomatik olarak anında hesaba geri yatırıyo (ultra unutkan bi arkadaşım iki kez bu şekilde parasını almayı unuttuğundan biliyorum )

    sizde paranın bi ısmını alıp bi kısmını bıraktığınız için dilekçe falan yazmanız gerekmiş sanırım.

    Benim bildiğim otomatik değil hocam bankayı araman ya da dilekçe yazman gerekiyor.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Edeb'i Muamma

    quote:

    Orijinalden alıntı: 01001101

    quote:

    Orijinalden alıntı: Akeneton34

    Bi anımı anlatıyım, para çektim atmden 130 lira kadar, bütün olarak vermedi, yani yanlış hatırlamıyorsam 5 tane yirmilik, 3 tane onluk verdi. 130 lira para hazneye geldi ben aldım parayı, saya saya motoruma doğru giderken eksik olduğunu farkettim, elimde 120 lira vardı, yere falan baktım tekrar sayıyorum( tabi bunlar 30 saniye içinde falan oluyor) herneyse en son atmye baktım 10 lira orda duruyo, baktığım yer ile hazne arasında 3-4 metre kadar var, ilerledim almaya yeltenirken, tak gitti para içine Allah - işleminiz sona ermiştir yazdı :) ulan dondum kaldım öyle, hareket edemiyorum. Neyse eve gittim aradım müşteri hizmetlerini bu yazdıkları mı harfi harfine anlattım, bakıcaz dediler, bi kaç gün sonra para yatmış hesabıma.

    gelen paraya hiç dokunmadan bırakıp gidince de kısa bi süre sonra parayı geri çekip otomatik olarak anında hesaba geri yatırıyo (ultra unutkan bi arkadaşım iki kez bu şekilde parasını almayı unuttuğundan biliyorum )

    sizde paranın bi ısmını alıp bi kısmını bıraktığınız için dilekçe falan yazmanız gerekmiş sanırım.

    Benim bildiğim otomatik değil hocam bankayı araman ya da dilekçe yazman gerekiyor.

    Alıntıları Göster
    Buna benzer bir olay cumartesi gecesi başıma geldi iş bankası atm 200 tl yatıracağım. Her neyse işlemleri yaptım 200 tl parayı hazneye koydum makine parayı çekti sesler geliyor sayıyor bir 10 saniye sonra para yatırma gözü açıldı paranızı geri alın dedi baktım para gözüküyor ama alamıyorum elim girmiyor elimi biraz daha soktum o esnada kapak kapandı küt diye. atm ekranda yazı çıktı paranız saklanmıştır sonra atm kullanım dışı oldu hemen aradım iş bankasını pazartesi sabahı bankadan gidip alabilirsiniz dediler. Pazartesi sabah hemen aldım
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Edeb'i Muamma

    quote:

    Orijinalden alıntı: 01001101

    quote:

    Orijinalden alıntı: Akeneton34

    Bi anımı anlatıyım, para çektim atmden 130 lira kadar, bütün olarak vermedi, yani yanlış hatırlamıyorsam 5 tane yirmilik, 3 tane onluk verdi. 130 lira para hazneye geldi ben aldım parayı, saya saya motoruma doğru giderken eksik olduğunu farkettim, elimde 120 lira vardı, yere falan baktım tekrar sayıyorum( tabi bunlar 30 saniye içinde falan oluyor) herneyse en son atmye baktım 10 lira orda duruyo, baktığım yer ile hazne arasında 3-4 metre kadar var, ilerledim almaya yeltenirken, tak gitti para içine Allah - işleminiz sona ermiştir yazdı :) ulan dondum kaldım öyle, hareket edemiyorum. Neyse eve gittim aradım müşteri hizmetlerini bu yazdıkları mı harfi harfine anlattım, bakıcaz dediler, bi kaç gün sonra para yatmış hesabıma.

    gelen paraya hiç dokunmadan bırakıp gidince de kısa bi süre sonra parayı geri çekip otomatik olarak anında hesaba geri yatırıyo (ultra unutkan bi arkadaşım iki kez bu şekilde parasını almayı unuttuğundan biliyorum )

    sizde paranın bi ısmını alıp bi kısmını bıraktığınız için dilekçe falan yazmanız gerekmiş sanırım.

    Benim bildiğim otomatik değil hocam bankayı araman ya da dilekçe yazman gerekiyor.

    Alıntıları Göster
    Benzer bir durum iş bakasında başıma geldi.Fakat ben para çekme değil,yatırma işlemi yapıyordum.
    Para alma haznesi açıldı,yaklaşık 15-20 adet kağıt para vardı hazneye parayı koydum,hazne parayı çekip kapağı kapattı ve saymaya başladı,sonra ekranda ''tanımlanamayan paranızı geri alın'' diye bir uyarı çıktı ve parayı koyduğum haznenin kapağı açıldı fakat ortada para yok!
    Ben ne oluyor diye para haznesine doğru eğildiğimde paranın katlanmış bir şekilde hazneye sıkıştığını gördüm ve zorda olsa sıkışan 2 adet parayı aldım.
    Yani yatırdığım 15-20 adet banknot içerisinde 2 adet yıpranmış para olduğu için bankamatik bu paraları tanımlayamadı ve ve takrar parayı yatırdığım hazneden geri vermeye çalışırken sıkıştırmış oldu.
    Özellikle bankamatiklerin para yatırma kısımlarında paralar katlanıp köşelere sıkışabiliyor,para yatırırken dikkat etmek lazım.
  • konuyu okuyunca aklima geldi. acik lise icin yatirilacak parayi atm den yatirmak icin cok ugrasmistim neyse banka gorevlisi yardimci olmustu. umarim alirsiniz paranizi hocam.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Jaxn

    konuyu okuyunca aklima geldi. acik lise icin yatirilacak parayi atm den yatirmak icin cok ugrasmistim neyse banka gorevlisi yardimci olmustu. umarim alirsiniz paranizi hocam.
    Arkadaşlar Konuyu açan arkadaş nasıl bir yol izlemeliyim diye bir konu açmış, ama maaşAllah Herkes anılarını anlatıyor.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: kadirekinci

    Arkadaşlar Konuyu açan arkadaş nasıl bir yol izlemeliyim diye bir konu açmış, ama maaşAllah Herkes anılarını anlatıyor.

    Herkes anılarında nasıl bir yol izlediğini de anlatmış fark ettiysen, illa hocam şöyle yap böyle yap diye yazmalarına gerek olduğunu zannetmiyorum.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: ForeverMetal


    quote:

    Orijinalden alıntı: kadirekinci

    Arkadaşlar Konuyu açan arkadaş nasıl bir yol izlemeliyim diye bir konu açmış, ama maaşAllah Herkes anılarını anlatıyor.

    Herkes anılarında nasıl bir yol izlediğini de anlatmış fark ettiysen, illa hocam şöyle yap böyle yap diye yazmalarına gerek olduğunu zannetmiyorum.

    Herkes'in anılarında anlattığını yapmış arkadaş zaten ilk mesajı okuyun.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: kadirekinci

    quote:

    Orijinalden alıntı: ForeverMetal


    quote:

    Orijinalden alıntı: kadirekinci

    Arkadaşlar Konuyu açan arkadaş nasıl bir yol izlemeliyim diye bir konu açmış, ama maaşAllah Herkes anılarını anlatıyor.

    Herkes anılarında nasıl bir yol izlediğini de anlatmış fark ettiysen, illa hocam şöyle yap böyle yap diye yazmalarına gerek olduğunu zannetmiyorum.

    Herkes'in anılarında anlattığını yapmış arkadaş zaten ilk mesajı okuyun.

    Alıntıları Göster
    yapıkrediden 250 lira yükledim ekrana baktığımda 150 gösteriyordu.kalan 100 ü geri felanda atmadı.sonra aradığımda 100 lirayı akşam geri yatırdılar.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: kadirekinci

    quote:

    Orijinalden alıntı: ForeverMetal


    quote:

    Orijinalden alıntı: kadirekinci

    Arkadaşlar Konuyu açan arkadaş nasıl bir yol izlemeliyim diye bir konu açmış, ama maaşAllah Herkes anılarını anlatıyor.

    Herkes anılarında nasıl bir yol izlediğini de anlatmış fark ettiysen, illa hocam şöyle yap böyle yap diye yazmalarına gerek olduğunu zannetmiyorum.

    Herkes'in anılarında anlattığını yapmış arkadaş zaten ilk mesajı okuyun.

    Millet başına gelenleri anlatıyor başkaları da bu hataya düşmesin diye ne var bunda?
    Mahkeme konusunda bigisi olan cevaplayacaktır zaten,onun yanında atm'de yaşanan problemlerin ve bu problemlerin nasıl sonuçlandığının anlatılması da gayet bilgilendirici yazılar.
  • 
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.