Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Mobil Cihazlar
  • Android Telefonlar
  • Asus
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Asus Zenfone 2 Şebeke Sorunu Yaşayanlar

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
4 Misafir (1 Mobil) - 3 Masaüstü, 1 Mobil
5 sn
196
Cevap
7
Favori
39.218
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 12345
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Zenfone 2 konusunu, bu sorunun çok meşgul ettiğini gördüğüm için ayrı bir tartışma konusu açmak istedim.

    Bilindiği üzere, Zenfone 2 cihazlarımızda kronik bir şebeke sorunu yaşanmakta. Sorunla ilgili olarak şu ana kadar tespit ettiğimiz durumlar şöyle:

    - Telefonu kullanım esnasında, anlık olarak şebeke sinyali kesiliyor. Bu bazılarının telefonlarında şebeke sembolü üzerinde bir X işareti olarak kendini gösteriyor, bazılarında ise herşey yolunda görünmesine rağmen, telefon sinyal alamamakta.

    - Sinyalin olmadığı anlarda arama yapılamıyor veya mobil veri kullanılamıyor. Yani sanki telefon baz istasyonunun olmadığı veya çekmediği bir yerdeymiş gibi bir hale bürünüyor. Metrolarda veya benzeri kapalı alanlarda olduğu gibi.

    - Sorun, telefon menülerinde dolaşırken, veya konuşma esnasında, bekleme modunda, veya 3g kullanılırken yaşanıyor.

    - Avea kullananlarda sürekli olarak (şebekenin olduğu anlarda bile) telefon ekranında "Yalnızca Acil Çağrılar İçin" ibaresi yer alıyor.

    - Simkart modeli ister 3g, ister 4,5 destekli, ister micro Simkart olsun; sorun yaşanmakta.

    - Mobil operatör Avea veya Vodafone olanlarda (Turkcell'i bilemiyorum şu anda) sorun yaşanmakta.

    - Çözüm olarak denenen telefonu resetlemek, fabrika ayarlarına döndürmek, önbellek temizlemek, yazılımını güncellemek gibi işlemler sorunu gidermiyor.


    Henüz, sorunun neden kaynaklandığını çözebilmiş değiliz. Bir yazılım güncellemesiyle çözülecek mi, simkart uyumsuzluğu mu, veya hiç mi çözülmeyecek, belli değil.

    Burada toplanıp sesimizi ya mobil operatörlere, ya da ASUS'a duyurmaya çalışalım arkadaşlar. Az değil, 1200-1300 TL verdik şu telefona. İstediğimizde konuşma yapamayacaksak, veya interneti kullanamayacaksak ne anlamı kalır bu cihazın, adeta bir oyuncak veya tabletten ne farkı kalır?



    EDIT: Şebeke sorunuyla ilgili forumdan ChaTLaX.TR arkadaşın bir çözüm önerisi var: Simkartın arkasına etiket gibi bir kağıt parçası yapıştırarak, kartı kalınlaştırıp simkart yuvasına tam olarak oturmasını sağlamak. Forumda bu çözümü deneyenlerin galiba hepsinin şebeke sorunu çözüldü.

    İlgili mesaj için tıklayın



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Darkness -- 1 Mart 2016; 13:17:48 >







  • Konu iyi olmuş Yalnızca acil çağrılar sorunu gördüğüm kadarı ile sadece avea 4.5g sim kart kullananlarda var eski karttan yenisine geçince sorun başladığından şikayetçi olan kullanıcılar var çünkü. Bu sorun çok büyük ihtimal ile avea kaynaklı o yüzden aveaya ekran görüntülerini de içeren mail atarsa sorun yaşayanlar en azindan bildirimde bulunulmuş olur (müşteri hizmetleri sorunu bile anlamıyor o yüzden aramak faydasız, problem ayrıntılı bir şekilde mail atılırsa belki teknik uzmanlara inceletirler). Şebeke gidip gelmesi ise bana Asus kaynaklı gibi geliyor çoğu kişide az veya çok olması sebebiyle. Benim telefonumda çok çok nadir mesela.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: şansölye

    Konu iyi olmuş Yalnızca acil çağrılar sorunu gördüğüm kadarı ile sadece avea 4.5g sim kart kullananlarda var eski karttan yenisine geçince sorun başladığından şikayetçi olan kullanıcılar var çünkü. Bu sorun çok büyük ihtimal ile avea kaynaklı o yüzden aveaya ekran görüntülerini de içeren mail atarsa sorun yaşayanlar en azindan bildirimde bulunulmuş olur (müşteri hizmetleri sorunu bile anlamıyor o yüzden aramak faydasız, problem ayrıntılı bir şekilde mail atılırsa belki teknik uzmanlara inceletirler). Şebeke gidip gelmesi ise bana Asus kaynaklı gibi geliyor çoğu kişide az veya çok olması sebebiyle. Benim telefonumda çok çok nadir mesela.
    benim zenfone 2 bir kere garantide anakart ve sim1 slotu değişti. ama sorun hala devam ediyor. özellikle bu son güncellemeden sonra daha belirgin şekilde olmaya başladı. dikkatimi çeken bir nokta var. şebeke gidince sim karta kayıtlı numaralar da görünmüyor.yani bi nevi sim kartı devreden çıkarıyor.özellikle aveada şebekenin az çektiği yerlerde oluyor.




  • Benim telefonda "yalnızca acil çağrılar için" yazıyor oda sorun değil çünkü arama yapılabiliyor onun dışında şimdilik sorun yok.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: hersan17

    Benim telefonda "yalnızca acil çağrılar için" yazıyor oda sorun değil çünkü arama yapılabiliyor onun dışında şimdilik sorun yok.
    Ben ve arkadaşımdada aynı problem var.Bazen 3g ile internette dolanırken bazende hattın kendi kendine gitmesiyle oluşuyo.Çözemedik neden diye.

    Ama yazılımsal olduğunu düşünüyorum çünkü bu telefonu ilk aldığımızda böyle problemleri yoktu canavar gibiydi.
  • Son guncellemeden sonra iyice kötüleşti. Eskiden bu kadar sık kopma olmuyordu su artik rahatsız edici hale geldi. Servise yollasam çözüm olur mu yollayan var mi hiç?
  • Avea da yalnızca acil çağrılar sorunu ve hat kopma sorunu yaşıyorum... arayan yok sanıyorsunuz birini aramak için telefonu alıyorsunuz telefon arama yapmıyor, isin garip tarafı telefon şebekeyle iletişimi kesmiyor ama iletişim de kuramıyor... arayanibil kullanıyorum telefon bu duruma düşünce arayanibil de aktif olmuyor... muhtemelen yazilimsal bir sorun ve asus un acil el atması gerekiyor çünkü çok sıkıntılı bir durum...
  • şansölye Ş kullanıcısına yanıt
    Hocam anakonu da geçen hafta bir arkadaş bu şikayetten dolayı servise yolladı telefon döndüğünde sonucu bildirecek... ben de onu bekliyorum... simdi yollasak telefonun orasını burasını değiştirecek ler sorun çözülmeyecek telefon da tamir görmüş olacak... o yüzden beklemek en iyisi...
  • Zenfone 2 almayı düşündüğüm için araştırıyorum, diğer konu başlığını takip ediyorum kullanıcılar ne diyor diye. Bahsedilen şebeke sorununu biraz araştırdım zentalk'a falan baktım sadece bizim ülkedeki telefonlarda değil genelde karşılaşılan bi sorun anladığım kadarıyla. Çözüm olarak önerilen fabrika ayarlarına dönme, reset atma, güncelleme de işe yaramıyor galiba. Düzelirse bu problem alacağım bakalım.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi fenbeno -- 21 Şubat 2016; 11:49:21 >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: fenbeno

    Zenfone 2 almayı düşündüğüm için araştırıyorum, diğer konu başlığını takip ediyorum kullanıcılar ne diyor diye. Bahsedilen şebeke sorununu biraz araştırdım zentalk'a falan baktım sadece bizim ülkedeki telefonlarda değil genelde karşılaşılan bi sorun anladığım kadarıyla. Çözüm olarak önerilen fabrika ayarlarına dönme, reset atma, güncelleme de işe yaramıyor galiba. Düzelirse bu problem alacağım bakalım.
    Bende ara ara oluyor, henüz bir çözüm bulamadım.
  • yasin613 Y kullanıcısına yanıt
    acil çağrılar avea, hat kopması asus kaynaklı diye düşünüyorum ben. Arkadaş sonucu bildirdiğinde beni de haberdar ederseniz çok iyi olur hocam. Ben de servise yollayıp telefonu kurcalatmak istemiyorum. Fabrika ayarlarına dönme falan işe yaramıyor, sorun operatöre göre de değişmiyor farklı kişilerde mevcut.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: şansölye

    acil çağrılar avea, hat kopması asus kaynaklı diye düşünüyorum ben. Arkadaş sonucu bildirdiğinde beni de haberdar ederseniz çok iyi olur hocam. Ben de servise yollayıp telefonu kurcalatmak istemiyorum. Fabrika ayarlarına dönme falan işe yaramıyor, sorun operatöre göre de değişmiyor farklı kişilerde mevcut.
    Bariz bir şekilde sorun telefondan kaynaklı.

    Zenfone 2 aldığıma çok pişmanım, almayı düşünen varsa hiç tavsiye etmiyorum. Ekran parlaklığından da hiç memnun değilim, çok dengesiz çünkü. Menülerde ya da ana ekrandayken çok parlıyor, parlaklığı azalttığımda ise internetteki fotoğraf ve videolar çok karanlık oluyor. Gün ışığındayken görmek mümkün olmuyor.
  • Birşey dikkatimi çekti hat kesilme galiba telefonu kullanmadığım zamanlarda oluyor... telefon bir sure kullanmayınca şebekeyi kesiyor, kullanmaya başladığımda otomatik geliyor...
  • quote:

    Orijinalden alıntı: yasin613

    Birşey dikkatimi çekti hat kesilme galiba telefonu kullanmadığım zamanlarda oluyor... telefon bir sure kullanmayınca şebekeyi kesiyor, kullanmaya başladığımda otomatik geliyor...

    Hocam tesadüfen öyle denk gelmiş olabilir konuşurken kesilenler vardı, benim de başıma geldi. Asusu aradım bu konuda servise gönderin, bi kağıda ne sıklıkla hangi saatlerde kesilme olduğunu da yazın sorunun tespiti için dediler. Ana konuda servise yolladığını söyleyen arkadaş bakalım nasıl sonuç alacak. Ona gore biz de yollarız.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: şansölye

    quote:

    Orijinalden alıntı: yasin613

    Birşey dikkatimi çekti hat kesilme galiba telefonu kullanmadığım zamanlarda oluyor... telefon bir sure kullanmayınca şebekeyi kesiyor, kullanmaya başladığımda otomatik geliyor...

    Hocam tesadüfen öyle denk gelmiş olabilir konuşurken kesilenler vardı, benim de başıma geldi. Asusu aradım bu konuda servise gönderin, bi kağıda ne sıklıkla hangi saatlerde kesilme olduğunu da yazın sorunun tespiti için dediler. Ana konuda servise yolladığını söyleyen arkadaş bakalım nasıl sonuç alacak. Ona gore biz de yollarız.

    Alıntıları Göster
    arkadaşlar b sorun bende de var.15-20 gündür gün içinde çok sık şebeke gidip geliyor.hattım vodafone.çözüm üretebilen arkadaşım oldumu?




  • quote:

    Orijinalden alıntı: iltarmri

    arkadaşlar b sorun bende de var.15-20 gündür gün içinde çok sık şebeke gidip geliyor.hattım vodafone.çözüm üretebilen arkadaşım oldumu?

    Alıntıları Göster
    asus'un web sitesinden son güncel yazılımın tamamını indirin, telefona atıp "recovery mod"dan yeniden yazılım atın. Parça parça güncelleme yüzünden olmuş olabilir. sonrasında "factory reset" ve "wipe cache" yaparsınız. "herşeyi tekrar yüklemekle / ayarlamakla uğraşamam" derseniz de sadece "wipe cache" yaparsınız.




  • mortarxl kullanıcısına yanıt
    Yazılıma bağlı gibi durmuyor, ne kadar güncelleme verdilerse de düzelmedi. Telefon resmen kafasına göre şebekeyi ara ara kesiyo. Servise yollayan arkadaş vardı ondan sonuç bekliyoruz yollamak için ben de yollamayı düşünüyorum. Bana kalırsa anakart ile ilgili bi sıkıntı var.
  • 15 gündür kullanıyorum hiçbir sıkıntı yok sadece yalnız acil çağrılar için yazıyor şebeke yerinde o var.
    Oda telefon etmeme, internete girmeme engel olmuyor şimdilik memnunum.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Serrasimo

    15 gündür kullanıyorum hiçbir sıkıntı yok sadece yalnız acil çağrılar için yazıyor şebeke yerinde o var.
    Oda telefon etmeme, internete girmeme engel olmuyor şimdilik memnunum.

    Ayarlar - pil ayrıntıları bölümünden kontrol ediyor musunuz belki siz fark etmeden kesiyordur şebekeyi telefon?
  • quote:

    Orijinalden alıntı: şansölye

    quote:

    Orijinalden alıntı: Serrasimo

    15 gündür kullanıyorum hiçbir sıkıntı yok sadece yalnız acil çağrılar için yazıyor şebeke yerinde o var.
    Oda telefon etmeme, internete girmeme engel olmuyor şimdilik memnunum.

    Ayarlar - pil ayrıntıları bölümünden kontrol ediyor musunuz belki siz fark etmeden kesiyordur şebekeyi telefon?

    Nasıl bakılacağını bilmiyorum.
    Ayarlar - pil.
    Girdim orada nereye bakacağım?
    • 
Sayfa: 12345
Sayfaya Git
Git
sonraki

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız