Şimdi Ara

asus k55v serisi notebook klavye sorunu

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
13
Cevap
0
Favori
4.689
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • 1 hafta once asus k55vj-sx090h notebook aldım. ancak laptopu ilk açtığımda klavye çalışmıyor. bilgisayarı yeniden başlatınca sorun düzeliyor. touch pad çalışıyor, sadece klavye tuşları çalışmıyor. sorun neden kaynaklanıyor olabiliyor acaba? bilgilendirirseniz sevinirim.



  • arkadaşlar yok mu konu hakkında herhangi bir bilgisi olan?
  • Sanırım donanımsal bir sorun olabilir.Format atıp dene eğer sorun düzelmediyse ;

    Eğer kendiniz yollayacaksanız dikkat etmeniz gerekenler;

    ASUS Türkiye garanti kapsamındaki tüm cihazlar için, UPS firması ile yapmış olduğu anlaşma ile ücretsiz kargo hizmeti sunuyor. Tek yapmanız gereken uygun şekilde paketlediğiniz ürünününüzü kapınıza gelecek olan yetkiliye teslim etmek ve tamir sonrasında ürünü gene kendi adresinizden teslim almak ¹
    Çanta içerisinde ürün gönderimi yapmayın.
    Detaylı kontrol edilmesini istediğiniz sorunları bir not kağıdına yazarak, klavyenin üzerine yerleştirin.
    Notebook ürünlerini, köpük veya baloncukla destekleyerek, 40 x 30 x 15 veya buna yakın ebatlarda bir karton kutuya koyun. ²,³
    PTT ve MNG kargo dışında firmalarla da ürün gönderimi yapılabilir ancak bu durumda kargo ücreti ürün sahibi tarafından ödenecektir. ⁴
    Kasa kırığı ve LCD kırığı gibi bir tamir talep ediliyorsanız, bu talebi görünür ve imzalı bir şekilde not edin. Aksi takdirde cihaz hasarlı ulaşmış varsayılacak ve kargo bölümü tarafından teslim alınmayıp iade edilecektir.
    Adaptör veya pil ile ilgili yaşanan sorunların sağlıklı tespiti için, Notebook üzerindeki anakart, port ve soket girişleri de serviste kontrol edilmek zorunda. Bu yüzden tek başına adaptör veya pil gönderimi yapmayın. Tek başına gönderilen aksesuarlar için servis verilmeyerek geri gönderiliyor.
    ASUS Türkiye ve UPS arasındaki anlaşmaya göre gönderilen ürünler taşıma esnasında sigortalı. Servis sonrası taşıma esnasında ürünün zarar gördüğünü veya eksik gönderim (batarya, adaptör gibi) yapıldığını düşünüyorsanız taşımacı firmaya tutanak tutturun. Ardından zararın tazmini için bu tutanak ile destek@asus.com‘a başvurun.




  • Aynı sorun bende de var cozebildiniz mı ?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • mrb arkadaşlar aynı laptobu bende aldım daha 1 ay oldu aynı sorunu veriyor..ilk actığımda klavye çalışmıyor.yeniden başlatınca calışıyor.nedir bunun sorunu anlamadım gitti...
  • akadaslar buraya bakan kimse yok mu :)
  • Peşpeşe aynı hataları yazmışsınız demekki sonradan ortaya çıkabile kronik bir sorun olarak gözüküyor buna herhangi bir yazılım veya güncelleme sebep olmuş olabilir
  • Ben de Asus k55vj-sx077d notebookumda aynı sorunu yaşamaktayım ama her seferinde olmuyor. 5 kere açsam 1-2 kere klavye çalışmıyor ve yeniden başlatınca düzeliyor. nedeni ve çözümü bilmek güzel olurdu.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Nicholai35 -- 16 Mart 2013; 11:41:27 >
  • Madem sorun çözülemedi aranızdan biri servise gönderip sorunun ne olduğunu anlayacak
  • kim bu talihli arkadass :)) hadin biri göndersinde öğrenek :))
  • bu sorun bende de var bence sorun donanımsal değil yazılımsal.
    bunu asus veya windowsa rapor edip yeni bir sürüm yayınlamaları lazım.
  • laptop kendine geldi hacım aldıktan 2-3 gün sonra o tarihten beride hata vermedi bir daha
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.