|
Kiralık araçla kaza yaptım. Allah göstermesin ama başınıza gelirse hem yardımı olur hemde kiraladığım firma hakkında bilgi vermek istedim.. Ne zamandır bu konuya; başımdan geçen olayı yazacaktım ama sürecin takibinde sıkıntı çıkarsa sonradan ekleme yapmamak herşeyi bir kerede bildirmek istedim. Öyleki kiralık araç ile kaza yapıp 7 ay sonra evine fatura yollayanlar dahi olmuş okuduğum konularda.. Başımdan geçeni ayrıntısıyla paylaşmak istiyorum. İstanbul içinde beni idare eden aracım var, konu komşu arkadaşlarımdada istersem ödünç bulabileceğim araçlar var. Koca yıl, 15 günü bekleyipde yollarda, ailem ile sıkıntı çıkmasın diye yaklaşık 10 yıldır araç kiralarım. Etrafımdaki insanlar, senin paran çok, parayı neden sokağa atıyorsun, kendi arabanla git, al benim arabamı banada bişeyler verirsin tarzı cümleleri her araba kiralamamdan önce duyarım.. Zengin birisi değilim, Askeri ücretin biraz üstüne çalışan işçiyim. Herkezin bi sefası zevki var ise, bende koca bir yıl çalışıp biriktirip, ailem ile tatilde yiyorum. Benim için araba kiralamada en önemli nokta kurumsal olması, fiyatta diyeniniz vardır belki ama inanın başınızdan kötü durum geçince hak veriyor insan. Şimdi mahalle arasındaki rentegarcı abime sorsan en krumsalı benim der ama Allah düşürmesin ellerine. Haziran yada temmuz gibi Avisin sitesinden yanlış olmasın net hatırlamıyorum 21 ağustosa opel astra araç kiraladım. Günü geldiğinde sabah 9 gibi aracı aldım, eve dönüp ailemi ve yanımıza alacağımız eşyaları yükleyip Sinoba doğru yola çıktık. Her yıl gittiğimdem yolu iyi bilirm, yola çıkmadan taa bir ay önceden yol esnasında; nerede duracağımı, nerede vakit geçireceğimi, nerede mola vereceğime hangi benzin istasyonunda benzin alacağıma kadar, hatta hatta bir iki gün kala hava durumuna ve yol çalışmalarına kadar bakarım incelerim. Kargı-Saraydüzü arasında bir yol var,bilen bilir tek şeritli ama çok geniş.Yolun ilerleyen yerleri çok virajlı ama kaza yaptığım yer daha 3 yada 5. kilometresi. O yola girdim, çoluk-çocuk güle oynaya ilerliyorum, 500 metre ileride sol şeritteki çelik bariyerin hemen yanında bir köpek gördüm, çoçuklar biraz heyecanlansın diye bakın ileride tilki var dedim. Yok yok köpek deselerde, ben iddaa ediyorum, amacım onlar kazansın sevinsinler işte. köpeğe 20 yada 30 metre kala hızım 80 den, 40 yada 50 ye indirdimki, ben hala iddaada bulunacam köpeğe benzeyen tilki diye çocuklara. Nasıl oldu ise, muhtemelen köpek arkasında bişey hissetti, son sürat yola koştu karşıya geçmek için ve benim önüme atıldı. Çarpmamak için sağa kırdım, amacım köpeğe çarpmayıp, köpek ile sağdaki bariyer arasından geçmek, ama köpek o kadar çok üstüme doğru geldiki bende arabayı komple ağdaki çelik bariyere sürttüm. Sürtmemle arabanın içinin toz duman olması bir oldu. ön sağ koltuktaki 3 hava yastığı açıldı. Fakat köpeğe vurmamıştım.. ( Bu olayı anlattıklarımda eşe dosta, keşke köpeğe vursaydın diyorlar ama o anki refleksle yine aynısı olsa yine sola atarım diye düşünüyorum kendim) O toz duman ile 4-5 metre gidip sağa çektim, indim aşağı ne bir araç geçiyor ne insan var, dağın eteği.. Çocuklarım sakindi ama eşim hava yastıkları açıldığından bayağı etkilendi. arabadan aşağı inip avisin yol yardımın aradım sıcağı sıcağına. Geçmiş olsun dileklerini iletip, bizim sağlık durumumuzu sordular. Herhangi bir durumun olmadığını, arabanın sağ tarafının komple çizildiğini, hava yastıklarının açıldığını ve yine sağ ön kapının çok zor açıldığını dile getirdim. Konum olarak tahmini nerede olduğumu sordular, Yolun ismini ve mevkimi belirttim. Oraya jandarmanın baktığını, jandarmayı aramamı, tutanak tutturmamı hemen akabinde onları tekrar arayıp yol yardımı ekibinin en kısa yerden bize araç araç temin edecekelrini söylediler. Jandarmayı aradım yarım saat içinde ekip geldi, araç başında ölçüm, fotoğraf ve alkol muayenesi yaptı. Jandarmada görevli memur sağolsun yardımcı oldu, kargı jandarmaya gidip tutanağı hazırladı. (Jandarma nereye gittiğimi sordu, uzak mevki olduğu için tutanağı, onlarla karakola gitmem halinde hemen vereceklerini izah etti. Aklınızda olsun tutanak için memurun peşini bırakmayın, bir gün sonrada verebilirler ama tutanağın üzerine atılacak eksik bir mühür yada imza dahi kasko şirketinin hasar bedelini size yansıtmasına sebep oluyor) Jandarmaya gittiğimiz anda ben tekrardan avisin ilk yardımını arayıp tutanağın hazır olduğunu söyledim. Anlaştıkları firma Çorum Osmancıktan geleceklerini bir çekici ile beraber bir ticari taksi yollayacaklarını söylediler. Zaten erken aradığımdan rapor hazırlanana kadar gelirler diye düşündüm öylede oldu. Başka bir sıkıntı daha vardı, onuda söyledim, 4 kişi olduğumuzu arabada çok eşya olduğunu bir taksiye sığamayacağımızı söyledğimde, hiç sıkıntı yok, isterseniz 2 ticari araç yollayabilecekelrini duydugumda o kadar rahatladımki.. Gerek olmadığını, cornet yada doblo tarzı yollamalarını rica ettim , sağolsun onayladılar. Çekici hasarlı arabayı yükleyip samsun opel servisine doğru hareket etti, bizde dobloya yerleştik, sinop merkezdeki evimizin kapısına kadar bıraktılar. Aklınızda olsun, çekici aracı yukledikten sonra arabayı aldığına dair belge verecek, o belgeyi kaybetmeyin, opel servisi istiyor, ben aldım kaybettim yada hiç almadım, bir gün sonra osmancık yol yardımından istedim sağolsunlar resmini yolladılar. Bir gün sonra sabah arayıp ulaşamasamda bana döndüler, servise giden aracın kısa sürede çıkmayacağını bildiğimden ikame araç isteğinde bulundum. Yakın illere bakıp bana dönceklerini söylediler. Aradan 2-3 saat geçti, dönüş yaptılar. 2 gün beklersem trabzondan araç geleceğini yoksa hemen araç almak istiyorsam samsuna gitmem gerektiğini söylediler. Gitmeden Samsun yetkilisiyle görüştüm, hazır hazır gelin alın dediler. Bindim otobüse, samsunda avis bayisini buldum ama 1 saat 15 dk orada bekledim. Yok efendim araç otoparkta yok efendim araç oto yıkamada, avise hıç yakıştıramadığım zaten ileride anlatacağım mahalle arası tarzı bir şube idi avis samsun şubesi. Araç geldi en sonunda amagüya aynı segmentte, 2016 , km bayağı yapılmış, içerisi pislik içinde bir araçtı. hani oto yıkamadaydı, kem küm ettiler, eli mahkum aldım, alırkende tekrardan sağı solu bişey varmı diye tutanak belge düzenleniyor, hayatta bakmam ama bagajına bakmak istedim stepnesi yok aracın. Hemen belgede işaratlettirdim stepne yok diye. Aracı alıp Sinobun yolunu tuttum. 15 gün sürdükten sonra ist Havalimanına ikame aracı teslim ederken, alan arkadaş direk bagajı açıp stepneye baktı, olmadığını görünce bana dönerken hemen belgeyi uzattım.. Genç arkadaşa dönüp, yıllardır avisten araç kiraladığımı bugune kadar bir kere dahi bagaja bakılmadığını, şuan neden baktığını sordum. Abi Samsun yada Trabzon dan gelen ikame araçların yüzde 90 ının hep bu şekilde olduğunu, oradaki şube elemanlarının müşteri anlamaz ise çaktırmadan stepnesiz verdiklerini, sonradan burada bizde otomatikmen müşteri ile çarpıştıklarını ve masraflarını aldıklarını söylediler... Bu süre zarfında birçok galerici ve sigortacı arkadaşımla, hatta hatta Samsun Opel Servisi Hasar Danışmanı ile iki üç kere görüştüm. Benlik bi sıkıntı olmadığını, Kasko şirketinin hasarı karşıladığını söyledi ALLaha şükür Kaza yapsakda belasız olarak tatili sonlandırdık bu senede.. Edit; Taksi söförü durumumu anlayınca sohbete başladık, avis ile beraber bir iki firmaylada çalıştıklarını söyledi ve onların bu tarz kaza anında gidecekleri noktaya kadar değilde, en yakın yerleşim birimindeki otogara durağa diye belirtti. Atıyorum avis yerine o tarz bir firma ile kaza yapmış olsam, beni çoluk çocuk ve dünyanın eşyası ile kargıdaki otogara bırakacaklar ve sinoba gitmem için o ilçede sabahlayacaktım.. Edit 2; Avis babamın oğlu değil, yaptıklarını nasıl övdü isem, mahalle arasına benzer samsun şubelerinide buradan kötülüyorum... |
| Yorumun Devamı Yoruma Git |
|
Araç kiralayacak arkadaşların dikkatine… Malum bayram yaklaşıyor herkes tatil telaşında, araç sahibi olup aracını uzun km ile yormak istemeyen, ya da hiç araç sahibi olmayıp tatilde özel araç rahatlığını yaşamak isteyen birçok kişi araç kiralamayı tercih ediyor. Maalesef ülkemizde araç kiralama henüz kabul görmüş yaygın bir uygulama değil, dolayısıyla araç kiralama sektörü de tam oturmuş değil. Hal böyle olunca araç kiralama ülkemiz için oldukça riskli bir işlem haline geliyor. Belki birkaç kişiye faydam olur diye buradan tecrübelerimi paylaşmak istedim Öncelikle şunu belirteyim araç kiralamada sıcak fırsat diye bir olay yok arkadaşlar bunu kafanıza koyun. Araç kiralamak isteyip 300 TL - 500 TL hesabı yapacak arkadaşlar peşinen söyleyeyim hiç bu işe bulaşmasınlar. Konu içeriğinden görüyorum olmadık firma isimleri paylaşılıp şu kadara kiraladım bu kadar indirim aldım vs. yazılar görüyorum böyle yazılara asla prim vermeyin. Araç kiralama ciddi bir iştir marketten ürün almıyorsunuz, bir hizmet satın alıyorsunuz dolayısıyla aldım, para verdim bitti olayı kesinlikle yok. Ülkemizde araç kiralanabilecek firma sayısı maalesef bir elin parmaklarını geçmez bunu aklınızın bir köşesine yazın. Araç kiralamada mevcut bu 3 – 5 firmada bile aklınıza gelmedik sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Karşılaşabileceğiniz sorunları minimuma indirmek için yapabilecekleriniz. - Franchising ( isim hakkı kullanımı ) yöntemiyle açılan şubelerden mümkün mertebe uzak durmaya çalışın. - Kiralama işlemi sırasında araçla ilgili alabileceğiniz maksimum tüm sigortaları satın alın. - Günlük KM sınırını mutlaka kontrol edin KM aşımı sonrası ücretlendirme ile ilgili bilgi alın. - Kiralayacağınız aracın kilometresinin düşük olmasına dikkat edin, 15.000 üzeri araçlardan sakının. - Araç teslim alırken acele etmeyin bir eksper titizliğinde aracı inceleyin sadece kaportayı değil eğilip alt marşpiyelleri, tampon altlarını, lastikleri, tavan ve camları inceleyin çizik kırık çatlak sürtme göçük her ne varsa mutlaka teslim formuna not ettirin. - Araç içerisinde koltuklarda yanık ya da lekeleri kontrol edin. - Mümkünse aracı teslim almadan önce en ince detayına kadar fotoğraflayın. - Çalışmayan bir donanım mevcutsa not aldırın. - Aracı teslim alır almaz km sayacını sıfırlayın, depo dolu görünse bile bir akaryakıt istasyonuna gidip depoyu doldurun minimum 30-40 TL yakıt alacaktır. - Yakıt fişlerinizi saklayın. - Aracı kullanım esnasında kendi aracınız gibi hassas davranın en küçük gözük çizik durumlar başınızı ağrıtabilir. - Sürekli aynı firmadan araç kiralama yapmaya çalışın. Mümkünse aynı şubeyi tercih etmeye çalışın. - Gerek ofis çalışanları, gerekse araç teslimindeki çalışanlara atar gider yapmayın. - Çalışanlar ile aranızdaki samimiyet size kaliteli hizmet olarak geri dönecektir. o Rezervasyonsuz gitseniz bile size araç ayarlamaya çalışırlar o Depozito ödemezsiniz. o Bir üst sınıfa çok kolay upgrade yaparlar o Önünüzde ki sorunlu müşteriye araç yok derken sıra size geldiğinde 2-3 farklı model, hatta renk seçeneği önerirler. Sıfır araç varsa verirler ( 10 araç kiralamam dan en az 4 – 5 inde daha 50 km bile olmamış sıfır araç alıyorum Bmw, Mercedes, Volvo, Vw ) Araç iadesi sırasında yakıtı aldığınız gibi teslim edin ben alırken km yi sıfırladığım için ( yaptığım km x araç ortalaması ) hesabı yapıp çıkan tutarın 20 TL üzeri yakıt alıyorum. %99 yaptığım hesaptaki tutara gelmeden pompa atıyor zaten o şekilde iade ediyorum. Araç teslim etmeden önce ruhsat ve sigorta poliçelerini fotoğraflayın elinizde bulunsun. Olabilecek sorunlara gelebilecek trafik cezalarını kontrol edebilmeniz için. Gib.gov.tr adresinden belli aralıklarla trafik cezalarını kontrol edin varsa cezanız kendiniz ödeyebilirsiniz böylece ayrıca ceza başına hizmet bedeli ödememiş olursunuz. Şimdilik aklıma gelenler bunlar daha sonra aklıma gelenler olursa ilave yaparım sorusu olan varsa cevaplarım. |
| Yorumun Devamı Yoruma Git |
|
OTORINGO ve 5S konusunda merak eden arkadaşlara biraz bilgi paylaşayım. Anladığım kadarıyla Otoringo bir kiralık araç pazar yeri şeklinde çalışıyor, orada hangi alt firmanın araçları müsaitse ona yönlendiriyor. Ben Sabiha Gökçen'den alacağım için 5S Rent a Car'a denk geldim. Sabiha Gökçen'e vardığımda, gelen yolcu kısmında 18 nolu direkten aldılar, yerleri araçla 3-4 dakika mesafede. Az bekledikten sonra, araç teslimine geçtik. Corolla veya Benzeri şeklinde rezervasyon yaptırmıştım. Kiralama noktasındaki araçların %90'ı yeni, 2019 veya 2020 duruyor. Peugeot 2008/3008, yeni Corsa, Hyundai i20 vs. Görece eski kalan bir benim Corolla verdı. Araç başına geçtik, çalıştırdılar, baktım motor ve arıza uyarı ışıkları yanıyor, sorduğumda "aabi bi şey olmaz, zaten bakımdan yeni çıktı, ancak arızayı silememişler" dediler. Aylık kiralama yapacağımı, çocuklarla vs yola çıkacağımı, arıza silinmiyorsa zaten tamir edilmemiş olduğunu düşündüğümü söyleyip kabul etmedim. Başka bir Corolla getirdiler, lastik basınç uyarı ışığı yanıyordu, onu çok önemsemedim, araca bindiğimde 111.000 km'de olduğunu gördüm, Biraz yola çıkıp hava bastım, lastik basınç sensörünü sıfırladım, 5 dk sonra yine yandı. Sol arka lastik hava kaçırıyor, pompada hava basarken fark ettiğim. Cama biraz toz gelmiş, sileyim dediğimde sağdaki şu fışkırma nozulunun kırık olduğunu fark ettim. Sağ ön tampon, lastik aralığından bakılınca, biraz aralık, alt kısımda cıvata ile tutturulmuş olması gereken kısım kopmuş. Araç temizlenmiş ama, içeriye sinmiş koku.. nasıl desem, ıslak, eski bir battaniye gibi.. Dün akşam o saatte Otoringo'yu aradım, ama kimseye ulaşamadım. Bugün aradığımda "zaten Corolla'ları elden çıkartacağız, Eylül Ekim ayı gibi" dediler ve biraz da "zaten bu araçlar olduğu için kampanyadaydı" gibi bir yorum yaptılar, ama şu an aracın aylık kirası 5800 TL. Lastik basınç mevzusunu söylediğimde, bayiye ileceklerini, bayinin beni arayacağını söylediler. Biraz sonra bayi arayıp "abi ondan bi şey olmaz" diye geldiler. Bu konuda hassas olduğumu söyleyince, "bi lastikçiye göster o zaman" dediler. en olmadı bi lastikçiye ulaşıp yönlendirebileceklerini söylediler. Şimdi tekrar arayıp aracı iade etmek istediğimi söyleyeceğim. Kampanya dönemi rezerve etmiş olabilirim, ama bunlar gerçekten çekilecek gibi değil, ne farkı kaldı merdiven altı işletmeden. Üzerine 1000-1500 TL daha verip Garenta'dan vs kiralarım. Araba ile tatil, yolculuk vs yapacağım, arabayı tamir ettirmek ve kahır çekmek için kiralamıyorum. EDIT: Şimdi aradım, aracın iadesi için, "ama ücret iadesi yapamıyoruz" dediler, bu şekliyle ayıplı mal sınıfına gireceğini, arabayı tamir ettirmek için değil, kullanmak için kiraladığımı belirttim. Tekrar bir lojistik birimi ile görüşeceklerini söylediler, vs. Tatlı başlayan rezervasyon hikayemiz şu an asap bozucu seviyeye ulaşmış durumda. |
| Yorumun Devamı Yoruma Git |
14 Temmuz 2013 Pazar 22:27:11 (1780 mesaj)
14 Temmuz 2013 Pazar 23:04:29 (620 mesaj)
14 Temmuz 2013 Pazar 23:11:29 (124 mesaj)
15 Temmuz 2013 Pazartesi 10:15:38 (11594 mesaj)
15 Temmuz 2013 Pazartesi 10:25:19 (505 mesaj)
15 Temmuz 2013 Pazartesi 11:26:49 (5584 mesaj)
15 Temmuz 2013 Pazartesi 11:59:05 (457 mesaj)
İndirim Kodu
