iphone 12 pro yu Apple sitesinden satın aldım ertesi gun bir takım sorunlar yasadıgım icin degisim talep ettim kabul ettiler ve bana yeni bir iphone yolladılar yalnız ertesi gun ben telefonu 40 cm den dusurdum ve arkası un ufak oldu biraz arastırınca 7-8 bin tl lik hasar oldugunu ogrendim neyse sesimi cıkarmadım kargo geldi telefonu kapalı kutuda teslim ettim alıp goturduler birkac saat sonra da yenisi elime ulastı sasırdım cunku ben benim yolladıgım once ellerine ulasır kontrol edilir ondan sonra yollarlar diye dusundum ama oyle olmadı, şimdi kutuyu henuz acmadım cunku her an beni arayıp "beyfendi teli kırık yolladınız" diye ucret talep ederler diye cekiniyorum :) ama soyle bir sey var ben teli verdigimde hic kontrol edilmeden alındı goturuldu şimdi beni arasalar ben saglam verdim birader siz kargoda kırmıssınızdır desem ne diyebilirler ?

velhasıl simdi ne olabilir cok merak ediyorum, telimi teslim almısım degisim asamasında bisey imzalamadım bu durumda apple kırık oldugunu gorse bile benden herhangi bir ucret talep edermi?

Apple'ın ne diyeceğinden çok yaptığınız ahlaklı bir insana ne kadar uygun, önce onu düşünmeniz lazım bence...

16 bin lira verdigim şöylede sağlam boylede saglam tel yaptım denen telefon 30-40 cm den dusup un ufak oluyor bu ahlaksızlık degil ama benim degisim talep etmem ahlaksızlık oylemi? suan cebimde 6s var ve 5 yılda belki 1 milyon kez dusurdum ve her seferinde artık bu kez kesin kırılmıstır dedim ama cizik bile yok peki aradan 5 yıl ve onlarca model cıkaran apple ileri gitmesi gerekirken neden daha dandik tel yapıyor ve en ufak kırıkta neden 8000 tl gibi astronomik bir ucret talep ediyor? bunlara cevap verdiginde gel benim yaptıgımın ne kadar etik olup olmadıgını tartısırız

Olayın hala ürünün sağlamlığı olduğunu savunuyorsunuz, bir de (eğer profil ismi doğru ise) öğretmen olacaksınız... Olay ürünün sağlam ya da zayıf olması değil, sizin kendi hatanızdan dolayı kırdığınız ürünü firmaya sağlam diye itelemeye çalışmanız...

Canınızı yakacak kadar pahalı işlere girişmemenizi öneririm... Hiçbir şey dürüst olmaktan önde değildir; delikanlı gibi söylersiniz böyle oldu diye, adamlar karar verir değiştirip değiştirmemeye...

Merak ettim sonucu yazarsınız hocam.Lojistik merkezinde baktıktan sonra onay verir veya vermezler.Para iadesi olursa işlem tamamlanmış demektir.

30-40 cm’den düşünce kırılan, 6s’den bile dayanıksız olan ve sizin tabirinizle “dandik” dediğiniz bu telefona neden 16 bin tl veriyorsunuz peki? Bunu merak ettim doğrusu.

Gelen telefonu da iade edin paranızı alın ve daha sağlam, dandik olmayan, iyi bir telefon alın. 16 bin tl verip bu dandik telefonu kullanmayı düşünmüyorsunuzdur sanırım halen.

bende tam oyle yapmayı dusunuyorum, bu mesafeden dusunce kırılacagını bilsem alırmıydım sanıyorsunuz? reklamlarda bilmem kaç kat dayanıklı malzemeden yaptık şöylede saglam yaptık boylede saglam yaptık reklamlarına kandık, bu apple degil baska bir urunde olabilirdi reklamlarına kanıp satın aldıktan sonra isin renginin farklı oldugunu ogrendiginizde tabiki sorumlulugu satıcı firmaya yuklersiniz,

bu arada burda Apple dan cok Apple cı varmış, yahu birader apple bile senin kadar savunmuyor urununu sen niye kendini bu kadar heder ettin?

korsandan mac izleyen her programın korsanını kullanan adam gelmis burda etik dersi veriyor :)

ben apple dan dahamı zenginim? apple a 30 cm den dustu desem inanırmı? ha tamam kardes kusura bakma bok gibi telefon yapmısız iade alalım dermi? aynı sey sizin basınıza gelse ve degistirilse urunu geri donderip "ylnız ben urunu kırmıştım bunu haketmiyorum" dermiydiniz? demezdiniz o yuzden boş yapmayın.

Ben inisiyatif göstereceklerine inanıyorum, genelde kullanıcı hatalarında bir kereye mahsus yardımcı oluyorlar(dı). Ya da kargoda kırılmış diye not düşebilirler, onun için bir şey diyemem ama dediğim gibi yardımcı olacaklarına inanıyorum.

Reklamlarda (*) işareti kullanılıyor ve aşağıda küçük yazıda "Detaylar için şu adrese gidin:" tarzı bir şey oluyor. Apple, hiçbir zaman şöyle fırlatabilirsiniz, böyle uzaydan boşluğa bırakabilirsiniz tarzında bir ifade kullanmıyor ürünleri için.

"iPhone 11 serisine göre 4 kat daha dayanıklı Ceramic Shield*"

(*) işareti, aşağıda bir takım bilgilerin olduğundan bahsediyor hocam. Apple, bunu numaralandırıyor genelde. (1), (2) diye gidiyor. Oradaki ufak bilgiyi okuduktan sonra onunda altında detaylı bilgi için belli başlı bağlantılara yönlendiriyor ve "Kırılamaz ya da X yükseklikten bırakabilirsiniz." tarzında bir bilgi yok. Telefonu kurarken "İleri - İleri" diye geçtiğimiz kısımda da sözleşmelerde bunu belirtiyor. Aslında onaylamış oluyoruz.

8000 TL az bir para değil, tepkinizi anlıyorum. Umarım yardımcı olurlar. İyi forumlar.

Hocam direk iade talep etseydiniz niye değişim istediniz ki? Şimdi tekrar iş çıkacak size onu da iade için göndermeniz gerekecek.

"iPhone 11 serisine göre 4 kat daha dayanıklı Ceramic Shield*"

Bu tabir Apple sitesinde de dikkatli baktığınızda görebileceğiniz gibi ön cam için geçerlidir ve doğru bir bilgi/ifadedir... YouTube'ta pek çok video görebilirsiniz ön camın gerçekten de kırılmaya karşı çok daha dayanıklı olduğunu...

Burada etikten bahsedip duran gösterişçilerin aynı durum başına gelse gram sesini çıkarmayıp keyif çatacağından eminim. Arkadaşın yaptığı bir çakallık yok ortada.

Neyse olan olmuş dostum. Sonuçta senin hatan değil. Yollamışlar. Senlik bir şey var mı? Yok. Kullan gitsin.

Memlekette bu davranışı destekleyen, herkesin kendi gibi olduğunu düşünen bu kadar adam olduktan sonra bu ülkenin neden böyle olduğuna şaşırmamak lazım...

İnsan herkesi kendisi gibi sanıyor

Bazı insanlar ahlaklı namusludur evet şaşıracaksınız ama öyledir tabi bu onlara bir şey kazandırmaz mantık çerçevesinde düşününce aşırı mantıksız insanın kendisine zarar veren bir şeydir ama her insan farklıdır kendisine olan zararı düşünmez

Mesela bu ürünün zararını kim ödeyecek hiç düşünmez kargoda çalışan bir asgari ücretli mi yoksa appleda depoda çalışan bir asgari ücretlimi işinden olacak umursamaz mantıken umursamasının bir anlamı yok çünkü hayatını direk etkileyen bir durum değil ama bazı insanlar diğer insanları düşünüyor bazı insanlar dürüst ahlaklı namuslu bunlar size bir şey ifade ediyorsa

Diğer bir konu belki dürüst bir şekilde belirtseydi firma müşteri memnuniyeti için ücretsiz değişim yapardı zaten apple çok yüksek kar oranları ile çalışan bir firma müşteri kaybetmektense değişim yapmaktan çekinmez