Başka bir forumda birisi şunu yazmış direk paylaşıyorum arkadaşlar, inşallah bunu paylaşmam sorun teşkil etmiyordur. ( aşağıdaki işlemler şunun için yazıldı; iPhone 12 de karşıdan gelen aramalarda ses iphone 12 ye gelmiyor ve karşıyada gitmiyor. Ama iphone 12 den karşıya arama yapıldığında ses gidiyor ve karşıdan da ses geliyor . Ve sorunu yaşayanların hattı gördüğüm kadarıyla Turkcell . Bu sorunu yaşayanlar aşağıdaki işlemleri yapsın , ben hepsini yaptım , ama en son aşamada reset atmadım, ağ ayarlarını sıfırladım düzeldi )
Sesli FaceTime araması ile deneyin
Whatsapp araması ile deneyin
VideoCall ile deneyin.
Ön kamera
Arka kamera video kaydı yapıp sesinize bakın.
Sesli notlardan ses kaydedin.
Eğer bunlarda sesinizi duyuyorsanız olay donanımsal değildir.
Eğer bunlarda birinde problem yaşıyorsanız cihazınızı iTunes üzerinden Restore seçeneği ile geri yükleyin ve hiç bir cihazın yedeğini geri çekmeyin.
Yeni bir iPhone olarak ayarla şeklinde kurulum yapıp yukarda ki adımları tekrar yenileyin çözülmezse sırayla ;
4G açıksa kapatıp 3G ile test edin.
Sim kartınızı değiştirin.
Farklı bir operatöre ait sim kartı takın.
Kulaklık ile konuşmayı deneyin.
Hala problem yaşıyorsanız ;
Problem yaşadığınız görüşme tarihini, saatini, numarayı not alın.
Apple arayın
Kıdemli Teknik Danışmanla görüşmek istediğinizi belirtin.
Cihazınızdan ADR raporu ve arama geçmiş raporlarınız çekilsin.
Gizlilik gereği bu raporların tam adlarını veremiyorum.
Çağrı standartlarınız incelensin ve size net bir cevap verilsin.