Ankara Şaşmaz Özlem Oto Rezilliği
Merhaba;
Bugün sizlere sanayide nasıl kazıklandığımı anlatacağım :)
bahsi geçen ankara şaşmaz özlem oto'yu asla tavsiye etmiyorum, etik denen bir şey yok.
olayın geçtiği yer:
Auto Özlem
OTO ÖZLEM otomotiv servisleri sanayi ve ticaret limited şirketi.
Adres : Oto Sanayi Sitesi .Bahçekapı Mah.2472. Cad. No:17/F
Şaşmaz - Etimesgut / ANKARA
Tel : 0312) 278 50 50
0312 278 18 27
Fax : (312) 278 29 76
Yol Yardımı : 0 532 563 13 75
: 0 532 621 34 29
Mail : info@ozlemotomotiv.com.tr
Site: http://www.ozlemotomotiv.com.tr http://ozlemotomotiv.com.tr/ilet.asp
09.07.18 tarihinde bir akrabamın 2000 model otomatik focus aracını, samimi bir dostumun tavsiyesiyle auto özlem (oto özlem) Ankara'ya götürmeye karar verdim. Öncelikle şunu belirtmek isterim ben sanayiye hayatım boyunca 3-4 kere gitmiş biriyim. bu nedenle aracın sorunundan net olarak emin olmadığım ve ola ki araç hararet yapmış da motora zarar gelmiştir diyerek eli yüzü düzgün bir servise götürmek istedim.
Araçtaki problem radyatörü suyunun tamamen boşalması ve su konulunca sol ön taraftan suyun direkt akması. bu sebeple aracı çekici ile oto özlem'e çektirdim. çekici ücretini verdim kurtarıcıya.
gerekli kayıt işlemi sonrası ustanın yanına gittim. usta 2 dk sık inceleme sonrası radyatör de sorun olduğunu ve bu radyotörün al-at radyatör olduğunu, dünyanın neresinde olursa olsun değiştirilmesi gerektiğini söyledi. ben de radyatörün 1 sene önce değiştiğini o zamandan beri herhangi bir hasar olmadığını görünen bir taş vuruşu olmadığını dolayısıyla 1 senelik parçanın nasıl bozuluğunu anlamadığımı ifade ettim. kendisi de halledeceğini merak etmem gereken bir şey olmadığını söyledi.
Fiyat olarak: radyatör (kale marka, valeo'yla aynı fabrikada fransada üretildiğini ifade etti.), antifriz, tampon sökme işçiliği, mekanik işçiliği 600 TL denildi ve tanıdık vasıtasıyla geldiğim için bu fiyat olduğunu Kenan Bey ifade etti. Ben de tamam başlayalım dedim. Aracın başında bekledim.
15-20 dk sonra tampon sökülmeden radyatörün yenisi yerine takılmıştı bile. Ben de eski radyatöre baktım ve kabaca bir hasar göremediğim için ustaya "bu radyatördeki sorunu görmek istediğimi belirttim". usta da sinirli bir tavırla el altından çekilmem gerektiğini işi bitince ilgileneceğini söyledi. peki dedim bekledim. aracın işi bittikten sonra tekrar sorunu görmek istediğimi söyledim. kendisi "bana git kendin radyatörcüde baktır, bunlarla uğraşacak zamanım yok benim" dedi. bu tavır karşısında sesimi yükselttim; "eğer işi bilmiyorsan tamir yapmayacaktın en baştan radyatörcüye gönderecektin beni" dedim.
sesimi yükseltince hemen oranın baş ustası olduğunu düşündüğüm şahıs geldi. beni bir elemanla radyatörcüye yolladı. radyatörcüye gittiğimizde ağzımdan tek kelime çıkmadı. radyatörcü testi yaptı ve kaçağı gösterdi. bende kaçağın sebebini sordum, kendisi bana arkadaki fan pervanesinin sürtmüş olabileğini oranın tıraşlanması veya ayarlanması gerektiğini ve radyatördeki sıyrık izini gösterdi.
VARAN-1: özlem oto aracı tamir etmemiş sadece geçici çözüm üretmiş. o pervane oraya yine sürtecek ve kısa süre sonra aynı problem tekrarlayacak.
teşekkür edip radyatörcüden radyatörü alırken; radyatörcü "abi tamir etmeyecek miyiz?" dedi; ben de yok abi değiştirdik diyince; radyatörcü "yazık olur abi" dedi.
VARAN-2: tamir edilebilecek radyatörü, bana yalan söyleyerek; tamir edilemezmiş gibi anlatarak değiştirdiler.
dolayısıyla sinirlendim. ve geri gidince durumu hem ustaya hem baş ustaya hem kenan bey'e ilettim. bu sırada yanımda gelen elemanda onları kenara çekerek önden durumu anlattı tabi, uyanıklık yapmak için.
sesimi yükselttim ve ustanın işten anlamadığını, aracı tamir etmeyip sadece parça değiştirerek beni kazıklamak istediklerini açıkça ifade ettim.
Kenan bey "aracınızı tamir etmiyoruz eski radyatörü takacağız istediğiniz yere götürün" diyerek çözümsüz bir çözüm sundu. Bu sırada benim laflarım da aynen tekrarladım tabiki. Kenan bey'de aynı şekilde aracı tamir etmek istemediğini ifade etti.
O sırada yanımda bulunan bir aile büyüğüde "taktırdık artık sökme olmaz diyerek" olay da büyümesin kavga çıkmasın diye konuyu kapatmak istedi. ben susmadım elbette ancak büyüklerime saygıdan yapacak bir şeyim kalmadı.
ödeme için yukarı çıktım 560 tl olduğunu düz 500 tl yeterli olduğunu sözledi. (400 tl radyatör, 100 tl işçilik, 60 tl antifriz). parayı öderken fatura istedim. çıktık.
eski radyatörü kendi aracıma aldım. sonra tekrar o radyatörcüyü aradım ama bulamayınca başka bir radyatörcüye girdim "adam direkt ayıp etmişler kendi araçları olsa değiştirirler mi acaba " dedi. eski radyatörü de 60 tl ye tamir ettirip faturamı aldım. bilirkişi görmek isterse diye.
konuyu öncelikle tüketici haklarına gerekirse de mahkemeye götürmeye niyetliyim.
bu sanayi denen illetin nasıl bir ortam olduğunu sizlerin de bir kez daha anlamasını istedim.
radyatör fotoğrafları aşağıda. isterseniz faturaları da atabilirim.
teşekkürler.
anahtar kelimeler: özlem oto, özlem oto ankara, şikayet, tavsiye, kazıklanmak, dolandırılmak, sahtekarlık, oto özlem, özlem otomotiv, özlem otomotiv ankara, şaşmaz özlem oto.
ekşi sözlük linki:https://eksisozluk.com/9-temmuz-2018-ankara-sasmaz-ozlem-oto-rezilligi--5719718
ekşi sözlüğe başlık açan kişiye teşekkürler.
|
10 Temmuz 2018 Salı 14:16:13 (1420 mesaj)
10 Temmuz 2018 Salı 14:33:51 (4614 mesaj)
10 Temmuz 2018 Salı 16:18:43 (130 mesaj)
10 Temmuz 2018 Salı 17:39:00 (15 mesaj)
10 Temmuz 2018 Salı 18:11:32 (964 mesaj)
10 Temmuz 2018 Salı 19:49:12 (3405 mesaj)
10 Temmuz 2018 Salı 20:12:33 (14751 mesaj)
10 Temmuz 2018 Salı 20:13:26 (2780 mesaj)
