AMAZON SORUNU HEMEN ÇÖZDÜ. KONUYU SİLERSENİZ MUTLU OLURUM.

Sorunu Amazon hemen çözdü. Müşteri memnuniyeti konusunda zirveyi yaşadım galiba. İyi ki ürünü Amazon'dan almışım.

''Arkadaşlar geçen Perşembe Amazon Türkiye internet sitesinden bir notebook sipariş ettim. Daha sonra iade etmeyi düşündüm ama vazgeçtim. Kutuyu bir güzel açtım, kurdum. HP sitesinden sorgulayayım dedim ve maalesef ürünün Ağustos ayında garantisi başlamış. Yani adamlar bize eski ve kullanılmış ürün göndermişler. Bu konuda ne yapmam lazım tavsiye verecek olan var mı? Ayrıca gelen notebookta klavyenin üzerinde bulunan Türkçe karakterlerin hepsinin yazı fontu diğer harflere göre çok daha küçük, bu normal mi sizce?''

hp sizin cihazı ne zaman aldığınızı bilmez sadece depodan çıktığı tarihi baz alır

demekki adamalr ağustosta depodan çıkarmış cihazı bayide beklemiş bunca zaman

kapalı kutuysa güvenlik bantı varsa durum böyledir

ikinci husus modeli yazmamışsın ama tr klavye bazı cihazlarda diğer karakterlerin olduğu tuşlara atanır bu harfler virgül nokta gibi

Kutuda maalesef güvenlik bandı yoktu. Zaten onun için öyle düşündüm. Amazondaki arkadaşlar da firmadan ürünün alındığı tarih olabilir dediler. Ama sağ olsunlar sorunu hemen çözdüler. Müşteri memnuniyeti konusunda zirve yaşadım desem yeridir.

Hocam Amazon ile görüştüm ve hızlı bir şekilde çözdüler olayı. Onlar da benzer şeyler olabileceğini belirtti.

Hocam ürün Hp 15-Db 1095 Nt. Türkçe karakterlerlerin (ö,ü,ş,ç,ğ) üzerindeki yazı fontu diğerlerinden ciddi miktarda daha küçük. Bana garip geldi sadece. Nokta virgül vs yerli yerinde. Güvenlik bandı yok diye düşünüyorum. Normalde eski bilgisayarımı aldığımda kutunun daha önce açılıp açılmadığını gösteren parlak ve yuvarlak bir bandı vardı kutunun açma noktasında. Yani kutuyu açtığımda bir daha birleştiremeyeceğim şekilde keserek açtım. Bu üründe ise sadece üzerinde şekiller bulunan koli bandı benzeri bant vardı.Ayrıca kolinin alt tarafında da sanki daha önce açılmış da ürün yerleştirilince tam düzgün konulamamış gibi bir şişkinlik vardı köpüklerin oluşturduğu. Gerçi sağ olsun Amazon çalışanları 1 saat içinde sorunu çözdüler ve mağdur etmemek için ellerinden geleni yaptılar. İyi ki Amazon'dan almışım dedim açıkçası, diğer yerlerde böyle sorunsuz halledemezdim gibi.

Hocam maalesef ürün tarihi yazmıyor.