Alt yapı sorgulamada alabileceğim maksimum hız düştü

Bu kaçıncı kez yazışım size bilmiyorum birkaç gündür internet acayip yavaştı, bugün hızını test edeyim dedim sonuç şu:

4-5 defa modemi kapatıp açmama rağmen değişiklik olmadı, 100 mbps destekleyen hattımla 10 mbps internet alıyormuşum meğerse birkaç gündür ve aynı olayı daha önce de defalarca yaşadım. Artık bunun bilinçli olarak yapıldığına eminim. Bilerek müşterilerinizin hızlarını belirli dönemlerde indiriyorsunuz. Sebebi ne bilmiyorum ama bundan eminim

Hocam merhaba model xdsl bilgilerinizi atar mısınız

Ne performansı ne kaydı ya? Ben en başından itibaren yalın internet (vdsl) istememe rağmen adıma sabit numara açtınız “yalın internet talebinde bulunun düzeltiriz” dediniz aradan aylar geçti (4 ay) hâlâ bir gelişme yok hâlâ numara aktif durumda. Şuan vdsl de de aktif durumda 100 mbps parası ödeyip 10 mbps hız alıyorum. Ne kaydından bahsediyorsunuz? Allah aşkına mesleğinizi bir kenara bırakın kabul edilebilir bir durum mu şu görüntü?

Merhaba son cevabıma bakabilirsiniz her bilgiyi paylaşmaya çalıştım