Ağda oturum açın hatası

öncelikle merhabalar herkese

bundan 2 3 hafta önce asus dsl-ac51 router modem aldık. Kurulumda başta sorun yaşamadık ancak sonrasında bağlı cihazlardan birkaçında ağda oturum aç , bilgisayarda eylem gerekiyor uyarıları almaya başladık. Bunun üzerine internet sağlayıcımızı aradık eleman gönderdiler gelen elemanlar modemi tekrardan kurdular. bir iki gün internette bir sorun yokken yeniden ağda oturum aç hatasını almaya başladık. Tekrar tekrar modemin kurulumunu yapmama tüm cihazlarda yapabileceğim tüm şeyleri yapmama (bağlantı ayarlarını sıfırlamak , cihazı kapatıp açmak) rağmen aynı sorunu almaya devam ettik. Son kurulumdan sonra benim telefonumda pcde ve babamda internete sorunsuz bağlanılabiliyorken annem ve kardeşimde ağda oturum aç hatası devam etti. Bunun üzerine internet sağlayıcımızla görüştüm ağda iyileştirme yapacaklarını söylediler fakat değişen bir şey yok. Hatayı belirli cihazlardan almıyoruz. Bazen bende bazen annemde bazen pcde bazen babamda aynı hata olabiliyor. Kaç gündür bu sorunla cebelleşiyorum 12. sınıf öğrencisiyim çok vaktim yok bir önerisi olan varsa bana lütfen yardımcı olsun (Faturayla ilgili bir problem yok)