3-12 sinema kanallarında ses sorunu

Selamlar herkese, Sinema kanallarının tamamında ( 3-12) görüntü var ses yok. Diğer kanallarda bir sorun yok. Müşteri hizmetleri sinyal yenilemesi yaptı. Sorun çözülmedi. Bana kendi sorunları olmasına rağmen 125 lira ücretli servis önerdi. 10 seneden fazladır bu platforma üyeyim ve sorunu çözmek yerine masraf yaratıyorlar...

Geçici çözüm olarak cihaza 3.kanal açıkken reset attığımda bu sefer 3-12 arasında ses varken diğer tüm kanallarda ses gidiyor. Şikayetvar'da aynı sorunu yaşayanları gördüm. Sizde durum ne?