2 Aydır Çözülemeyen Problemim

Arkadaşlar selam, 25 ağustosta hb den msi modern 15 laptop aldım 2 ay sonra arza yaptı kasım başında cihazı servise yolladım ram arzası dediler 20 iş günü oldu ram geldi şimdide ankart diyorlar 20 iş günü daha beklememiz gerektiğini söylüyorlar. normal şartlarda etik olmayan bir durum bu her türlü tüketici hakkımız var servis de değişim onayı verelim isterseniz diyor ama cihazın sıfırı yok bir üst modeli var arada 10 bin tl fiyat farkı var bu sefer para iadesi alsam yeni laptop için 10 bin tl daha eklemem gerekecek bende bunu istemiyorum. nasıl bir yok izleyebilirim daha önce başına gelen var mı ? nasıl bir yol izleyebiliriz

Modern 15 güzel bir cihaz hocam. Senin yerinde olsam teknik servis prosedürlerini tamamlar ve cihazı kullanmaya devam ederim. Diğer türlü para iadesi her türlü zararına olur.