13 gündür trendyol ürünüm kargoya verilmedi

25 liralık kupon var diye 6 aralıkta 10kg dumbell aldım. Bugun 19'u oldu. 13 gündür kargoya verilmedi. günlerdir konuşuyorum müşteri hizmetleri ile. Gelecek gelecek diye oyaladılar. Sonra bana " Kontrol sağladığımda daha önce kargo firmasına gerekli şikayetinizin iletildiğini görüntülüyorum.Firmadan olumlu yanıt alınamadığı için ücret iadesine yönlendirilmiş durumda. " diye durum oluşturdular. Alternatif ürünlerde bu zaman içinde fiyatları değişti.

Böyle bir durum yaşamış kişiler varmı ?

Ben kargoya vermeye gittiğimde kargo firması kabul etmedi. Çok fazla talep varmış şu an. Randevu verdiler resmen birkaç gün sonraya. Hatta DeFacto, LCW şu an kendi getiriyor siparişleri.