Şimdi Ara

TTNET Tivibu Faturalama Hatası

Bu Konudaki Kullanıcılar:
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
2
Cevap
0
Favori
177
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Bu sorunu yaşayan başkaları da var mı bilmiyorum ama ben gerçekten çok sıkıldım...
    Son üç aydır her ay gelen TTNET faturamda tivibu hizmet bedeli olarak normalde yansıması gereken 4 TL yerine en üst tarife olan 15 TL yansıyor. Bunun için her ay defalarca çağrı merkezini aramama rağmen lütfedip bir geri dönüş dahi yapmıyorlar. Gerçi dönüş yapmamalarını da normal karşılamak lazım, sonuçta sorunumu çözmek için birşey yapmıyorlar zaten.

    Bu kadar zamandan sonra faturalara fazla yansıtılan tutar ve müşterileri 444'lü hatlarını aramak zorunda bıraktıkları için kazandıkları paraları işleterek kendilerine ek gelir elde etmeyi hedeflediklerinden şüpheleniyorum. Yoksa bir faturaya yapılan yanlış yansıma 3 ay boyunca sürekli şikayet edilmesine rağmen düzeltilemez mi ???

    Hizmetlerinden zaten illallah ettiren bir kurumun son bombası da bunu faturalara yansıtmak demekki... Yurtdışında fiber optik kablo döşeyip bunu ünlü yüzlerle lanse edene kadar yurtiçinde müşteri memnuniyetine faydası olacak şeyler yapılsa keşke...



  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.