Şimdi Ara

Taahhütünü Superonline'a karşılatacaklar için bilgi

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
63
Cevap
2
Favori
28.845
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
3 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1234
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Merhaba arkadaşlar..
    Superonline'a abone olduğumuzda , TTNET veya diğerlerinden meydana gelen taahhüt cezasının 150 tl'ye kadarını Superonline karşılıyor..Yani ne kadar ceza ödediyseniz o kadar tutarı(en fazla 150 ama sorun yine de değişebilir belki) faturalarınızdan düşüyor.
    Bu işlemin nasıl yapılacağını merak eden arkadaşlar olur diye , izlediğim yolları anlatmak istedim..
    -TTnet vs.. hattınızı kapattıktan yaklaşık 1 ay sonra , taahhüt cezasının faturası geliyor..
    -Bu faturayı ödedikten sonra faturayı ve ödeme makbuzu (verirlerse taahhütün ödendiğine dair bir belge) örneğini hizmet@superonline.net adresine mail atıyoruz.. Veya 0850 222 0 225 fax numarasına fax çekilebilir..
    Bu örneklerin üstüne müşteri numarası , tc no ve isim de yazıyoruz

    Yolladığım mailin içeriği şu şekildeydi:
    quote:

    Konu Başlığı: XXXXXX Numaralı Aboneliğimde Taahhüt Cezamın Karşılanması
    Mail İçeriği:
    Superonline Genel Müdürlüğüne

    xxxxxxxx Müşteri numaralı , aaaaaaaaaaaa T.C. Kimlik numaralı , isim soyisim isimli müşterinizim. Daha önce kullandığım TTNET servis sağlayıcısından adıma tahakkuk eden xxx TL.lik taahhüt cezamın karşılanmasını talep ediyorum.Gerekli bilgiler ektedir..

    Gereğinin yapılmasını arz ederim..

    İsim soyisim

    Ek-1 = Tahakkuk Fişi
    Ek-2 = Taahhüt Ceza Faturası
    Ek-3 = Ödeme Makbuzu


    Maili yolladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayıp , maili yada faxı yolladığınızı söyleyip , kontrol etmelerini isteyin.. Kontrol edip faturaları sisteme girip , gelecek faturalardan düşecekler miktarı..
    Superonline'ı bağlattıktan sonra 60 gün içinde yapmanız gerekiyor bunları..

    Bu konuyu merak edenler için umarım yardımcı olabilmişimdir..







  • mesajım bulunsun
  • iyide bu adamlar diyoki ttneti kapat superonline'a geç ben senin cezanı ödücem karşılıksız bu bir fiyatımız ttnetten daha düşük ve hızımız ttnetten daha yüksek bu iki modem ve kurulum ücretsiz daha sonra faturaya hiçbirşekilde bunların ücreti yansıtılmıyacak sadece aktivasyon bedeli her ay 1 tl olarak faturaya eklenicek bu üç bide eğer 24 ay taahhüt verirsen superonline tarafından hediye verilicek (navigasyon cihazı yada 1 yıllık dijitürk üyeliği yada vs. vs) peki bunların hepsini yapıcağına ve bana hiç bi şekilde etki etmiyeceğine nası inanabilirim? veya eğer gerçekten böyleyse ve bu şekilde superonline'a geçip kullanan ve memnun kalan varsa beni bi bilgilendirebilirlermi lütfen...
  • Bu zamana kadar kullananların referanslarından..
    hediye verdiğini ilk defa duydum ama geri kalanlar için çoğumuz kullanıyoruz..Taahhütü karşılattım 0 tl. fatura geliyordu 3 aydır fatura bile gelmiyor borç yok diye..
    tek şartı 2 yıl taahhüt vermen işte..
  • şu anda bildiğim kadarı ile hepsini ödüyorlar cezanın. 400 tl kadar ödeyecekler smile adsl den geçtim
  • e-dekont kabul ediyor musunz diye sordum. sadece fatura yeterli dediler telefonda. var mı bilgisi olan?



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi painkill -- 12 Ağustos 2011; 19:42:31 >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: CaPAxA

    Merhaba arkadaşlar..
    Superonline'a abone olduğumuzda , TTNET veya diğerlerinden meydana gelen taahhüt cezasının 150 tl'ye kadarını Superonline karşılıyor..Yani ne kadar ceza ödediyseniz o kadar tutarı(en fazla 150 ama sorun yine de değişebilir belki) faturalarınızdan düşüyor.
    Bu işlemin nasıl yapılacağını merak eden arkadaşlar olur diye , izlediğim yolları anlatmak istedim..
    -TTnet vs.. hattınızı kapattıktan yaklaşık 1 ay sonra , taahhüt cezasının faturası geliyor..
    -Bu faturayı ödedikten sonra faturayı ve ödeme makbuzu (verirlerse taahhütün ödendiğine dair bir belge) örneğini hizmet@superonline.net adresine mail atıyoruz.. Veya 0850 222 0 225 fax numarasına fax çekilebilir..
    Bu örneklerin üstüne müşteri numarası , tc no ve isim de yazıyoruz

    Yolladığım mailin içeriği şu şekildeydi:
    quote:

    Konu Başlığı: XXXXXX Numaralı Aboneliğimde Taahhüt Cezamın Karşılanması
    Mail İçeriği:
    Superonline Genel Müdürlüğüne

    xxxxxxxx Müşteri numaralı , aaaaaaaaaaaa T.C. Kimlik numaralı , isim soyisim isimli müşterinizim. Daha önce kullandığım TTNET servis sağlayıcısından adıma tahakkuk eden xxx TL.lik taahhüt cezamın karşılanmasını talep ediyorum.Gerekli bilgiler ektedir..

    Gereğinin yapılmasını arz ederim..

    İsim soyisim

    Ek-1 = Tahakkuk Fişi
    Ek-2 = Taahhüt Ceza Faturası
    Ek-3 = Ödeme Makbuzu


    Maili yolladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayıp , maili yada faxı yolladığınızı söyleyip , kontrol etmelerini isteyin.. Kontrol edip faturaları sisteme girip , gelecek faturalardan düşecekler miktarı..
    Superonline'ı bağlattıktan sonra 60 gün içinde yapmanız gerekiyor bunları..

    Bu konuyu merak edenler için umarım yardımcı olabilmişimdir..


    Şuan hala benim taahhüt cezamı öderler mi acaba? eğer öderlerse, Şimdi bana TTNET'ten kağıt fatura gelmiyor. ödemeyide talimat ile yapıyorum. bu durumda ;
    quote:

    Ek-1 = Tahakkuk Fişi
    Ek-2 = Taahhüt Ceza Faturası
    Ek-3 = Ödeme Makbuzu

    belgelerini nereden bulabilirim.

    düzeltme: şimdi konuştum. taahhütü ödüyorlarmış, ödeme yaptığım faturayı faxlamam yetiyormuş.
    3 x Ay 10tl, geri kalan 21 ay 49tl 20MBit limitsiz. 29 tl aktivasyon ücretini 24 bölüyorlar.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Arabesk -- 8 Eylül 2011; 13:50:43 >




  • taahhüt iptalinden sonra ttnet e gittiğinizde süper online nin istediği ayrıntılı faturayı size veriyorlar
  • hala karşılıyorlar mı?
  • Taahhüt karşılama olayı bi kampanya değil arkadaşlar sürekli olan bir şey. Geçişinizi kolaylaştırmak, paranızı çöpe atmanıza engel olmak için koyulan bir uygulama.
  • bizim siteye de gelmiş, kapımı çaldıkları anda kabul ettim. ttnet ten kurtuluyorum.
    63 tl adsl + 15-20 tl telefon (telefon ne kadar geliyor tam bilmiyorum) = 80 - 90 tl yerine 49 tl . 24 ay taahhüt 24 ay sabit fiyat.
    mis gibi.
    ttnet cezamı da ben ödedikten sonra onlar o kadar fatura göndermeyeceklermiş.

    telefona sabit ücret yokmuş.

    çarşamba kurulum için aradılar. sabırsızlıkla bekliyorum.

    bye bye telekom :)
  • bizim taahutumuzu hala karsilamadilar.

    simdide sizin 90 gunu gecmis diyip ayak yapiyorlar.

    cok uzun sure once hem mail hem fax yollamistik 2 farkli gunde...

    Hatta maili fax'in gidip gitmedigini ogrenmek icin aradigimda atmami tavsiye ettiler.

    4 aralikta en son 2 kere mail atimisim sonrasinda ise is guc unuttuk.

    Hala hesabimiza arti olarak gecmediler taahhut cezasini...

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: ertugbilgin

    bizim taahutumuzu hala karsilamadilar.

    simdide sizin 90 gunu gecmis diyip ayak yapiyorlar.

    cok uzun sure once hem mail hem fax yollamistik 2 farkli gunde...

    Hatta maili fax'in gidip gitmedigini ogrenmek icin aradigimda atmami tavsiye ettiler.

    4 aralikta en son 2 kere mail atimisim sonrasinda ise is guc unuttuk.

    Hala hesabimiza arti olarak gecmediler taahhut cezasini...



    Ödediğiniz faturayı direk götürseydiniz keşke şubeye.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Monsteray.

    quote:

    Orijinalden alıntı: ertugbilgin

    bizim taahutumuzu hala karsilamadilar.

    simdide sizin 90 gunu gecmis diyip ayak yapiyorlar.

    cok uzun sure once hem mail hem fax yollamistik 2 farkli gunde...

    Hatta maili fax'in gidip gitmedigini ogrenmek icin aradigimda atmami tavsiye ettiler.

    4 aralikta en son 2 kere mail atimisim sonrasinda ise is guc unuttuk.

    Hala hesabimiza arti olarak gecmediler taahhut cezasini...



    Ödediğiniz faturayı direk götürseydiniz keşke şubeye.

    2 gundur musteri hizmetleriyle ugrasiyoruz bakalim ne olacak.

    eski konusmalarimi dinleyin su tarihlerde ki filan dedik inceleyecekler.

    mailde allahtan duruyor gonderilen kutumda...

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >




  • takipppp
  • fiber için geçerliymiş sadece adsl için yapmıyoruz dedi müşteri temsilcisi

    oturduğum yerde malesef süperonline fiber yok o yüzden başka bir servis sağlayıcı kullanmam gerekiyor.

    metronetten gelecek cayma bedelli faturayı uygun fiyata satabilirim :)
  • beylikdüzü büyükçekmece çevresinde süperonline ile ilgili bilgi almak isteyen arkadaşlar varsa 530-237-53-57 yi arayabilirsiniz.yardımcı olabilirim.
  • Bugün mail adresime TTnet'ten son faturam geldi pdf formatında bunu direk hizmet@superonline.com adresine yollayım mı ? yoksa ilk önce ödemek mi lazım ? faturayı internetten ödüyorum , ödediğime dari dekont mail adresime geliyor bu şekilde ikisini bir mi yollayım
  • quote:

    Orijinalden alıntı: helsloot

    Bugün mail adresime TTnet'ten son faturam geldi pdf formatında bunu direk hizmet@superonline.com adresine yollayım mı ? yoksa ilk önce ödemek mi lazım ? faturayı internetten ödüyorum , ödediğime dari dekont mail adresime geliyor bu şekilde ikisini bir mi yollayım

    Müşteri hizmetlerini arayıp bir görüşün.. Hala böyle bir olay var mı , varsa nasıl yapacağız vs.. Onlar en güncel bilgiyi size verir. 3 sene oldu çünkü ben bu işlemleri yapalı..
    Ama her türlü siz ödeyeceksiniz bunu , faturadan indirim olarak düşecekler..



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi CaPAxA -- 14 Ocak 2014; 18:13:11 >
  • Arkadaşlar Superonline TTNet cayma bedeli ne olursa olsun karşılıyor mu? 150 lira denmiş 3 sene önce, bu durum değişti mi acaba? 500 liralık bedel istense bizden, Superonline bunun tamamını faturalarından düşecek mi?
  • 
Sayfa: 1234
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.