Şimdi Ara

vodafone müşteri hizmetleri

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
41
Cevap
1
Favori
4.430
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 123
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • 4 arama yaptım yaklasık toplamda 45 dk bekletildim en kısa sürede müşteri hizmetlerine baglıcaz diyorlar



    vodafone müşteri hizmetleri



  • nasıl beceriyorsunuz bu kadar beklemeyi anlamıyorum.maksimum 5 dakika.

    mh'yi aradıktan sonra numara işleminden sonra 3 kere 0'a basın.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: çok geç
    nasıl beceriyorsunuz bu kadar beklemeyi anlamıyorum.maksimum 5 dakika.

    mh'yi aradıktan sonra numara işleminden sonra 3 kere 0'a basın.

    Arkadaş aynı kapıya çıkar diye 0 kere 3"e basıyor herhalde..o kadar beklememi olur ya ben niye hiç rastgelmedim
  • Vodafone Müşteri hizmetleri bazen hafta içi 10-15 dk arası bağlanabiliyor..

    Arkadaş 4 aramada demiş..
  • arkadaşlar müşteri hizmetleri ne b ağlıyorum diyor kayda alınacak gorusmelerınız dıyor sonra muzık calıyor b ve bekleme başlıyor
  • Vodafone Personeli olarak bu konu ile ilgili bir çok müşterimizden aynı şikayeti duyduk. Böyle bir problem malesef. var. Sadece Vodafonede'mi var hayır! zaman zaman X operatöründe başına geldi böyle şeyler. Fakat gerekli personel eğitimleri v.s sağlanıyor. Bunun sebepleride TK'nın çıkarmış olduğu Operatörler MH'Yi Bedava arayabilecekler. ADAMLAR BELEŞ OLUNCA BOYNA ARIYORLAR TABİ 546 İLE BAŞLAYAN VODAFONE MH ÜCRETSİZ HATTIDA CALL CENTER'E YÖNLENİYOR DOLAYISIYLA MÜŞTERİ BEKLEMEK ZORUNDA KALIYOR AMA HİZMET KALİTE DEPARTMANINA ŞİKAYETLER İLETİLDİ...

    Saygılarımla..
  • quote:

    Orijinalden alıntı: SæFæK

    Vodafone Personeli olarak bu konu ile ilgili bir çok müşterimizden aynı şikayeti duyduk. Böyle bir problem malesef. var. Sadece Vodafonede'mi var hayır! zaman zaman X operatöründe başına geldi böyle şeyler. Fakat gerekli personel eğitimleri v.s sağlanıyor. Bunun sebepleride TK'nın çıkarmış olduğu Operatörler MH'Yi Bedava arayabilecekler. ADAMLAR BELEŞ OLUNCA BOYNA ARIYORLAR TABİ 546 İLE BAŞLAYAN VODAFONE MH ÜCRETSİZ HATTIDA CALL CENTER'E YÖNLENİYOR DOLAYISIYLA MÜŞTERİ BEKLEMEK ZORUNDA KALIYOR AMA HİZMET KALİTE DEPARTMANINA ŞİKAYETLER İLETİLDİ...

    Saygılarımla..



    evet sorun hala devam etmekte gozunu sevdımın turkcellı sorun yasamıyorum kı arıyayyım MH lerini

    beklerken calan muzık te hayır yok zaten seyranlarla bayramlarla dıye
  • quote:

    Orijinalden alıntı: SæFæK
    Vodafone Personeli olarak bu konu ile ilgili bir çok müşterimizden aynı şikayeti duyduk. Böyle bir problem malesef. var. Sadece Vodafonede'mi var hayır! zaman zaman X operatöründe başına geldi böyle şeyler. Fakat gerekli personel eğitimleri v.s sağlanıyor. Bunun sebepleride TK'nın çıkarmış olduğu Operatörler MH'Yi Bedava arayabilecekler. ADAMLAR BELEŞ OLUNCA BOYNA ARIYORLAR TABİ 546 İLE BAŞLAYAN VODAFONE MH ÜCRETSİZ HATTIDA CALL CENTER'E YÖNLENİYOR DOLAYISIYLA MÜŞTERİ BEKLEMEK ZORUNDA KALIYOR AMA HİZMET KALİTE DEPARTMANINA ŞİKAYETLER İLETİLDİ...

    Saygılarımla..

    vodafone abonesiyim ve 250 mb internet paketi kullanıyorum. son 2-3 gündür internet bağlantı hızında yavaşlama var. neden kaynaklanıyor olabilir, bu durum için ne yapabilirim? teşekkürler.
    not: internete cep telefonundan bağlanıyorum, vodem ile değil.
    not2: sadece bir yerde değil, farklı yerlerde bağlanıyorum. önceden nerelerde bağlanıyorsam aynı yerlerde bağlanıyorum.
    Daha doğrusu forumda bir yavaşlama var sanırım. Mobil sürümüne bağlanıyorum. (???)



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi heathrow -- 5 Haziran 2010; 3:30:26 >
  • aılede 4 kısı vodafone kullanıyor bende bızamnalar kullanıodum anneye devrettım gecen ablam fatura ıtırazı yapacak aradı okadar sohbet ettı 17. dakıkada soylenerek kapattı ...ben kullandıgım zamandada bu boleydı yok dıyen kendını kandırır bence ...
  • quote:

    Orijinalden alıntı: SæFæK

    Vodafone Personeli olarak bu konu ile ilgili bir çok müşterimizden aynı şikayeti duyduk. Böyle bir problem malesef. var. Sadece Vodafonede'mi var hayır! zaman zaman X operatöründe başına geldi böyle şeyler. Fakat gerekli personel eğitimleri v.s sağlanıyor. Bunun sebepleride TK'nın çıkarmış olduğu Operatörler MH'Yi Bedava arayabilecekler. ADAMLAR BELEŞ OLUNCA BOYNA ARIYORLAR TABİ 546 İLE BAŞLAYAN VODAFONE MH ÜCRETSİZ HATTIDA CALL CENTER'E YÖNLENİYOR DOLAYISIYLA MÜŞTERİ BEKLEMEK ZORUNDA KALIYOR AMA HİZMET KALİTE DEPARTMANINA ŞİKAYETLER İLETİLDİ...

    Saygılarımla..


    X operatör turkcellde olmuyor nedense Adamlrın 35M abonesi var bizim topu topu 15M abonemiz war

    Bumu çok zor bıraksın bu ayakları. fosS vodafone ya.
  • valla dünde aradım müşteri hizmetlerini 3.dakikada bağlandı

    belki aboneler arası bir sıralama yapıyordur bazı kriterlere göre.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: çok geç

    valla dünde aradım müşteri hizmetlerini 3.dakikada bağlandı

    belki aboneler arası bir sıralama yapıyordur bazı kriterlere göre.





    istenmediğim yerde durmam zaten gozunun yagından bol sucuklu melemen yaptımının turkcelli
  • vodafone kaliteyi ucuza sunuyor ben mh'yi aradığımda biraz da olsa beklemeye razıyım.
  • Turkcellden vodafoneye geçtim faturalısına aylık faturam 70 tl olacak msj paketi vs turkcelldeyken müşteri hizmetleri en geç 2 dkda açıyordu şimdi vodafonede en az 16 dk en fazla 35 dkda bağlandım 18 aramada bu nasıl hat ya resmen çile müşteri hizmetlerine durumu söylüyorum yapacak bişey yok yoğunluk var diyorlar abi her zaman kaliteden yana olacaksın resmen amele hattı bu ne ya
  • Vodafone devrim niteliğinde çok avantajlı paketler ve tarifeler çıkardı. O nedenle de yoğunluk var sanırım, herkes bilgi almak istiyor.
  • abı tamamda 6 ay oncede bahanelerı buydu vodafona cok yogun ılgı vardı sımdıde aynı olmamalı ..ssunu acıkca soyluyorum ben turkcell kullanıyorum ama ınanın ıstanbulda kız arkadasımın oturdugu yerde cekse bır dakıka turkcellde durmam ...yınede gerceklerı gormeyıp kendımıde kandırmam mh lerı vodafone da sorunlu ozamanda gec baglanıyodu sımdıde

    bıde cok gec abı hangı krıterlere gore musterıyı sıralamaya hakları var? bole bır anlayıs oldugunu hıc sanmıyorum ole bır anlayıs olsada bence vıp fılan adı altında ıyı bır hızmet sunmaları muhtemel yoksa ole bır anlayıstakı fırmada kım durur?

    burda konuacagımıza hepımız bırer sıkayet maılı atalım belkı daha etkılı olur ...ama uzun zamandır cozemedıklerı bır sorun bu bır anda cozum bulunacagını sanmıyorum yazık
  • kenan kardeşim turkcell'de en baştan en sona kadar böyle bir anlayış var.bayisinden ceo'suna kadar.

    ne kadar para o kadar köfte hesabı.
  • ben sabit hatlardan, aveada, turkcell'den düşürmeye çalıştım geçen hafta. yukarlarda bi arkadaş kendini çok maharetli sanıp nasıl beceriyorsunuz bu kadar beklemeyi demiş. ben 3 farklı aramamda da 10'ar dakikayı geçen sürede bekledim (haftaiçi öğleden sonra) ama bana sıra gelemedi ne yazık ki.. vodafone bu soruna bir el atmalı kesinlikle
  • şimdi tekrar aradım "görüşme kayıt altına alınacak" anonsundan sonra müziğe bile geçmeden bağlandı.
    bu aramamı telefona kaydettim.telefon amr uzantılı olarak kaydetti.bunu pc'den nasıl dinleyebilirim?
    bu kaydı isteyen kişilere gönderebilirim.

    tekrar soruyorum nasıl beceriyorsunuz 30 dakika beklemeyi?

    hayatımda bir kez o kadar çok bekledim o da 3g'nin başladığı ilk günün sabahıydı.
  • yok yok cok gec abı ınan bazen sınır edıolar bekletıolar dedım ya aaılemde 4 kısı vodalı:D:D bende kullanıodum ...

    buarada ben m hızmetlerı kotu demıyorum asla sadece bu sorunu yasatması kotu yoksa musterı hızmetlerı hepsınde kotu :d
  • 
Sayfa: 123
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.