Şimdi Ara

hepsiburada.com ne kadar guvenilir?

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
35
Cevap
0
Favori
963
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • siparislerim kabul oldugu halde iki gundur siparis takibi sayfasi teknik bir arizadan oturu goruntulenemiyor diyor.. satin aldigim urunun fiyati benim siparis onaylandiktan sonra artmis... banka web sitesinde de harcama onay beklyor olarak gorunuyor.. attigim maillere de cevap da gelmedi... ee ne olacak simdi bu heriflerin telini vs bilenlerden ya da bi daha once basina hepsiburada.com da boyle seyler gelenlerden bi yorum bekliyorum...



  • doğan yayın grubuna bağlı korkma bişey olmaz gönderirler 3-5 milyon üç kağıt yaparlar ama dolandırmaya cesaretleri yok millet aydın doğanı linç eder o zaman
  • Daha önce birçokkez alışveriş yaptım ve hiçbir sorun yaşamadım. Kaldı ki bu doğan grubunun bir şirketi. Öyle ufak bir şirket değil yani. Telefonlarıda sitede olması lazım. Büyük ihtimal teknik bir sorun vardır. Merak etme.
  • kormaaaaaaaaaaaaa.
    problem cikmaz.
    bekle azcik.
    adamlar senden fazla para alamazlar.
    gelir kargon bekle azcık.senin siparişinden oncede orda problem vardı.ben gecen hafta bişiler almıştım problem vardı sorgulama sayfasında.
    ama geldi kargo
  • Ben kesinlikle bir daha alışveriş yapmam o siteden. şikayet ettim her yere ama sonuç Adamların sitede tel. bile yok Bence baskuda.com dan alışveriş yap daha iyi.

    Şikayetvar.com da yazdığım şikayetim


    Hepsiburada.com ’a Giden Geri Gelmiyor ykntr 13 Şubat 2005
    2004 yılının Şubat ayında aldığım Epson C43UX marka yazıcımda her şey normal gidiyordu. 3 ay içinde 4-5 kere kullandıktan sonra yazıcımı bir sabah açmak istediğimde, yazıcımdan hiç bir yanıt alamadım. Babama sorduğumda yazıcı çalışırken kapat tuşuna bastığını öğrendim. Doğal olarak bu bir kullanıcı hatasıdır. Hepsiburada.com yetkililerine mesaj gönderdiğimde yazıcının onlara gönderilmesini talep ettiler. Ben de gönderdim.

    Yazıcım ile birlikte Driver CD’si, elektrik kablosu, USB kablosu ile birlikte Aras Kargo’ya teslim ettiğim kargo, 2 gün içinde ellerine ulaştı. Bana da tekrar mail gönderdiler. İşin ilginç kısmı şimdi başlıyor.

    Haftalardır beklememden sonra kargo elime geçti. Kutuyu bir açtım. Sadece yazıcı çıktı içinde. Yanında koyduğum CD ve kablolardan eser yok. Bilgisayar hastanesi firmasına yaptırmışlar. Olabilir sonuçta Hepsiburada.com sadece satış hizmeti verebilir ama bu yaptıkları çok ayıp.




  • Cevap olarak bak. Ne yazmışlar. Ama halen ne gelen var ne giden

    28.02.2005
    Sayın Orçun Yakın ;

    Burada unutulan ürünleriiz en kısa sürede tarafınıza gönderilecektir.
    Yaşadığınız gecikme için özür dileriz.

    Her türlü soru - probleminizi farklı sitelere iletmek yerine , sitemizde müşteri hizmetleri içinde yer alan mail adreslerimizden bize ulaştırabilirseniz, size daha kısa sürede bilgi verebilir ve yardımcı olabiliriz.

    Saygılarımızla...
  • sorun her yerde her şekilde çıkar sonuçta elektronik eşye teknosadan bile alınan ürünler bozuk cıkıyor kaç kez bu forumda gördüm adam teknosadan tel almış arızalı monitör almış renk karmaşası oluyormuş daha bunun gibi çok sonuçta adamlar sana epsonun satarken epsonun kalitesini baz alarak satıyor senin hepsiburada.coma göndermen yersiz epson bayisini gitmeliydin elinde garanti kağıdı var
  • Önemli olan bu kısım ama;


    Haftalardır beklememden sonra kargo elime geçti. Kutuyu bir açtım. Sadece yazıcı çıktı içinde. Yanında koyduğum CD ve kablolardan eser yok.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ykntr -- 17 Mayıs 2005, 12:56:23 >
  • bak orada olmamış tabi yapmamaları gerekiyorddu
  • Arkadaşım hepsiburada.com dan çok alışverişim oldu ama artık yapmıyorum nedeni digital fotograf makinası aldım maddi durumum biraz kötü olunca iptal ettirmek zorunda kaldım 16.04.2005 te iptal ettirdiğim bir malı 09.05.2005 te defalaraca msj atmama rahmen ancak iptal ettirdiler...Bu arada tesadüf müdür bilmiyorum.Bu iş davaya kadar gider cümlesini kurduğumda iptal edildi :) .Gerisi sana kalmış.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi jackosman -- 17 Mayıs 2005, 13:50:04 >
  • hocam bir dijital makine 300 - 500 civarındadır orta halli biri için peki avukat tutp dava açmak ne kadardır haberin varmı ? ...dava acmakla alakası oldğunu sanmıyorum
  • hocam sana 1 bilgi bir ürün arızalandığında yanında kullanım kitapçığı kablo veya buna benzer cd vs gönderilmez.
    quote:

    Orjinalden alıntı: ykntr

    Önemli olan bu kısım ama;


    Haftalardır beklememden sonra kargo elime geçti. Kutuyu bir açtım. Sadece yazıcı çıktı içinde. Yanında koyduğum CD ve kablolardan eser yok.
  • hepsiburdan çok kereler alış veriş yaptım. hiç bir problemle kaşılaşmadım hatta geri verdiğim iki ürünün cd sini göndermeyi unutmuştum ama hiç bir sorun çıkartmadılar. Firma bence çok kaliteli bir firma. telefonlarının da olmayış sebebi internet ağırlıklı çalışmak istediklerindendi ilk zamanlar da vardı telefon numaraları. gerçi bende herzaman vardı numaraları aldığınız ürünün faturasına bakarsan orda görürsün.

    şimdi adresi ve teli değişti yeni binalarına taşınmışlar.
  • hepsiburada.comla ilgili benim de ufak bişeyim oldu. ben topu topu iki tane dergi bi tane de kitap aldım. dergiler de linuxnet'in ilk iki sayısı. ama biraz benim dalgınlığım biraz sitedeki bilgi eksikliğinden dolayı yanlışlıkla 2 tane 2. sayı siparişi vermişim ve bana bu şekilde geldi. daha sonra mail attım onlara bu dergilerden birisini paketini hiç açmadan gönderin dediler. çarşamba sabahıydı hatta gönderdim kargoyla (alıcı ödemeli) ve cuma sabahı 1. sayı olarak geri döndü bu dergi. bilmiyorum benim şansım mıdır ama gayet memnun kaldım durumdan. bu arada paketin ilk aldığım tarih pazartesiydi.

    şu sipariş iptal meselesine gelirsek, ne yazıkki türkiyede bu tarz iptal ya da para geri iade işlemleri uzun sürüyor. o yüzden en iyi çözüm sipariş vermeden önce iyi düşünmek. başka çözüm pek yok maalesef.
  • niye ya ürün kargoya verilmediyse iptal diyon direk bitiyor. geri iade de belki ilk taksidi ödemen gerekebiliyor ama genede sorun olmuyor. bu heryerde böyledir kendimizi kandırmaya gerek yok
  • Gördüğüm, alışveriş yaptığım siteler ile kıyasladığım da en son sırada diyebilirim. Öncelikle çoğu parçada stok usulü ile çalışmıyorlar ve buna bağlı gecikmelerde de sorumluluk kabul etmiyorlar. Bakın isteyen deneyebilir. Sadece stokta olanları göster kutusunu doldurup arama menüsünü kullanınca karşınıza çıkan ürünün (normal olarak) stokta olduğunu sanmayın sakın parayı kredi kartından çektikten sonra çoğu üründe sipariş takibi bölümünde "üretici firmadan bekleniyor" gibi bir yazı görüyorsunuz. Çok sinir bozucu resmen alıcıyı kandırmak bu. En kötü yanı ise başınıza bir iş geldiğinde firmada muhattab bulamıyorsunuz. (başına gelen bilir). Web tabanlı hatalarda bile sorumluluk almıyor adamlar, sanki alıcı kodlamış gibi sinir bir tavır takınıyorlar. Herkesi uyarıyorum daha ciddi firmalarla çalışın...


    Bir arkadaşın "bu işin sonu mahkemeye varır" cümlesinden sonra birileri bu tip sözlerin onları korkutmadığını falan söylemiş. Bende şunu söylüyorum. Mailinizi düzgün bir Türkçe ile dilekçe tarzı yazıp aralarada bürokratik tehditler koyup birde sonuna Av. Ad SOYAD yazın sonuc alıp almadığınızı görün. Eveeet korkuyorlar hemde it gibi....




  • en buyuk tehdit onlar icin bu tur forum gruplari..surada 50 tane user agiz birligi edip hepsiburada.com dolandiriyor..vs thread acsalar bu onlarin islerine direk yansir... o yuzen akillari varsa ozellikle netten alisveris yapan kisilerin ortalama bilinc duzeyinden yuksek insanlar oldugunu dununerek sacma sapan isler yapip sorumsuz davranmamalari gerekir... yoksa bedelini isleriyle oderler.. ben sahsen magdur olsam yemem icmem 10 dolara bir domain alirim hepsiburadacomsahtekar.com.. sen o zaman izle muhabbeti..
  • Dostum, bu söylediklerin bu ve benzeri sitelerde zamanında çok yazıldı, teşhir edildi. Lakin sonuç hep aynı. Bence hepsiburda.com umutsuz vakka. Yukarıda da belirttiğim gibi adamlar kendi sorumluluklarını bile müşteriye yüklemeye ve sorumluluk almamaya çalışıyorlar.

    Düşünüyorumda, acaba arkasında bu kadar büyük bir holding olmasa sitesinde telefon numarasını ve mail adresini teşhir etmeyen bir kuruluştan kim internet ortamında alışveriş yapar? İnsanımız söylentilere, reklama çok kulak asan bir yapıda. Ama kendi başlarına gelince durumu anlıyorlar. Mesela ben her arkadaşımı bu yönde uyarmama rağmen çoğu yapılan reklamlara, bağlı bulunduğu holdinge güvenip alışveriş yaptılar. Bir çoğunda sorunsuz ellerine geçti ürün, kimilerinde vaadedilen süreyi aştılar ürün tesliminde. Her başına bir iş gelende, sen haklıymışsın dediler, çünkü sorunla beraber sözkonusu sitenin ne tür bir ticaret anlayışına sahip olduğuna şahit oldular.




  • ben hepsburda dan çok alış veriş yaptım iyiler bazıların sorunları olmuş olabilir ama bu hep olabilen şeyler
  • taşrada olmam sebebiyle dvd'den bilgisayar parçalarına bende bir çok sefer bu siteden alışveriş yaptım hatta en son burosit koltuk bile getirtmiştim ,hiç sorunsuz elime ulaştı hepside,kullanırkende herhangi bir sorun ile karşılaşmadım, 2 gun önce verilmiş bir digital makıne siparişim var ama ne yalan söyleyeyim içime kurt düştü şimdi,eger sorunla karşılaşmış olsaydım sanırım uyuyamazdım,ve siparişiniz tedarik sürecinde diyor .şimdilik pzartesiyi bekliyecem,evet eskıden tlfon no'ları vardı,koltuğu getirttirken aradığımı hatırlıyorum bu sefer hiç dikkat etmedim doğrusu gelişmeleri sizinle paylaşirım ilerleyen zamanlarda
  • 
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.