Samsung G9 Odyssey Hasarlı Ürün Teslimatı (ÇÖZÜLDÜ) (7. sayfa)

Hocam geçmiş olsun, beni kesseler bin TL üzeri elektronik eşyayı online almam, alsam da en yakın subeye yönlendirir kontrol edip alırım, teknosa dan 3 kere televizyon geldi 3 ü de arızalıydı her biri 1 ay kaybettirdi bana, işin komik yanı ise her seferinde kurulum için servisin gelip, daha sonra siz bunu açtınız mı diye salakca sorular sorulmasıydı.

Umarım sorununuz tez zamanda çözülür. Bu kadar para verip üstüne bir de millete laf anlatmaya çalışmak hakkaten eziyet.

Monitör şahane duruyor. Flight Sim'de falan çok keyifli olur. Görünce bi heves ettim ama fiyatı görünce yıkıldım :D

Teşekkürler hocam. Maalesef TR deki tüketicini kaderi.

Çok teşekkkürler. Gerçekten etkileyici bir ürün. Tabii sağlam çıkarsa kutudan :)

Ekran karardı desiğiniz olay bu fotoğraftaki olay mı? Morarıp mavilenmesi?

https://ibb.co/WH5xxDr

Satıcı amazon olsaydı ürünü çoktan iade almıştı

Çok geçmiş olsun, takipteyiz.

Teşekkürler.

Endişelenme, talebine göre iade ya da değişim yaparlar. Bana da LC27HG70 hasarlı gelmişti ve paramı iade ettiler. Samsung'un servisi iyi.

Ayrıca internetten alışveriş yapmam diyenler saçmalamış. Fiziksel mağazadan alışveriş yaptığınızda kanuna göre malı görerek satın almış oluyorsunuz ve sorgusuz sualsiz iade etme şansınız olmuyor (bazı firmaların kendi iade kolaylıkları hariç). İnternette ise uzaktan alışveriş kapsamında olduğu için iade etme hakkınızın önü açık oluyor. Önemli olan düzgün bir firmadan alışveriş yapmanız. Ek olarak, Samsung ürünlerini hangi aracı firmadan alırsanız alın, doğrudan Samsung'u ararsanız, ürünün iade ya da değişim süreciyle onlar ilgileniyorlar. Bana gelen hasarlı üründe HB ile hiçbir şekilde muhatap olmayıp, işimi Samsung ile görmüştüm.

Umarım dediğiniz gibi olur hocam.

Bu fiyattaki bir monitörü Samsung un uğraştırmadan yenisiyle değiştirmesi gerekir.

Öncelikle geçmiş olsun bende BenQ marka bir monitör aldığım'da bir tane ölü pixel çıkmıştı firmaya haber verdim hemen geriye gönderin yenisini gönderelim dediler ürünü firmaya gönderdim yenisini almayacağımı para iadesi yapmalarını söylemiştim para iadesi yapmışlardı bir ürün aldığınız'da ürün'de bir hasar var ise o ürünü kayıtsız şartsız 30 gün içerisin'de bire bir değiştirmek zorundalar bunun emsal mahkeme kararları var gidip mahkemeye başvurup örnek kararları gösterip mahkeme giderlerini dahil alabilirsiniz

Kutuyu açarken video çekmezsen firma insiyatif kullanıp iade almaz ise THH ye bile versen %99 ihtimal ile olumlu sonuç çıkmaz aldığın kırık ürün ile baş başa kalırsın.

Peki tutanak tutturmamışlar mı ? Kendileri olunca öyle diyorlarya :)

Vallahi öyle hocam 15.04.2020 den beri mahkeme devama ediyor. Pandemiden dolayı kurul sık sık bir araya gelemiyormuş. 9 ayı bulur sonuçlanması dediler. İnatla bekliyorum bende.

Son dönemde çok sık notebook ihtiyacından soran oluyor, ben amazon a yönlendiriyorum eşi dostu. Hiç olmazsa bir problemde çözüm üretirler.

En son bir arkadaşa notebook aldığımda özellikleri çok yakın başka ürün gönderdiler serisi farklı , 1080p ekranlı aldık 720p gönderdiler, kasa filanda aynı olunca ben açtım notebook'u windowsu kurdum. Sonra farkedince hepsiburada geri almadı ürünü , biz karışmayız kurulum yapılmış ürüne lenovoyla görüşün dedi. Böyle aptal saptal şey olamaz. Arkadaş için önemli değildi kız kardeşine de online ders için acil lazımdı o yüzden geri göndermekle uğraşmayalım dedi.

Bu sebeple diyorum ki , imkan varsa, aradığınız ürün orada varsa , fiyat afaki farklı değilse, ille de amazon.

herhalde en iyisi sorun mu var. hemen iade edeceksiniz. ürün sorunlu çıktı diye orayı burayı aramak, tutanak tutturmaya çalışmak filan doğru ama bizim ülkemizde yanlış.

samsung telefondakiler son derece kibarlar. o kadar kibarlar ki boğulursun. ama iş sorun çözmeye gelince hiçbir şey alamıyorsun.

Neyin kanıtı dostum? Thh ye sen ne diye şikayet ettin? Senin kırdığını ispatlamaları gerekiyor, senin onların kırdığını değil. Kargo firmasının ürünü senden alırken kırık olduğuna dair tutanak tutması gerekiyor. Nasıl kaybetmeyi becerdin?