< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi peaceb -- 29 Mayıs 2020; 13:1:18 > |
Bildirim
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi peaceb -- 29 Mayıs 2020; 13:1:18 > |
İade de kargo ücreti size ait geçiniz o işi.
Yasalardan haberiniz yok herhalde... |
paintle site yapmışlar güven vermedi
|
Ben orjinal olduğunu düşünüyorum ve 2 adet sipariş verdim zaten. Ancak kanunen iade kargo ücreti satıcıya aittir. İnsiyatif yetkisine sahip değilsiniz,bilin istedim.
|
Resmi olarak tarafından ithal edildiyse kesin orjinaldir
|
"Satıcı veya sağlayıcının yükümlülükleri
MADDE 12 – (1) Satıcı veya sağlayıcı, tüketicinin cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on dört gün içinde, varsa malın tüketiciye teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri iade etmekle yükümlüdür." ürün iade ederken tüm kargo ücretleri geri alınır. ilginç bir açıklama olmuş. |
İsterse tamamen keyfi olarak, cayma süresinin sonu olan 14. Günün sonunda iade etsinler; kargo ücreti yine de SATICIYA aittir.
|
Merhaba,
Öncelikle müşteriniz ben değilim, bir üstteki arkadaş. Maliyetlerin artmasından bahsetmişsiniz fakat, bu durum tüketiciyi ilgilendirmiyor. Gelir-gider dengesini +veya- de tutmak satıcının insiyatifinde. İster kar, ister zarar edersiniz. Dediğim gibi bu durum tüketiciyi ilgilendirmiyor. Burada, tüketicinin bir mağduriyeti var. Satıcı olarak 'HATALI ÜRÜN' kapsamında değişim yapıp, aynı zamanda kargo ücretini tüketiciye ödetiyorsunuz. Öncelikle bu durumu, tüketiciye kargo parasını iade ederek düzeltmenizi bekleriz. Çünkü burası DH Sıcak Fırsatlar bölümü. Burada F/P ürün kovalıyoruz ama aynı zamanda da arkadaşların yaşadığı sorunlarla ilgili birbirimize yardımcı olup, fikir alışverişi yapıyoruz. Ürünlere +kargo ücreti eklemesi yapmanız sizin insiyatifinizde. Ona göre tüketici ücretine bakar ve uygun gelmezse satın almaz. Ama siz ucuza satıyorum, iadelerde ücreti tüketiciye ödetirim derseniz, buna hem DEVLET(Ticaret Bakanlığı Yönetmelikleri) hem de bizler dur demek zorunda kalırız. Çünkü, bugün arkadaşın başına gelir, yarın bizim başımıza... Bizler çok defa THH'ye başvurmuş ve tecrübelenmiş kişileriz. Tüketiciye kargo ücretini iade etmeniz, sizin marka imajınıza ve tüketicinin memnuniyetine olumlu olarak yansıyacaktır. Hayırlı Satışlar. |
Yazdığınız suç teşkil eder. Kargo ücreti satıcı tarafından ödenir.
|
Mesafeli Satışlar Yönetmeliği
m12/3 Cayma hakkının kullanımında, 5 inci maddenin birinci fıkrasının (g) bendi kapsamında, satıcının iade için belirttiği taşıyıcı aracılığıyla malın geri gönderilmesi halinde, tüketici iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulamaz. Satıcının ön bilgilendirmede iade için herhangi bir taşıyıcıyı belirtmediği durumda ise, tüketiciden iade masrafına ilişkin herhangi bir bedel talep edilemez. İade için ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcının, tüketicinin bulunduğu yerde şubesinin olmaması durumunda satıcı, ilave hiçbir masraf talep etmeksizin iade edilmek istenen malın tüketiciden alınmasını sağlamakla yükümlüdür. |
|
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > |
|
|
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > |
|
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > |