Bildirim
Samsung'da 200 TL Hediye Çeki Fırsatı (SICAKTAN YANIYOR) (50. sayfa)
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Note 10 samsungkarta ozel 6800 tl.
kampanyalar basladi galiba tekrar...
Konu sahibi arkadas basligi degistirip sicak firsatlara alabilir bence konuyu.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi kaana0 -- 27 Haziran 2020; 10:57:38 >
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
Migros hediye çekiyle ilgili sonuç alan var mı?
Ben bir kaç kere şikayet kaydı oluşturdum ama hep aynı cevabı aldım. Ciddiye almadılar. Son çare olarak Koredeki merkezlerine şikayet maili atmak aklıma geldi ama bir türlü fırsatım olmuyordu. Bugün Kore merkezin mailini ararken aşağıdaki linke denk geldim ve daha da umutlandım. Hatta arkadaş nereden şikayet mesajını gönderdiğinin linkini dahi konuya koymuş ama karakter sınırı olduğundan yazdığımın tamamını almıyor. Tüm aramalarıma rağmen nokta atışı yapabileceğim bir kısım bulamadım. Sizde bu konuda benimle birlikte şikayet maili gönderirseniz daha etkili olur. Şikayet mailini göndereceğim yeri bulursam burada paylaşırım, bu arada bulan olursa bana bilgi verebilir mi. 15 dkk arıyorum çünkü
Koreye şikayet mesajı atan arkadaşın konusu ve konuda paylaştığı link
https://forum.donanimhaber.com/bir-samsung-hikayesi-guney-kore-sikayet--116668649
http://www.samsungcnt.com/eng/custInq/main.do?click=true
Şikayet MailiTo whom it may concern,
I have placed an order of a mobile phone on 26th March 2020 via shop.samsung.com/tr, Samsung's official web store in Turkey. During the purchase, I was informed that I will receive a ₺250 gift card to be used at Migros, a retail shop in Turkey. I completed the purchase by using my ₺200 discount coupon on WalletPasses application. At the end of the purchase, I received a notification that says the Migros gift card will be sent to my mobile via sms. This gift card was also mentioned on my receipt, as well. After not having received the gift card over a month, I contacted Samsung costumer services and made a complaint. After a long waiting period, my complaint was answered and I was told that I was not eligible for the gift card; therefore, I would receive none. However, the gift card notification can be seen both on the website and my receipt. Though I told that the gift card is mentioned on the receipt, Samsung Turkey is insisting on refusing my rightful demand.
Despite getting better prices elsewhere, I preferred to buy the mobile phone via your website as I thought it is trustworthy. However, this experience had a devastating effect on my trust to your company. I condemn the treatment I have received from your Turkey branch office as a regular costumer. Unfortunately, many others shared similar experiences, and some carried the problems to court.
As an Asian based company that holds their word and promises above profit, I expect you to issue a warning to Samsung Turkey and correct the unjust treatment that I received.
I can send you the receipt and shopping info upon request.
@muto1985
@termomuk
@blackboy55555
@yozcaliskan
@Melange
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Cem -- 11 Temmuz 2020; 21:25:31 > -
Ben de atayım Kore’ye mail
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Ben tüketici hakem heyeti sonucu bekliyorum hala. Son guncellemede şirketin savunması istendi yazıyor. Mücadeleye devam :)
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
mail adresi bulabildiniz mi.quote:
Orijinalden alıntı: Melange
Ben de atayım Kore’ye mail
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Cem -- 12 Temmuz 2020; 17:47:45 > -
being connect hediyesini şimdi aktive etsek 1 sezon sonuna kadar kullanırmıyız? -
Kod olayı bitti mi yeni kod göstermiyor. Alan var mı? M11 için kod bakıyorum kullanabilen oldu mu yakın zamanda?
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
-
Çok ilginç, faturayı göndermenize rağmen ve faturada yazmasına rağmen kabul etmediler. İşin gerçeği benim tahminim hakem heyeti lehte karar verir samsung ödemeyi kabul etmek ve itiraz ederdi ama olay en başından kapanmış.quote:
Orijinalden alıntı: blackboy55555
Benim tüketici hakem heyeti kararım olumsuz sonuçlandı.Tüketici hakem heyeti kararında ilginç bir şekilde tüketicinin hediye çeki kazandığına dair herhangi bir ispat olmadığı anlaşılmıştır yazmakta.Halbuki e- devlet üzerinden tüketici hakem heyetine başvururken pdf şeklindeki e- faturayı da eklemiştim.
Bende 2 aydır bir türlü samsung korede yetkili bir departman yada kişiye ulaşamadım. Bir kaç yere mail mesaj attım sürekli bizim alanımız değil dediler. Sonunda pes ettim aramaktan. -
Hocam merhaba,
Bu fatura olayında gerçek anlamda büyük bir düzenbazlık mevcut.
bakınız, bu aşağıdaki e fatura örneği.
faturada herhangi bir hediye çeki ibaresi mevcut değil. sanırım tüketici hakem heyeti bunu baz almakta. ancak faturanın altında referans numarası mevcut. bu numaraya ait dokumanda ise aşağıda görüleceği üzere hediye çeki belirtilmiş durumda.
büyük terbiyesizliktir bu yapılan.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi termomuk -- 24 Ağustos 2020; 9:22:2 > -
Mail adresine gönderilen metinde aslında doğrudan 250 TL değerinde migros indirim kod kazandınız yazmakta.
Samsung müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinden sonra bir hışımla e-devletten müracaat etmiştim.E-devletten müracaat ederken de sadece pdf şeklindeki dosyalar yüklenebiliyordu.Müracaat ettikten sonra e-mail bilgilendirmesini pdf formatına çevirip eklemek aklıma geldi.E-devlet üzerinden ek yapılamadığı için bizzat tüketici hakem heyetine gitmek gerekecekti.İlçeden kalkıp il tüketici hakem heyetine gitmek de istemediğim için ekleme yapamadım.Mail bilgilendirme metnini ekleseydim sonuç değişir miydi tabii bilmiyorum.
Sizin karar çıktı mı?
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi blackboy55555 -- 24 Ağustos 2020; 19:0:18 > -
Bu işi merkezi koreye taşımaktan başka çare yok. İngilizce metnim hazır ama şu adamlara bir türlü ulaşamadım mail vs.quote:
Orijinalden alıntı: blackboy55555
Mail adresine gönderilen metinde aslında doğrudan 250 TL değerinde migros indirim kod kazandınız yazmakta.
Samsung müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinden sonra bir hışımla e-devletten müracaat etmiştim.E-devletten müracaat ederken de sadece pdf şeklindeki dosyalar yüklenebiliyordu.Müracaat ettikten sonra e-mail bilgilendirmesini pdf formatına çevirip eklemek aklıma geldi.E-devlet üzerinden ek yapılamadığı için bizzat tüketici hakem heyetine gitmek gerekecekti.İlçeden kalkıp il tüketici hakem heyetine gitmek de istemediğim için ekleme yapamadım.Mail bilgilendirme metnini ekleseydim sonuç değişir miydi tabii bilmiyorum.
Sizin karar çıktı mı? -
henüz karar çıkmadı hocam savunması geldi diyor. ben her iki belgeyi de koydum ancak incelerler mi bilmiyorum. tüketici hakem heyetine telefon konuşmaları dinlenebilir diye belirtmiştim. müşteri hizmetleri defalarca sorunun migros kaynaklı olduğunu söylemişti. ben de merak içerisindeyim nasıl bir karar çıkacak -
Bu kampanya ile zamanında vade farksız kredi ve kod ile çok uygun fiyata m30s aldık ,s10 lite almayı düşünüyorum yine bu tarz kombo yapılabiliyormu, ? -
Bu sorunun cevabını bulan var mı, sezon bitmeden aktif edenler sıkıntı yaşadı sanırım. Yakın zamanda aktif edip süre ne görünüyor bilgilendiren olursa sevinirim
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Kendim cevap vereyim 365 gün geçerli
12 ay Şifreli Kampanya
12 ay Şifreli Kampanya
Başlangıç Tarihi : 12.9.2020
Bitiş Tarihi : 11.9.2021
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: termomuk
henüz karar çıkmadı hocam savunması geldi diyor. ben her iki belgeyi de koydum ancak incelerler mi bilmiyorum. tüketici hakem heyetine telefon konuşmaları dinlenebilir diye belirtmiştim. müşteri hizmetleri defalarca sorunun migros kaynaklı olduğunu söylemişti. ben de merak içerisindeyim nasıl bir karar çıkacakHocam karar çıktımı.
-
hocam karara bağlandı yazıyor ama detay yok . karar formu kısmı da boş şu an. bekliyorum.
-
arkadaşlar merhaba,
ürün alım esnasında taahhüt edilen 150.00TL migros hediye çekinin tarafıma tanımlanmaması neticesinde tüketici hakem heyetine yapmış olduğum başvuru sonuçlanmıştır.
olması gerektiği gibi, satıcının haksız olduğuna karar verilmiştir. karar formunu ekliyorum.
açıklamada itiraz süreci olacağı yazıyor. bu tarz ufak çıkarlar peşinde olan firmanın, muhtemelen bunu da kullanmaya çalışacağını düşünüyorum. 150TL de olsa 15TL de olsa bu yapılan düzenbazlığa müsaade etmemeliyiz .
migros hediye çeki tarafına ulaşmayanların emsal teşkil eden bu karar mevcut iken, gerekli başvuruları yapmasını öneririm.
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X