MİLLENİCOM’DA TAAHHÜTSÜZ, KOTASIZ, FİBER HIZINDA İNTERNET 1 AY BEDAVA! (87. sayfa)

2 haftaya kadar herhangi bir problem yoktu. Ancak 2 haftadır özellikle akşamları ( 18:00'den sonra ) bağlantıda yavaşlıklar oluyor. Kopma yaşamadım ama bağlantı sağlıklı olmuyor. Zaten milleni'nin sitesi de açılmıyor. Bakalım nereye kadar gideriz.

Bu sorun bende de var. Akşam 8'den sonra internete bir haller oluyor, maç izleyemiyorum. 1 yılı Kasım ayında doldurduk, o günden beri bu şekilde.

1 haftadır internet bağlantım yok. Sorun ile ilgili kimseye ulaşıp bilgi alamıyorum. Sürekli olarak otomatik cevap sistemine yönlendirilerek arızanın daha da ileri bir tarihte çözüleceği söyleniyor.

Bir çözüm bekliyorum artık.

@millenicom @Millenicom Destek 1 @Millenicom Destek 2 @Millenicom Destek 3 @Millenicom Destek 4

İnternet olmadan 8. Gün

Şikayetimin üzerinden 1 gün daha geçti ve hala herhangi bir çözüm yok ortada.

Üstelik böyle şeylerle hiç uğraşmamam gerekirken çözüm sürecini hızlandırmak adına sabah sabah Telekom Müdürlüğü'ne gittim. Müşterileri olmamama rağmen rica minnet arızanın çözümünün ne aşamada olduğunu öğrenmek istedim. İlgili kişilerle görüşüldükten sonra bana kendilerine iletilmiş bir kaydın olmadığını söylediler.

Bu kadar zamandır her arızam var dediğimde sorununuzu ilgili yerlere ilettik dediniz. Burada şikayet oluşturmamı takiben beni arayıp bu sefer genel merkezden aradığınızı ve sorunla direkt olarak ilgileneceğinizi söylediniz. Ama sonuç olarak ortada iletilmiş bir arıza bilgisi bile yok.

sol altyapıdan memnun olmayan varmı

Yeni gördüm 150 TL'lik bir kurulum ücreti varmış. Açıkcası bu ücretle beraber pek bir avantajı kalmıyor. Teşekkürler ilginiz için.

Bilgilendirme icin tesekkurler. O zaman size özelden bilgilerimi gönderiyorum. İletişime geçerseniz sevinirim.

Edit: Müşteri hizmetlerinden Muhittin bey iletişime geçti ve başvurumu aldı sağolsun. Hayırlı olsun her iki taraf içinde.