Şimdi Ara

Yardım! İnternetimde sorun var ve müşteri hizmetleri yardımcı olamıyor.

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
11
Cevap
0
Favori
152
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Tivibu ile Televizyon + İnternet aldım. 25 mbps internet 30 GB AKN, AKN'den sonra ise hız 8 mbps'ye düşüyor. Ama gel gör ki değerler rezalet. Bu pakedi almak zorunda kaldım çünkü yeni taşındığım apartmanda altyapı yok.

    Normal internet hızım 25 mbps olması gerekirken, 16-17 civarı gidip geliyor. Müşteri hizmetlerini aradım 2 defa modemi tekrardan kurdurttular işe yaramadı.

    Modem için teknik servisi mi aramalıyım arkadaşlar? Yardımcı olabilecek var mı?



  • Hat değerlerini atabilir misin?
  • quote:

    Orijinalden alıntı: ykemerli

    Hat değerlerini atabilir misin?

    Sanırım bunlardan bahsediyorsunuz. Yardım! İnternetimde sorun var ve müşteri hizmetleri yardımcı olamıyor.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi HORSESHOEBREAKER -- 11 Aralık 2017; 22:54:24 >
  • Hat değerlerin iyi modeme 24 mbps geliyor kabloyla bağlanıp hız testi yaptın mı hiç?
  • quote:

    Orijinalden alıntı: ykemerli

    Hat değerlerin iyi modeme 24 mbps geliyor kabloyla bağlanıp hız testi yaptın mı hiç?

    Zaten masaüstü bilgisayar kullanıyorum modeme kablo yoluyla bağlanıyorum ama ona rağmen bu değerlerde. Sorun ne olabilirki acaba? İnternet sağlayıcım problemin onlarda olmadığını söyleyip topu modeme attı..
  • Bu hat değerleri ile 100 mbps bile alırsın zorlasan



    Sadece bilgisayardan mi giriyorsun İnternete.



    Aynı sorun telefondan, tabletten ya da başka bir bilgisayardan bağlanırken de oluyor mu?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Onlar kendilerinde hiç suç bulmazlar zaten başka modem deneme şansın varsa dene ama modeme gelen değerler normal hatta bu hat 50 mbps bile kaldırır gibi bu değerlerle.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: mcrew

    Bu hat değerleri ile 100 mbps bile alırsın zorlasan



    Sadece bilgisayardan mi giriyorsun İnternete.



    Aynı sorun telefondan, tabletten ya da başka bir bilgisayardan bağlanırken de oluyor mu?

    Başka bir bilgisayar yok, mobil cihazlardan kablosuz olarak bağlandığımda da aynı problem var ama ben bunu modem iyi çekmediğinden dolayı düşünüyordum. Yani odam ile modem arasında 10 adım ya var ya yok ama odamdan doğru dürüst video bile izleyemiyorum..
  • quote:

    Orijinalden alıntı: ykemerli

    Onlar kendilerinde hiç suç bulmazlar zaten başka modem deneme şansın varsa dene ama modeme gelen değerler normal hatta bu hat 50 mbps bile kaldırır gibi bu değerlerle.

    Malesef başka modem yok. Teşekkür ederim ilginiz için heralde son çare teknik servis çağıracağım..
  • HORSESHOEBREAKER kullanıcısına yanıt
    Hat bilgileriniz varsa, modemi resetleyip yeniden kurmayı deneyin derim.
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.