Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
|
Hızlı 
Bildirim
iPhone X Turktelekom İADE ? (2. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
İnternetten ya da tele-siparis ile aldiginiz urunu gorup degerlendirme yapamadiginiz icin iade etme hakki var...
Dukkanda fiziki olarak gorup begenip aldiginiz urunun ayipli olmadigi surece iade alinmamasi gayet normal
Simdi cikip abd de 28 gun icerisinde iade edebiliyorsunuz diyenler olacaktir. Ordada zaten bence suistimal edilen bir sistem. Ama zaten suistimal edenlerin cogu da orada gordugum kadari ile yabancilar ve yahudiler, ortalama amerikalilar degil
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Pekala da iade edebilirsiniz. Hiç öyle yok iPhone X iade edilirmi daha ne alıcaksık va gibi yorumlara takılmayın. Pekal bir kullanıcı 500 TL lik bir cihazlada memnun olabilir. 5.000 TL ilede. Bunu kararını 3. Şahıslar veremez. TR Yasasına göre 14 Gün içersinde iade edebilirsiniz. Bu sizin en doğal hakkınız. İllede bir sorun arıza belirtmek zorında değilsiniz. Memnun kalmadım demeniz yeterli bir sebeptir. Sie cihazı sevdirmeye çalışanlarıda dikkate almayın. Bir ğrünü beğnemediyseniz. Beğenmemişsinizde. Kimse size bu konuda zorluk çıkaramaz. Gidin güzelce memnun olmadığınızı cihazı iade etmek istediğinizi söyleyin. Almazlarsa tüketici heyetine gidin.
Bayilerin çoğu böyle bir yasanın varlığından haberleri yokmuş gibi davranırlar. Çünkü heleki temlikli bi cihaz aldıysanız onu cayma işlemleri vs çok sancılı bir konudur.
Örneğin Apple store dan alsaydınız eğer 14 gün içerisinde getirdiğinizde iade etmek istiyorım beğenmedim dedğinizde. Sadece teknisyen rutin bir kontrol yapar kötü niyetli bir durum varmı yokmu diye. Herşey normal ise Anında iade işlemi alınır. Eğer zorluk çıkarırlarsa 2162821511 apple care ilede görüşmeniz fayda sağlayabilir.
Size tavsiyem bundan sonraki alışverişlerinizi apple.com dan yada applestore lardan yapmanız. Apple.com dan alınan ürünün iadeside çok kolay çünkü..
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
-
Beğenmez adam bu çok doğal birşey nedr sıkıntı ?? Size batan nedir ?? Herkes sizin gibi teknolojiye hakim olmayabilir. İlk bakışta beğenmemiştir. Sonra bakmışki aöacına yönelik değil ve geri gelip beğenmedim deyip iade etmek o kişinin en doğal hakkıdır.
( istisna kötü niyetli kişilerden bahsetmiyorım)
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
sakarboy
S
kullanıcısına yanıt
Yanlış biliyorsunuz uzak mesafeli satışlarda 14 gün içerisinde sebep göstermeksizin iade edebilirsiniz ama elden yapılan satışlarda özel olarak yapılan bir sözleşme yapılmadığı sürece ürünün iadesi yoktur.
“6052 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunda Mağazadan görerek satın alınan ürünlere cayma hakkı tanınmamıştır. Bu bakımdan kulaktan dolma bilgi olarak duymuş bulunduğumuz kanuna göre “Bir gün” veya “Yedi gün” gibi sürelerde sebepsiz yere alınan ürün iade edilmelidir gibi sözler gerçeği yansıtmamaktadır. Kanuna göre Mağazaların satmış oldukları ürünleri sebepsiz yere iade alma zorunlulukları yoktur.
Ancak;
1-)Satın alınan mal için Mağaza ile iade konusunda özel bir anlaşmanız bulunuyor ise,
2-)Ürünü satın aldığınız mağazanın iade veya pişmanlık hakkı tanıdığı konusunda yazılı bir beyanı bulunuyor ise,
3-) Ürünü satın aldığınız mağazanın iade veya pişmanlık hakkı tanıdığı resmen biliniyorsa,
Mağazadan satın almış olduğunuz ürünü şartlar sağlandığı takdirde iade edebilirsiniz. Bazı mağazalar 15 (Onbeş) gün içerisinde satın alınmış ürünü koşulsuz olarak aynen iade alırken bazı mağazalar 7 yedi gün içinde bazıları ise aynı gün koşulsuz olarak ürün iadesi yapmaktadır. Ancak bu iadelerin şartlarını ve sürelerini tamamen mağazalar kendi şirket politikalarına göre kendi inisiyatifleri doğrultusunda müşteriye bir güven veya jest olarak sağlamaktadır. Tekrar belirttiğim gibi mağazadan alınan ürünün iadesinin zorunlu olduğu konusunda 6052 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunda bir hüküm bulunmamaktadır.”
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
quote:
Orijinalden alıntı: Rachel Corrie
Yanlış biliyorsunuz uzak mesafeli satışlarda 14 gün içerisinde sebep göstermeksizin iade edebilirsiniz ama elden yapılan satışlarda özel olarak yapılan bir sözleşme yapılmadığı sürece ürünün iadesi yoktur.
“6052 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunda Mağazadan görerek satın alınan ürünlere cayma hakkı tanınmamıştır. Bu bakımdan kulaktan dolma bilgi olarak duymuş bulunduğumuz kanuna göre “Bir gün” veya “Yedi gün” gibi sürelerde sebepsiz yere alınan ürün iade edilmelidir gibi sözler gerçeği yansıtmamaktadır. Kanuna göre Mağazaların satmış oldukları ürünleri sebepsiz yere iade alma zorunlulukları yoktur.
Ancak;
1-)Satın alınan mal için Mağaza ile iade konusunda özel bir anlaşmanız bulunuyor ise,
2-)Ürünü satın aldığınız mağazanın iade veya pişmanlık hakkı tanıdığı konusunda yazılı bir beyanı bulunuyor ise,
3-) Ürünü satın aldığınız mağazanın iade veya pişmanlık hakkı tanıdığı resmen biliniyorsa,
Mağazadan satın almış olduğunuz ürünü şartlar sağlandığı takdirde iade edebilirsiniz. Bazı mağazalar 15 (Onbeş) gün içerisinde satın alınmış ürünü koşulsuz olarak aynen iade alırken bazı mağazalar 7 yedi gün içinde bazıları ise aynı gün koşulsuz olarak ürün iadesi yapmaktadır. Ancak bu iadelerin şartlarını ve sürelerini tamamen mağazalar kendi şirket politikalarına göre kendi inisiyatifleri doğrultusunda müşteriye bir güven veya jest olarak sağlamaktadır. Tekrar belirttiğim gibi mağazadan alınan ürünün iadesinin zorunlu olduğu konusunda 6052 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunda bir hüküm bulunmamaktadır.”
Kopyala yapıştır ile olmuyo o işte
Ttnet bayi yönetmiş biri olarak de ,
-apple kdemli destek uzmanı genius olarak
17 yıldır teknolojik cihazlar alıp satan birisi olarak
Uzun süredir yaptığım bildiğim bir uygulamadan bahsediyorum.
Ama yukarıda da dediğim gibi bunu hiç bir bayi yapmak istemez genelde tüketici hakem heyetine yönlendirilir.
Ama doğrusu
Yasal olarak 7 iş günü içerisinde içerisinde iade edilebilir. 2+2=4
Ha kimi işletme yasanın başka bi maddesnde oyunu oynar kimi başka şekilde koşulsuz 1 ay iade der vs. vs.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi sakarboy -- 11 Aralık 2017; 21:32:12 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
sakarboy
S
kullanıcısına yanıt
Bende hem mağazadan hem de internet üzerinden satış yapan bir firmada çalışıyorum tüketici hakem heyeti ile defalarca muhattap oldum söylediğiniz şeyin resmi bir karşılığı yok maalesef yanlış biliyorsam da beni düzeltirseniz sevinirim.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Bu szin dediğinizin sebebi son dönemlerde çok suistimal edlen bir uygulama olduğu üçin uygulama aslında sizin dediğiniz gibi. Ama emin olun tüketici halem heyeti çoğunlukla kullanıcıdan yana karar aldığı için satıco genelde haksız çıkıyor. Adam vazgeçtim arkadaş diyor ben bu parayı ödeyemecdğim maddi sıkıntım var vaz geçtim va allem ediyor kallem ediyor ikna oluypr hakem heyeti.
Bana kalsada gördün aldın bi ayıp yoksa iade almam.
Kaldıki hatta şu da var
Müşterinin ayıp olarak düşündüğü durumu ayıp olmadığını ispat ettiğim andada iade hakkı ortadan kalkıyor.
Aslında aynı şeyler konuşuyorız ama ortalıkda net olmayan çok kirli bilgi olduğu için bi karışıklık oluşuyor.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Ayrıca bazı durumlar vardır ki sattığınız ürünün markasının politikasınıda gözetmeniz gerekmektedir. Bunu mağza olarak belki uygulamak zorında değilsiniz ama ticari etik bunu gerektirir. A markanın satış iade politikası farklı B markasının farklı olabilir.
Örneğin apple ın güncel iade politikasını resim olarak ekliyorum.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi sakarboy -- 11 Aralık 2017; 21:55:32 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Burdan şöyle bişeyde çıkıyo. İade etmek isteyen arkadaşa satmak olsun diye ürün satışmış. Halbuki ihtiyacı belirlense amacına göre bir cihaz tavsiye edilse daha doğru olacaktı.
Hatta iyi bir uzman iPhoneX in kullanım özelliklerine dair bi 10-15 dk lık güzel bi pratik yaptırsa öğretse belkide iade etmektende vazgeçecek
Neyse umarım hayırlısı olur..
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
İnternetten aldığınız ürünlerde cayma hakkı cep telefonu vb. ürünleri kapsamıyor. Telefonda herhangi bir sorun yoksa, sim kart takılmış, kurulumu yapılmış ve garantisi başlatılmış cihaz artık ikinci el durumuna düşer. Satılması yeniden mümkün değildir.
Şart “ürünün satılabilir özelliğinin kaybolmaması” gereklidir.
Eğer ürün arızalıysa servis onayı ile iade edilebilir.
----------------------------------------------------------
Elektronik ürünlerde cayma hakkı ve iade süreci nasıl kullanılır?
Elektronik ürünlerin “Cayma Hakkı” dahilinde iade alınabilmesi için satın alınan ürünün, orijinal kutusuna zarar verilmemiş olması, faturasının ve tüm tamamlayıcı aksesuarlarının ürün ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Gönderilmemesi halinde iade talebi reddedilecektir.
Kurulumu servis tarafından yapılan ürünler için servis haricinde kutunun açılması veya kurulumunun servis haricinde yapılması durumunda iade alınmayacaktır.
Satın alınan cep telefonuna SİM kart takılması, WiFi ile network bağlantı kurulması halinde cihaz 2’inci el statüsüne geçmiş olacaktır. İlgili mevzuat gereği cayma hakkı kapsamında “ürünün satılabilir özelliğinin kaybolmaması” gerekmektedir. Bu nedenle de SİM kart takılan veya WiFi ile bağlantı kurulan ürünler, cayma hakkı kapsamında iade alınamamaktadır. Ayıplı vs. ürün olması halinde mağaza ile irtibata geçilmelidir. Mağaza, teknik servis raporu talep edebilir.
Cayma hakkı dışında kalan 14 ile 6 ay arası iade talepleri için, ürünün teknik servise gitmesi ve servis tarafından iade kararı verilmiş olması gerekir.
-
quote:
Orijinalden alıntı: sakarboy
Beğenmez adam bu çok doğal birşey nedr sıkıntı ?? Size batan nedir ?? Herkes sizin gibi teknolojiye hakim olmayabilir. İlk bakışta beğenmemiştir. Sonra bakmışki aöacına yönelik değil ve geri gelip beğenmedim deyip iade etmek o kişinin en doğal hakkıdır.
( istisna kötü niyetli kişilerden bahsetmiyorım)
Her isteyen iade etsin o zaman. Sonra da kullanilmis verdiler diye aglarsiniz.
Sikinti begenip begenmemesi degil lafi carpitmayin. Sikinti kusursuz urunu can sikintisindan iade etmesi.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
