Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
|
Hızlı 
Bildirim
TurkNet Destek Burada (64. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
6 Misafir - 6 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Yanlış fatura gönderimi ile alakalı destek talebi açtım. Aynı sms tekrar gönderilip destek talebi kapatılmış. Son ödeme tarihi halen 22 Kasım olarak görünüyor. Beni neden yanlış gönderdiğiniz faturayı ödemek zorunda bırakıyorsunuz. Acilen çözülmesini istiyorum.
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
yaklaşık 3.5 ay sonra Her nasıl olduysa artık turknet faturamı iptal etti Sonunda..
İnşallah bi alicengiz yoktur..
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Iptal icin telefon beklerken yeni abonelik icin randevu kaydi icin arandim Turknet tarafindan. Nasil basiretsiz bir firmasınız ki abonelik sonlandirma icin telefon beklerken yeni abonelik icin baglanti randevusu verilmiş gelindi mi diyosunuz. Iptal edin diyorum beni arayan dingil sizi ilgili birime aktariyorum dedi ama aktardigi yer kimseyle konusamadigimiz sesli yanit sisteminiz. Tuketici hakem heyeti size ulasir merak etmeyin. 2 gun once kayit acmistim e-devlet üzerinden. Kanuni haklarim neyse o surede yaptim iptal icin ama iptal etmemekte ısrarcısınız umurumda degil. Her belgem her evrağım kanıtım elimde. Iş kanuni yollara giderse de sonuna kadar pesinizdeyim. Size abone oldugum gune lanet olsun.
Allah tan baska iss den internet kullanmaya basladim. Adam gibi insan gibi hizmet aliyorum. Ayni paraya akn 100 gb aldim ama kafam rahat çiçek gibi kafam.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: RevoLand
Merhaba,
Bende YAPA olarak Türknet aboneliğini başlattım ve 100mbit'e kadar AKN'siz internet alıyorum ancak upload hızım 2mbit'i geçmiyor. Daha önce bir kaç kez arıza kaydı bıraktım ve özel mesaj attım ancak bir sonuca ulaşmaktan ziyade YAPA altyapısında olmadığım bile söylendi. Gerekli kontroller yapılabilir mi lütfen? Birde benide FastPath moduna alabilirseniz sevinirim, bir sıkıntı olması durumunda ben sizden yeniden hat modu değişikliği talep ederim.
13 Kasım tarihinden beri normalde 80-85mbit arası olan VDSL2 internetimi 22mbit ADSL2+ olarak kullanmaktayım. Üstelik destek kaydım "Modem, ev içi tesisat sorunu diye TARAFIMA BİLGİ VERİLEREK" kapatılmış. Bekleyelim bakalım düzeltilmesi kaç gün sürecek, daha da önemlisi düzeltilebilecek mi?
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi RevoLand -- 18 Kasım 2017; 16:48:34 >
-
Arandım ve aboneligim kapandi. Bana kasım ayı için kesilen fatura icin sadece 6 gun internet kullandim. Ancak faturamin tamamini odeyecekmisim daha sonra bana bir link gelecekmiş ve oraya tıklayarak iban numarami girecekmisim bana kalan kullanmadığım gunler icin iade yapacaklarmis. Eger sozlesmede boyle bir madde yoksa ben bu faturayi odemem. Faturami duzeltirsiniz ondan sonra oderim. Arayan bayan da bir sinirli sanki ben sucluyum Turknet i borclu cikardim. Sozlesmeme bakacagim boyle bir madde yoksa almadigim ve aboneligimin sonlandigi bir servis icin beş kuruş ödemem. Faturayi iptal eder yeniden duzenlerseniz kalan gunlerin bedelini öderim. Aksi halde mahkemeye mi avukata mi nereye veriyosaniz verin. Tuketici hakem heyetine yaptigim basvuruyu bu yonde guncelleyecegim.
TURKNET PISMANLIKTIR
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
klasik hafta sonu yine 
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi SAMET/ -- 18 Kasım 2017; 17:54:51 > -
SAMET/
kullanıcısına yanıt
Bendede böyle lokasyon Bakırköy/İstanbul sizin neresi hocam ?
-
RevoLand
R
kullanıcısına yanıt
Kablo bağlantıda hız testinde de mi 22 Mbit çıkıyor? Benim kablolu hız yüksekken, kablosuzda 22 Mbitlerde çıkıyordu, meğer 802.11n ayarını yapmadığım için 802.11b kullanıp bu hızı veriyormuş sistem. Modemden ve Windows'tan "n" ayarları yaptım düzeldi. -
quu
kullanıcısına yanıt
Tokat zile adsl
modemi kapa aç yaparak ıp değiştim 16 mbps alıyorum şuan klasik havuzda oluşan darboğaz -
Merhaba Türknetdestek,daha önce hasbelkader problemim çözülmüş olsa da 2 ay sonra aynı şey tekrar hortladı.
Son 2 haftadır yaşadığım Latency hat safhada ve düzenli 11 mbit gelen hızım 2.5mbite kadar düşüyor.
Bunları akşamları yaşamayı geçtim artık gündüz de yaşıyorum.
MH ulaşmak zaten imkansız,destek kaydım da aynı gün çözüldü ya da donanımsal diyip kapatılıyor.Şaşırdım mı ? Hayır aynı cevaplar daha önce de almıştım,demek ki benim donanımım düzenli olarak belli periyotlarla çıldırıyor burdan bunu anlamalıyım.
1 sefer 2 sefer olur anlayışla karşılarım ama her seferinde dalga geçer gibi cevaplar verilmesinden artık sıkıldım.
Yaşadığım problemi çözemiyorsanız yapamıyoruz diyin bu iş bitsin,taahhüt olmadığı için kullanıyordum ama olmuyorsa eğer başka ISPde aktivasyon ücreti/taahhütlü kullanmaya da razıyım.
Bölgemde sıkıntı varsa eğer bunu bana sebep göstermeyin,ben size para ödüyorsam geri kalanı beni ilgilendirmez,TT ile sorununuz varsa gidin çözün o zaman onun avukatlığını da mı kullanıcı yapsın.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Zirgoth -- 18 Kasım 2017; 20:50:21 >
-
Bu türknet iyice çıldırtmaya başladı.Her akşam hızlar zaten düşüyor,artık daha ne yapacaklar derken,bugün internet sürekli kopmaya başladı.Normalde 75 mpbs hattım.Adamlar şimdide hat değerlerimi düşürmüşler.Değerler kafayı yedi türknet gibi. 
Normalde olan modem değerlerim.
Şimdi düşürdükleri.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi constantine05 -- 18 Kasım 2017; 21:13:53 >
-
Durdugunuz kabahat. Çok şükür kurtuldum. Birde kullanmadigim kasim faturami odeyecekmisim sonra iade edeceklermis. Bu işin sonu mahkemelik. Ben bir kuruş ödemem. 6 gun kullandim 1 aylik fatura odeyecekmisim. Bir gidin Allah askina. Faturayi iptal edip duzenleyin 6 gunluk kesin oderim. Pesinen ödemem. Selametle.
TURKNET PİŞMANLIKTIR.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
constantine05
kullanıcısına yanıt
Hocam bunun tek nedeni daha çok kazanma hırsı bu olayın özeti bu 10 kişilik havuz varsa 100 kişiyi tıkıştırdıkları için bunu yaşıyoruz bu kadar basit -
Yok hocam direk modem üzerine gelen hat değeri. DSL modu olarak sadece VDSL2 bıraktığımda bağlanmıyor hiçbir şekilde. 
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi RevoLand -- 18 Kasım 2017; 22:57:51 > -
Bu zamana kadar türknette sorun yaşamadım.Yalnız bi kaç aydır online oyun oynayamaz oldum oyunlarda ping sorunu var.
Defalarca arıza kaydı bıraktım sorunumu en ince ayrıntısına kadar anlattım şikayetlere resim bile ekledim ping sorununu dile getirdim.
Yinede çözemediler.Bu kadarmı ilgisizsiniz acaba çok merak ediyorum.?
Online oyun oynanmıyor buyrun bu resime bakarsanız anlarsınız zaten.
Türknet böyle devam edicekse en yakın zamanda ayrılacağım.
-
merhaba50
kullanıcısına yanıt
Tesekkur ederim
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > -
constantine05
kullanıcısına yanıt
Aynısını bana yaptılar normal değerlerinizle aynıydı benim degerlerim. Şimdi 38mb falan ancak geliyor modeme. 10 günü aştı çözülmedi, çözmediler. Bölgenizde kablo arızası var deyip geçistiriyorlar. Bakalım size ne diyecekler. Sorunumuz aynı olduğu için takipteyim gelişme olur da bildirirseniz sevinirim.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
kasvet-efza
kullanıcısına yanıt
Hat değerleri kendi kendine normale dönüyor gibi şuan,ama bu sorun başladı ise bugün,birkaç gün devam eder diye düşünüyorum.Hat değerleri normale dönüyor fakat akşam hız düşüşleri hep oluyor 2 aydır. 
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi constantine05 -- 18 Kasım 2017; 23:55:14 >
-
Biliyorum ki kiminin 1 aydır yok interneti. Kimine 1 ayda iki fatura gönderdiler.
Kimine 16 megabit hız vaad edip 3-5 megabite mahkum ettiler.
Ben defalarca yazdım btk'ya sonuç alamadım.
Bildiğim tüm bedduaları ediyorum size inşaallah tez zamanda
kurtulurum bu mahluklardan.
O kadar kişi muzdarip ki o kadar kişi mağdur ki. Bunu nasıl
btk görmez. Nasıl bir çözüm üretemez anlamıyorum. Bende 6 gündür
telefon internet yok. Bunun bir standardı yokmudur kardeşim.
Neymiş ceza yazıyormuş. Banane yazıyorsan beni hasta ettikten sonra
ne anlamı var.
Btk'ya sesleniyorum. Vatandaş olarak gram hakkım varsa size helal olmasın.
O koltuklarda boşuna oturmamalısınız.
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
