Şimdi Ara

TurkNet Destek Burada (576. sayfa)

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Halikarnas Şakşakçısı Daha Az
1 Kayıtlı Üye ve 4 Misafir (1 Mobil) - 4 Masaüstü1 Mobil
5 sn
39.214
Cevap
305
Favori
873.422
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
105 oy
Öne Çıkar
Sayfa: önceki 574575576577578
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Aylardır telefonum çalışmıyor. Son 1 aydır yoğun bir çaba içerine girdim sürekli arıza kaydı açıyorum. Fakat çözüldü diye kapatıyorlar.
    Ayın 17 sinde açıtığım arıza hala açık gözüküyor nasıl olduysa kapatmamışlar. Fakat ortada soruna dair bir çözüm yok. Telekom Türknette sorun var diyor. Türknet Telekom da sorun var diyor. Para verdim telefon aldım kullanacağım diye öylece duruyor. Zahmet olmazsa çözün artık.

    Arıza kaydı numaram: 21427370 Sorunuma gelince öncesinde. Telefonum hiç çalışmıyordu. Çevir sesi yoktu.Şuan gelen aramaları alıyorum.

    Ama arama yapamıyorum.!!!
  • 24 Aralık’ta ilk abonelik başvurumu yaptım. Evraklar Türknet ulaştı ve 28 Aralık’ta evde kurulum için teknik eleman geldi. DSL sinyali olmadığı için kurulumu tamamlayamadan gitti. Tabi faturam işlemeye başladı. Bugün oldu hala problemimi çözemediler. DSL ışığı yanıp sönüyor. Bağlantı yok

    TurkNet Destek Burada

    TurkNet Destek Burada



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ekonomist50 -- 1 Ocak 2019; 12:28:23 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Ekonomist50 E kullanıcısına yanıt
    beterin beteri var demekki bende baglantı saglandı vdsl 2 35mb alırsın dediler son anda adsl cevirdiler 16 mb kadar olacak dediler daha sonra vdsl talebinde bulunursunuz dediler ne 16 tısı modeem rayuzune baktıgımda hızımı 4 mb ile sınırladıklarını goruyorum su an download 1 1.5 mb arası upload ise 20 kbps gibi ultra kötü bir baglantı hızına sahibim bulundugum bolgede ayın 8 ine kadar kapaste artırımı olacak ayın 8 den sonra sorun yasamayacaksınız diye mesaj attılar inanmak istiyorum oldu oldu olmassa iptal dilekçesini yollayacagım kafamı 20 gundur cok mesgul ettıler



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ferdifix -- 1 Ocak 2019; 14:6:20 >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: ferdifix

    beterin beteri var demekki bende baglantı saglandı vdsl 2 35mb alırsın dediler son anda adsl cevirdiler 16 mb kadar olacak dediler daha sonra vdsl talebinde bulunursunuz dediler ne 16 tısı modeem rayuzune baktıgımda hızımı 4 mb ile sınırladıklarını goruyorum su an download 1 1.5 mb arası upload ise 20 kbps gibi ultra kötü bir baglantı hızına sahibim bulundugum bolgede ayın 8 ine kadar kapaste artırımı olacak ayın 8 den sonra sorun yasamayacaksınız diye mesaj attılar inanmak istiyorum oldu oldu olmassa iptal dilekçesini yollayacagım kafamı 20 gundur cok mesgul ettıler
    Bana da aynisini soylediler ayin 8inde yeni cihaz kurulacak gibi birsey yaziyordu. İnsallah bu da yalan degildir.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Evimde hali hazırda tt interneti vardı sonra turknetle anlaştım geldiler interneti açtılar hiç bir sorun yok ne zaman ki ben tt'yi iptal ettirdim evden bütün internetler gitti modeme bütün kabloları takmama rağmen ne dsl ışığı ne internet ışığı yanıyor buna rağmen destek takip hattınız sorun olmadığını modem kurulumunu doğru yapamadığımı söylüyor.Ben modem kurulumunu sadece internetten izlediklerimle yapmaya çalıştım ama yapamadım yardım ederseniz sevinirim.Destek no 21944630
  • Merhaba.TTNET ile olan taahhütüm bitti aslına bakılırsa memnun kalmadığım bir nokta yoktu ancak yeni sözleşmede 2 yıl taahhüt canımı sıkıyor.Sizce geçmeli miyim? Başvurduğum takdirde kaç gün içinde interneti alırım? TTNET'i ne zaman kapatmalıyım ki internetsiz kalmayayım?
  • Turknet adsl den Vdsl e geçişte yeni kullanıcı adı ve şifre veriyor mu yoksa aynen devam mı ?
  • Uwais kullanıcısına yanıt
    aynı kullanıcı ve şifre ile vdsl profilde tekrar kurulum yapmanız gerekiyor.
  • ferdifix kullanıcısına yanıt
    Ben bi internet bağlantısını görsem. Hiç bir şey yok. Kafayı yiyecem. Cuma’ya kadar bekleyeceğim. Bağlantı problemini çözemezlerse iptal dilekçesi göndereceğim. Ya sabır!!!!

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • zaltun kullanıcısına yanıt
    Teşekkürler. Bir şey daha sorayım. Hattımın 50 Mbite kadar 35 hız alabilir yazıyor sorgulattığımda. 75 mbit hız tarifesine geçsem verim alamaz mıyım ?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Uwais kullanıcısına yanıt
    hattınızın bilgilerini görmeden birşey söylemek mümkün değil.modem arayüzündeki dsl durumunu burada paylaşırsanız yorum yapılabilir.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • Ben de telefon hattı yok, yalın kullanıyorum, şimdi siz de yalın yok mu ? Bir diğer sualim, hız sorgulaması yapınca 50mbps hız alabileceğim çıkıyor fakat "altyapımız yok 35 alabilirsiniz" falan diyor, bu ne oluyor ?
  • Carsamba gununden beri internetim yok. Herhalde daha gelmez internetim. Dogru duzgun bilgi de alamiyoruz. Dedikleri tek sey genel bir sorun varmis. Genel sorun var fakat ust kattaki turk telekom abonesi, yan binadaki dsmart abonelerine sorun yok.

    Edit: Turk telekom herhangi bir arızanın olmadığını söyledi.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi -SaLiH -- 1 Ocak 2019; 22:27:46 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 3 haftadır dsl ışığım yanmıyor 14 aralıktan beri destek kaydı açık.

    Online işlemlerden çözdük diye geri dönüş yapıyorlar fakat değişen hiç bir şey yok. 3-4 kere telefonla görüşme yaptım hepsinde aynı yalanı söylediler “48 saat içinde çözeceğiz”. Geçen hafta iptal talebi yollamıştım arayıp sorununuzu çözeceğiz iptal başvurunuzu geri çekin dediler neyse dedim çekeyim fakat şu saate kadar çözmediler, bugün kesin olarak iptal ediyorum. Turknet pişmanlıktır geçmeyin geçtirtmeyin. 2-3 aylık kullanıcısıyım abartmıyorum bağlattığım günden beri her gün mutlaka saat 6-8 arası internetim kopardı.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Merhaba. Destek no 22103299

    Tarife değişikliği yaptım. 1 ocakta msj geldi tarifeniz değişmiştir diye. Modemi güncelleyip komple resetledim. Fakat hala eski tarifide (35mbit download 3mbit upload ) gözüküyorum. Lütfen güncellermisiniz yeni tarifime. Altyapım 80mbit download 28mbit upload kaldırıyor yani sıkıntı yok. Teşekkürler. Boş yere 80tl ödemek istemiyorum 35mbit internete.
  • hala cevap bekliyorum turknet yetkilisi işine gelmeyince cevaplamıyor!!!!
  • marine-gear kullanıcısına yanıt
    Merhaba, PM üzerinden bana ulaşır mısınız? Size yardımcı olabilmek için elimden geleni yapıyor olacağım.
  • Merhaba, geçiş işlemleriniz sistem üzerinden yapıldığı için küçük bir hata ile karşılaşılmış. Bana PM üzerinden ulaşıp bu konuyu yarın gün içerisinden hatırlatır mısınız? Gerekli tüm işlemleri gerçekleştirip size konu hakkında bir geri dönüş yapacağım.
  • Lahmacun Küreği kullanıcısına yanıt
    Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isterim. Kopma sorununuzun birden fazla sebebi olabilir. İsterseniz size bu konuda ben yardımcı olmaya çalışayım. Sorununuzu detaylı bir şekilde inceleyip çözüme ulaştırmak için size geri dönüş yapıyor olacağım. PM üzerinden hizmetinize ulaşabileceğim bir GSM numarası veya müşteri numarasıyla bana yazabilir misiniz?
  • 
Sayfa: önceki 574575576577578
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.