Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • TurkNet
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

TurkNet Destek Burada (506. sayfa)

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
4 Misafir - 4 Masaüstü
5 sn
39.282
Cevap
307
Favori
874.871
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
105 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: önceki 504505506507508
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • pr1ncepk kullanıcısına yanıt
    Arızadan önce yapa altyapısında mıydınız? Yapa değilseniz ve yapa’ya geçiyorsanız Allah sabır versin, geçiş çok uzun sürebiliyor.

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • delircem arkadaş 10dakkada bir neden kopuyo bu internet
  • quote:

    Orijinalden alıntı: MAICO

    Arızadan önce yapa altyapısında mıydınız? Yapa değilseniz ve yapa’ya geçiyorsanız Allah sabır versin, geçiş çok uzun sürebiliyor.
    yapa değilim de neden öyle söylediniz hayırdır inşallah. ayrıca an itibari ile internet geldi fakat telefon hattım gelmedi. dandirik bir cevap atmışlar internet probleminiz çözümlenmiştir diye. 50mb download 3mb upload hızı alan ben şuanda 13mb download 1mb bile olmayan upload hızına sevinir oldum. 3 gündür net yok şimdilik ses çıkarmıyorum fakat sizin yapaya geçişten kastınız tam olarak nedir açarmısınız konuyu.
  • pr1ncepk kullanıcısına yanıt
    Sanırım onu bana yazmıştı :)

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

  • sizce hat değerlerim nasıl kopma sorunu yasıyorum acaba sorun bende mi?
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Ergin.

    Selamın Aleyküm sayın ilgili. Yaklaşık 4 yıllık Turnket kullanıcısyım. Son 3-4 aydır faturama aktivasyon/modem taksiti adı altında 5 TL fazladan ücret alınıyor. Firmanızı sikayetvar.com yazdım. Olmadı. En az 10 tane Online destek açtım olmadı. Facebook üzerinden firmanıza mesaj attım. Olmadı. Kendi mail adresimden mail attım. Olmadı. En son size pm atım dedim. Açmaya tenezzül bile etmediniz. Ben her seferin ben modem almadım herhangi bir işlemi aktivite etmedim bi kontrol edin dememe rağmen insanları salak yerine koyarcasına hiç araştırmadan fiyatlarımıza zam geldi modem almışşsınız onun taksiti gibi mesajla cevap veriyorsunuz. Ben diyorum ki modem almadım siz aldınız diyorsunuz. Hangi kargo takip numarası hani modem başvuru işlemim modemim nerde? Resmen dolandırıldım. En son bağlantımı kapatayım lanet olsun dedim. Aradım 3-4 gün önce kapatma talebinde bulundum. Biz sizi arayacağız diye sesli bant dinlettiler. Bekle ki arasınlar. Bu işlemlerin bir çoğunun ekran alıntıları mevcut. Kesinlikle müşteri odaklı değil vasatında vasat altındalar. Firmadan hizmet almak isteyenler birkez daha düşünsünler kesinlikle karalama kampanyası değil. Hepsi burada ekran alıntılarıyla mevcut. Ayrıca ekran alıntısı yapmadığım birçok mesaj var. Uğraşmmak istemedim. Firmaya ulaşmak yerine uzaya füze atsam bu kadar yorulmazdım.

    3 ay sonunda Türknet firması müşteri hizmetleri tarafından ilk defa arandım. Sitemlerimi kendilerine ilettim. Firma sistemden kaynaklı bir sıkıntıdan ötürü bu bedel sehven faturama yansıtıldığını, gelecek ay ki faturamda evveliyatında sehven alınan bedelin toplam tutarının düşülerek mağduriyetimin giderileceğine yönelik söz verdiler. Şimdilik sorunum çözülmüş gibi (tabi dedikleri gibi faturamdan sehven alınan bedel düşülürse)




  • neonhero N kullanıcısına yanıt
    Hat değerlerin çok iyi ama yine de kopma sorunu yaşarsın malum turknet ve turk telekom.1 ay internetsiz de kalabilirsin.
  • Turknet CEO'su hızımızı arttırmaya devam ediyoruz diye twit atmıştı. Süper hızlı internet!









  • Merhaba. Ben hali hazırda TurkNet 35mbit e kadar 64.99 paket kullanan aboneyim. 100mbit e kadar olan pakete yine 64.99tl talep edilirken; ben bir üst paket olan 75mbite geçince neden 79.99tl talep ediliyor? Teşekkürler.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 15.09.2018 tarihinde TürkNete başvuru yaptım evraklarımı gönderdim akabinde 22.09.2018 tarihinde bina içi kurulum gerçekleştirildi ve gelen ekipler şuan buraya sinyal gelmiyor ekipler sinyal yönlendirecek sonra internetinizi kullanmaya başlayabilirsiniz yaklaşık 2-3 saat içerisinde gelirler dedi ve gitti. O gün bekledim gelmedi iki üç gün bekledim gelmedi bugün 30.09.2018 hala gelen giden kimse yok. Arıza kaydı oluşturdum cevap vermiyorlar. Telefonla arıyorum açmıyorlar. En son çıktık gayrettepedeki ofislerine gittim Pendik’ten. Oradaki görevli arkadaş da gerekli kişilere mail atmaktan başka yapabileceğim bişey yok dedi ve mail attı kalktım geri geldim 5 gündür bekliyorum (mailden sonra) hala gelen giden kimse yok. Üniversitede 3 sene aktif olarak TürkNet kullandım ve ufak tefek birkaç sıkıntı dışında herhangi bir sorun yaşamadım ve çevremdeki insanlarla da tavsiye ettim birçok kişiyi TürkNete müşteri olarak kazandırdım ama şuan içerisinde olduğum durum TürkNete hiç yakışmadı. Benim sorunumun acil olarak giderilmesini istiyorum ki gideremiyorlarsa eğer aboneliğimi iptal ettireceğim. Yarın 3 hafta oluyor ve hala bi gelişme yok.
    @TurkNetDestek

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: mcgoktug

    Turknet CEO'su hızımızı arttırmaya devam ediyoruz diye twit atmıştı. Süper hızlı internet!





    Hocam merhaba. Bina alt yapısıda çok önemli. Benimde hızım pek iyi değil 3 mbit alıyordum almıyordum kopuyordu yani. Çünkü binanın her yerinde ek var kablolar açık saçma sapan. Eski elektrik direklerini andırıyordu. Komple iptal edip. Gelen hattı doğrudan tek parça halinde yeni bir telefon kablosu ile eve kadar çektim. Şuan 6-7 mbit kadar çıktı. Modemim de çok eski onu da değiştirsem inanıyorum 8-9 mbit alabilirim.




  • Ergin. kullanıcısına yanıt
    Benim altyapı/tesisat/modem yada bilgisayar ile ilgili bir sorunum yok. Turk telekom kullanırken Roket satın aldığımda (hat 1 günlüğüne 100mbit oluyor) tam hız kullanıyordum. Sonra superonline'a geçtim 2 sene 1 kere bile hızım 35mbit'ten aşağı düşmedi. 1 aydır Türknet kullanıcısıyım. Her akşam 20.00-00:00 arası hız yerlerde sürünüyor ping artıyor.
    Şimdi hafta sonu ve tüm gün 5 mbit hız 50 ping ile günü bitirmeye çalışıyoruz. Rezaletten başka bir şey değil.

    Hafta içi akşama kadar stabil 35mbit alıyorum bu arada. Sorunun Turknet kaynaklı olduğu besbelli ortada, destek kayıtlarımda var. Hızınızı 35'e sabitledik diye cevap yazıyorlar. BTK'ya da şikayet açtım. Kullanıcıları kandırarak bir yere varamazlar.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: mcgoktug

    Benim altyapı/tesisat/modem yada bilgisayar ile ilgili bir sorunum yok. Turk telekom kullanırken Roket satın aldığımda (hat 1 günlüğüne 100mbit oluyor) tam hız kullanıyordum. Sonra superonline'a geçtim 2 sene 1 kere bile hızım 35mbit'ten aşağı düşmedi. 1 aydır Türknet kullanıcısıyım. Her akşam 20.00-00:00 arası hız yerlerde sürünüyor ping artıyor.
    Şimdi hafta sonu ve tüm gün 5 mbit hız 50 ping ile günü bitirmeye çalışıyoruz. Rezaletten başka bir şey değil.

    Hafta içi akşama kadar stabil 35mbit alıyorum bu arada. Sorunun Turknet kaynaklı olduğu besbelli ortada, destek kayıtlarımda var. Hızınızı 35'e sabitledik diye cevap yazıyorlar. BTK'ya da şikayet açtım. Kullanıcıları kandırarak bir yere varamazlar.
    aynı sorun bendede var. tam olarak şöyle mi sizdede. belli saatlerde ping giriyor ve hız düşümü oluyor belli bir süre(5dakika kadar) sürüyor ve düzeliyor. aylardır böyle düzeltemediler 3 tane farklı modem denedim hala sorunuz bilgisayar veya modemde diyorlar.

    sorun anında ping aşağıdaki gibi oluyor 1000+ görüyorum oyunda bile. hız ise 1mbit altına düşüyor








  • mcgoktug kullanıcısına yanıt
    aynı aynıııııı rezillik içindeyiz ve firma tek bir açıklama yapmıyor buna... şaka gibi resmen. sanki bedava kullanıyoruz.

    su 65 ping var 6 mbps indirme :D
  • Haftasonu sadece Pazar günleri hızlar felaket düşüyor. Bu olayı 3 haftadır yaşıyorum.
    Neden böyle oluyor anlayamadım.
    Dün 33 mbps alırken şimdi 1.56 mbps zar zor alıyorum.
  • bazılar hızım düşüyor diye şikayet etmiş 20 gündür bize internet vermiyorlar.
  • şu an 30 Eylül pazar saat 20.14 download hızı 3mbit ping 45ms
    istanbul levent santrali.




    vallahi rezillik.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi hgurbuz50 -- 30 Eylül 2018; 20:45:28 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >








  • istanbul alibeyköy santrali. yine rezalet günlere döndük. durum çok vahim.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • PatakoZ kullanıcısına yanıt
    10mbit iyiymiş gene.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • hgurbuz50 kullanıcısına yanıt
    Düşen hız stabil olsa yine iş görecek ama 1mbit'e düşüyor anlık, sonra yavaş yavaş yükseliyor, sonra tekrar düşüyor.
    Ben uydu alıcısı kullanmak yerine Tv kanallarınını internet üzerinden izleyen biriyim. Superonline kullanırken hiç bir sorunum yoktu. Bu şekilde izlenmiyor, internet adam gibi kullanılmıyor.

    En azından internetiniz var diyen arkadaş, olmasa da aynı şey merak etme. Bip üzerinden süpriz nokta peşinde koşup çıkan bedava internetleri bilgisayara aktarıyorum, öyle kullanıyorum.
    Sen düşün yaşadığımız rezilliği.
    • 
Sayfa: önceki 504505506507508
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız