Şimdi Ara

Taşeronlara Dikkat !!! Dolandırıcılık Kurbanı Olmayın

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
28
Cevap
10
Favori
6.188
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
13 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Merhaba sayın DH sakinleri, yine sizi bilinçlendirecek, maddi zorluktan kurtaracak, hayatınızı kolaylaştıracak bir konu ile karşınızdayım. Bu konumuz, İSS (İnternet Servis Sağlayıcı) taşeronları ile ilgili.

    Telefonunuza abuk sabuk numaralardan çağrılar geliyor. Açıyorsunuz, "Merhaba X bey/hanım X firmasının müşteri hizmetlerinden arıyorum/ Türk Telekom'dan arıyorum" vs. şeklinde konuşmaya başlıyor. Bu arayanlar İSS'lerin resmi müşteri hizmetleri değildir. Bunların İSS'ler ile doğrudan hiçbir bağı yoktur. İSS'lerin bayileri, bayilerin taşeronları, taşeronların taşeronları ile abone başına prim üzerinden anlaşma yapmış merdivenaltı dükkanlardır.

    Çalışma mantığı şu şekildedir: İSS'ler bayilerine, getirdikleri abone başına 150-200 lira gibi bir prim ödüyorlar. Bayiler de daha fazla prim kazanmak için altlarında taşeron çalıştırıyor ve bu taşeronlara aldıkları primden belli bir pay ödüyorlar. Aylık belli bir hedefleri olduğu için bu hedefi tutturamadıkları zaman tacizde ve sahtekarlıkta çığır açmaya başlıyorlar. Bayiler ve taşeronlar, İSS'lerden veya altyapı sağlayıcısı Türk Telekom'dan abone bilgilerini (isim, cep no, adres, tarife/taahhüt/fatura bilgileri) parayı bastırıp alıyorlar (TCK 136'ya göre suç) ve sizi taciz etmeye başlıyorlar (6563 sayılı kanuna göre izinsiz ticari iletişim). İSS'ler "bana abone getir de nasıl getirirsen getir" mantığını benimsedikleri için bu taşeronlarla ilgili herhangi bir denetleme ve yaptırımda bulunmuyorlar. Aslında İSS'ler soruşturmadan kurtulmak için pis işlerini bu taşeronlar aracılığyla yaptırıyorlar. Doğrudan olmasa da işlerine gelen tarifelerde (düşük hızlı, duran kotalı) taşeronlara yüksek prim vererek dolaylı olarak dolandırıcılığa teşvik ediyorlar.

    xDSL altyapısı üzerinden internet hizmeti alan vatandaşların özel bilgilerinin dolandırıcılara nasıl satıldığını bu mesaj açıklıyor:
    quote:


    Altyapıyı sağlayan TTNET nasıl bilgilerimi paylaştığını MH'ile görüşmemde öğrendiğim.
    Buyrun...

    Şahsım adına ilk internet başvurusunu 24 ay sözleşmeli Vodafone Adsl olarak yaptım. Sözleşme bitmesine yakın Vodafone Vdsl olarak güncelledim ve kullanmaya devam ediyorum. Adsl kullanırken daha ilk 12 ay bitmeden TTNET fiyat teklifinde bulundu. Sözleşmenizin bitmesine az bir süre kaldı fiyat teklifimiz var dedi. Birden afalladım, acaba ben 12 ay sözleşmemi imzaladım diye. Döndüm Vodafone İnternet MH'ne 24 ay sözleşmem olduğunu teyit ettirdim. Rakip firmaların fiyat teklifleri önceden 3-4 ayda bir sözleşmeniz bitme süresi yakın cümlesiyle başlıyordu. Artık 24ay sözleşmenin verdiği rahatlıkla ilgilenmiyorum diyerek kapatıyordum.

    Adsl sözleşmesinin bitmesine yakın rakip firmalardan fiyat arayışına girdim. Sonrasında Vodafone Vdsl 100Gb paketini tercih ettim. Vdsl'e geçtikten sonra fiyat teklifleri için aranma sayısı arttı ve ayda 8-10 arama oluyordu. Her defasında numaramı nereden aldınız operatörümün bilgilerimi paylaşmasına izin vermedim diyerek olayın peşine düştüm. TTNET'i aradım bilgilerimin paylaşılmasını istemediğimi ve TTNET'ten fiyat teklifi almak istemediğimi söyledim. TTNET bu bilgilere sahip değil kendi operatörünüzden bilgi paylaşımı izninizi sorgulayın cevabını veriyorlardı. Sonra Şubat ayında Cumartesi günü Superonline Adsl için fiyat teklifi verdi. Şimşekler çaktı, numaramı nereden buldunuz... derken bana hizmet numaramı söyledi iyice şaşırdım. Bu bilgileri bize altyapı sağlayıcınız veriyor demezmi.

    TTNET müşteri hizmetlerini aradım. Benim hizmet numaramı kendi operatörümden başkası nasıl bilebilir diye sordum. Vodafone İnternet, TTNET altyapısını kullandığı için bu bilgileri başka operatörlerle paylaşabiliyoruz. Ben Vodafone'dan bilgi paylaşım iznini yasaklıyorum siz paylaşıyorsunuz. Bilgi paylaşım yasasının ne önemi kaldı dememle birlikte bütün Türkiye'nin altyapısı TTNET üzerinden geçiyor bizde operatörlere dağıtıyoruz diye tekrarlardı. Öyleyse siz bilgilerimi paylaşmayın izin vermiyorum iptal edin dedim. Talep oluşturuyorum falan filan deyip kayıt açtı. Paylaşım iznimi TTNET altyapısını kullanan operatörlerin ulaşımına kapatmış.


    Bu taşeronların İSS ile doğrudan bağı olmadığı için yanlış bilgilendirme sonucu oluşacak sıkıntılarda tek başınıza mücadele etmeniz gerekiyor. İSS büyük ihtimalle size "Sözleşmenizde detaylar açıkça yazıyor, kabul ederek imzalamışsınız. Bayi ile olan konuşmanız bizi bağlamaz." şeklinde cevap dönecektir. Millet olarak sözleşme okuma huyumuz olmadığı için bu zaafımızı çok güzel kullanıyorlar. Konuştuğunuz taşeron çok büyük ihtimalle ses kaydı almıyordur, çünkü işine gelmiyor. Söylediği yalanların ispatlanmasını asla istemez .

    İSS'lerin Resmi Müşteri Hizmetleri Numaraları ve İnternet Adresleri

    Türk Telekom: 444 1 444 || 444 0 375 || 444 5 375 (Tivibu) ||www.turktelekom.com.tr ||www.ttnet.com.tr ||www.tivibu.com.tr
    Türksat Kablo: 126 || 444 0 126 || 0850 804 44 44 ||www.turksatkablo.com.tr
    Turkcell Superonline: 0532 532 00 00 || 0850 222 0 222 ||www.turkcell.com.tr ||www.superonline.net
    Vodafone Net: 0850 542 0 542 ||www.vodafone.com.tr/Net
    D-Smart: 0850 266 0 266 ||www.dsmart.com.tr
    Digiturk: 0212 473 73 73 ||www.digiturk.com.tr
    Millenicom: 0850 333 0 333 ||www.milleni.com.tr
    TurkNet: 0850 288 80 80 ||www.turk.net

    Kimlik hırsızlığı, sahte evrak, gerçek dışı kampanyalar gibi sorunlara karşı yukarıdaki telefon ve internet adresleri dışında asla başvuru yapmayınız !!! Whatsapp veya xx@gmail.com gibi yerlere kimlik fotoğrafınızı göndermeyiniz !!!

    Yukarıdaki sitelere benzer isimlerde ve tasarımlarda birçok sahte site mevcut. Arama sitelerine reklam vererek üst sıralara çıkıyorlar. Arama sonuçlarına güvenmeyin, yukarıdaki linklere tıklayarak veya adresi kendiniz yazarak ulaşın.

    Taşeronların kullandığı numaralar genellikle 0850, 02129xxx, 02169xxx ile başlayan voip hatlarıdır. Voip hatlarının maliyeti çok düşüktür ve her türlü manipülasyon yapılabilir. Cep telefonu vs. internete bağlı herhangi bir cihaz üzerinden kullanılabilir, dışarıdan gelen aramalara kapatılabilir, sesli anons atanabilir, istenildiği gibi kullan-at yapılabilir. Bu şekilde yapılan aramaları mutlaka https://tiss.gtb.gov.tr üzerinden (e-devlet girişi gerekli) şikayet edin. Arama başına en az 1000 lira ceza yiyecekler. Şikayetinizin iptal olmasını önlemek için arayanın taşeron firma olduğunu mutlaka belirtin çünkü İSS'nin kendisi tarafından yapılan aramalar Gümrük ve Ticaret Bakanlığı yetkisi dışında.

    Taşeronların Sıkça Söyledikleri Yalanlar

    Türk Telekom'dan arıyorum/Türk Telekom'un alt firmasıyız/Türk Telekom ile anlaşmalıyız.
    Türk Telekom'un diğer İSS'lere altyapı kiralama dışında hiçbir bağı yok, hepsi ayrı firmalardır. Taahhütlü aboneliğinizi cayma bedeli olmadan taşımanız imkansızdır.

    Tüm geçiş işlemlerini biz yapıyoruz, hiçbir ücret ödemeyeceksiniz.
    Eski İSS'de taahhüdünüz varsa mutlaka cayma bedeli çıkar, arayan taşerona kesinlikle güvenmeyin. İşletmeci değişikliği (churn) işleminde sözleşme ve (varsa) tahhütname haricinde ek bir evrak imzalayarak yeni İSS'nin eski İSS'de olan aboneliğinizi iptal etmesi için yetki vermiş oluyorsunuz. Fakat bu işlemde yeni İSS'nin resmi müşteri hizmetlerinin sizi arayarak yeni tarife, kampanya ve taahhüt ile ilgili bilgilendirmesi, eski İSS'deki aboneliğiniz iptal edileceği için taahhüdünüz varsa cayma bedeli çıkacağı konusunda uyarması ve sesli onayınızı alarak kaydetmesi gerekiyor. İmza atmış olsanız bile bu onayı vermediğiniz sürece geçiş işlemi yapılamaz. İmza sonrasında bahsettiğim gibi bir arama yapılmadıysa mutlaka BTK'ya şikayet edin. https://www.btk.gov.tr/File/?path=ROOT%2f1%2fDocuments%2fKurul+Karar%c4%b1%2f2012%20DK%2D07%2D334.pdf

    Türk Telekom internet alana Digiturk/D-Smart hediye ediyoruz.
    Türk Telekom'un Tivibu varken rakip bir firma ile anlaşma yapması bana saçma geldi ama böyle bir kampanyaları varmış. Uyarı için @mcrew'e teşekkürler.https://bireysel.turktelekom.com.tr/evde-internet/web/kampanyalar/sayfalar/ortak-kampanya.aspx Bu sayfadakiler dışında fiyat ve paket içeriği vaadlerine inanmayın.

    Taahhütünüz bitiyor, yenilemezseniz/teklifimizi kabul etmezseniz ceza ödeyeceksiniz/faturanıza zam gelecek.
    Telefondaki şahsa inanmayın, taahhüt sürenizi kendiniz kontrol edin. Taahhüt süreniz içinde kimse size kuruş zam yapamaz, tarife koşullarını kötüleştiremez. Böyle bir şeye kalkışırsa, cayma bedeli ödemeden fesih hakkınız doğar.

    50 mbit hızında paketimiz var, AKN sonrası 25 mbit'e düşecek.
    BTK'nın AKN düzenlemesine göre hızlar şu şekilde:

    AKN öncesi AKN sonrası
    8 mbit > 3 mbit
    16 mbit > 5 mbit
    24 mbit > 8 mbit
    25 mbit > 16 mbit
    35 mbit > 16 mbit
    50 mbit > 16 mbit
    64 mbit > 24 mbit
    75 mbit > 24 mbit
    100 mbit > 24 mbit
    200 mbit > 32 mbit
    500 mbit > 32 mbit
    1000 mbit > 64 mbit

    İSS'ler teorik olarak bu hızların yukarısına çıkabilir ama ülkemizde firmalar az maliyet çok kâr politikası uyguladığı için bu değerlerin değil üstünü, altını veriyorlar. Bu nedenle yukarıda vaadedilen olay tamamen gerçek dışı.

    Tarifeniz değişmeden, ek ücret ödemeden Turkcell TV veriyoruz.
    Kabul ederseniz fatura tutarınız değişmeyecek ama 75 gb olan AKN'niz 35 gb'a düşecek.

    Cayma bedelinizin tamamını biz ödüyoruz.

    Bu da yalan. İSS'ler belli miktarda cayma bedelini karşılayabiliyor ama çoğu insanın zannettiği gibi eline nakit para vererek değil, kendi keseceği faturalardan düşerek karşılıyor. Bu tutar asla sınırsız değildir. ADSL/VDSL'de 120 lira, Superonline fiberde 500 lira. Güncel bilgi için yukarıdaki numaralardan İSS ile görüşebilirsiniz, tabi eğitimli bir elemana denk gelebilirseniz . Bazı İSS'ler faturadaki ses, tv, cihaz ücretlerini karşılamıyor.

    BTK'nın AKN düzenlemesi gereği tarife değiştirmek zorundasınız, yoksa zamlı fiyattan fatura ödersiniz.
    Palavranın daniskası. Mevcut kullandığınız tarife AKN'li ise yukarıdaki tablo geçerlidir, taahhüt süreniz içinde kuruş zam yapamaz. Daha yüksek fiyatlı tarife kakalayıp, bir de taahhüt yenileyip aldığı primi afiyetle yiyecek çakal

    İnterneti çok kullanıyorsunuz/çok indirme yapıyorsunuz/kotanızı çok aşıyorsunuz, tarifenizi yükseltmezseniz internetinizi keseriz.
    Bu gözler böyle bir yalan söylendiğini de bu forumda gördü Para benim internet benim, istediğim gibi kullanırım sana ne !!! Duran, hoplayan zıplayan tarife kullanıyorsanız kotayı aşınca ek kota satın almadığınız takdirde ay sonuna kadar internetiniz kesilir, ay başı tekrar kullanıma açılır. Bunun haricinde böyle bir olay asla sözkonusu değil.

    Yürürlükteki Tarife Tipleri

    Gerçek Sınırsız: Herhangi bir hız düşümü ve aşım ücreti olmayan tarifelerdir. En yüksek fiyata sahiptirler.

    AKN'li: AKN aşımında BTK tablosuna göre hız düşümü olup internet hizmetinin sınırsız olarak devam ettiği, aşım ücreti olmayan tarifelerdir. BTK kararı gereği 31 Aralık 2018 tarihinde yasaklanacaktır.

    Kotalı: Yıllardır var olan, kota aşımında ek ücret uygulanan tarifelerdir. BTK düzenlemesinden sonra birçok İSS AKN'li tarifelerini kaldırıp aynı fiyata aşım ücretli kotalı tarife satmaya başlamıştır. Milleti kandırmak için de akıllı, duran, hoplayan, zıplayan gibi saçma isimlerle süslemişlerdir. Bu abuk sabuk isimli tarifelerde kota aşımında internetiniz kesiliyor. Ek kota satın almadan ay sonuna kadar internet kullanamıyorsunuz.

    Saate Göre Hız Düşümlü: Bazı İSS'lerin AKN uygulanmayan fakat saat bazlı kısıtlaması olan tarifeleri var. Bu tarifeler BTK'nın AKN düzenlemesine tabi değil. Örneğin Türksat'ın "akıllı sınırsız" adı altında 00:00-19:00 arası 10 mbit, 19:00-00:00 arası 5 mbit tarifesi var, liste fiyatı 69,99 TL

    Şu sıralar taşeronların sınırsız veya AKN'li adı altında duran kotalı tarife kakalamak konusunda oldukça agresif bir satış politikaları var. Aman dikkat edin.

    Yukarıda anlattıklarımın tamamı evinize gelen satış elemanları için de geçerlidir. Onlar da aynı şekilde kandırdıkları abone başına prim alıyorlar.

    Sözleşme ve Taahhütname İmzalamadan Önce Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar

    Kandırılmamak ve maddi zarara uğramamak için aşağıdaki adımları uygulamanız çok önemlidir.

    1) Her İSS'nin, sitesinde sözleşme ve taahhütname örneklerini bulundurma zorunluluğu var. Başvurmak istediğiniz İSS'nin resmi sitesine girerek bu evrakları indirip baştan sona okuyun, anlamadığınız kısımları foruma sorun. Evraklarda yazmayan hiçbir vaade inanmayın.

    2) İmzalayacağınız evraklar ile internetten indirdiğiniz ve incelediğiniz evrakların barkod numaraları ile başlıklarını kontrol edip, aynı olduğundan emin olduktan sonra imzalayın.

    3) Tarife/kampanya kısmını mutlaka kendiniz işaretleyin. Boş bırakırsanız sizin istediğiniz değil, onların istediği kampanyayı işaretleyebilirler.

    4) Evraklara mutlaka tarih atın, tarih kısmını asla boş bırakmayın. Boş kaldığı takdirde elemanlar canları ne zaman isterse o zaman işleme alırlar.

    5) Veri işleme ve ticari iletişim onayı vermeyin. Bu izinler, kişisel bilgilerinizi dolandırıcılara kadar satmanın ve taciz edilmenizin yasal kılıfıdır.

    6) Kimlik fotokopiniz üzerine, okunabilirliği bozmayacak şekilde firma ismi ve tarih yazın.

    7) Bütün evrakların imzalı bir kopyasını mutlaka alın ve saklayın. Bu evraklar genellikle otokopili olduğu için bu konuda sıkıntı yaşamamanız lazım.

    8) Aboneliğiniz başladıktan sonra online işlemlere girip tarife bilgilerinize ve taranmış evraklarınıza mutlaka bakın. Tahrifat yapılıp yapılmadığını kontrol etmek için elinizdeki evraklar ile karşılaştırın.

    9) Firma ve bayileri/taşeronları ile yapacağınız telefon görüşmelerini, delil teşkil etmesi açısından kaydedin.

    Sizlerden bir ricam var. Forumdan veya arama sonuçlarından gelenlere yol göstermek adına sizi bu şekilde arayanları, telefon no ve içerik olarak konuya yazarsanız ilk mesaja ekleyeyim.

    !!! Bu Numaralara Dikkat !!!

    444 9 375
    Kim olduğunu iddia ediyor? : Türk Telekom/TTNET (Gerçek no: 444 0 375 )
    Gerçekte kim? : Taşeron firma
    Resmi numara ile sadece 1 rakam fark var, bilinçli olarak bu numarayı almışlar. Söyledikleri hiçbir şeye inanmayın.

    0850 560 26 52
    Kim olduğunu iddia ediyor? : Türk Telekom/TTNET (Gerçek no: 444 0 375 )
    Gerçekte kim? : Taşeron firma
    Arama Detayı: Yüksek fatura tehdidi veya uydurma vaadler ile taahhüt kakalamaya çalışıyorlar, sakın inanmayın.

    0216 212 06 21
    Kim olduğunu iddia ediyor? : D-Smart (Gerçek no: 0850 266 0 266 )
    Gerçekte kim? : Taşeron satış yapan bir firma (firma ismini bulamadım)
    Arama Detayı: "D-Smart'a geçin kârlı çıkın. Üstelik cayma bedeli bizden. Detaylar için 1'e basın." şeklinde ses kaydı. Herhangi bir ret imkanı sunmuyor. Cayma bedeli ile ilgili yazdığım maddeye dikkat edin!

    0850 532 49 92 ve 0850 532 81 80
    Kim olduğunu iddia ediyor? : Türk Telekom Tivibu birimi (Gerçek no: 444 5 375)
    Gerçekte kim? : Taşeron satış yapan bir firma (firma ismini bulamadım)
    Arama Detayı: 2011 yılı öncesinin TTNET A.Ş. müşteri veritabanlarını satın almışlar ( https://www.btk.gov.tr/File/?path=ROOT%2f1%2fDocuments%2fKurul+Karar%c4%b1%2f2011%20DK%2D14%2D659.pdf Burada tespit edilen olay, aynı zamanda TCK 136'ya göre suç) kendini Türk Telekom diye tanıtarak Tivibu kakalamaya çalışıyorlar.

    0232 480 05 55
    Kim olduğunu iddia ediyor? : Türk Telekom (Gerçek numara 444 1 444)
    Gerçekte kim? : Taşeron satış yapan bir firma (firma ismini bulamadım)
    Arama Detayı: Türk Telekomünikasyon A.Ş. müşteri veritabanlarını satın almışlar (TCK 136'ya göre suç). 2 yıl önce iptal ettirdiğim sabit hatta güya tivibu kampanyası tanımlamışlar. Olmayan hat için indirim tanımlanması tabiki de mümkün değil.

    0850 225 09 99
    Kim olduğunu iddia ediyor? : Superonline (Gerçek numara 0850 222 0 222)
    Gerçekte kim? : BMT/Fiber Teknoloji/Home Technology adlarını kullanan taşeron bir firma (Diğer numaraları 0212 999 02 02 ve 0212 999 00 00)
    Arama Detayı:
    1) 25 mbit 50 gb akn'li paket kullanan bir forum üyesini arayıp "24 mbit 100 gb akn'li paketi 89 liraya verelim. 25 mbit paketleri yıl başından sonra 24 mbit'e geçireceğiz o yüzden hızınız artık 8 mbit'e düşecek." şeklinde kandırmaya çalışmışlar. Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği madde 14-2 uyarınca taahhüt süresi içinde abone aleyhine hiçbir değişiklik yapamazlar. Bu şekilde milleti kandırıp üzerlerinden prim kazanacak çakallar.

    2) Cihaz kampanyalı 36 ay taahhütlü 100 mbit 100 gb akn kullanan bir forum üyesini arayıp "25 mbit platin pakete geçmezseniz sözleşmenizi iptal ederiz, cayma bedeli ödersiniz" diye tehdit etmişler. Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği madde 14-2 gereği hiçbir halt yiyemezler. Akn'li paket kullanıyorsanız ve 1 Ocak 2019'dan sonra taahhütünüz devam ediyorsa taahhüt sonuna kadar aynı fiyata akn'siz internet kullanacaksınız. Bu tuzaklara düşmeyin!

    0216 266 50 47
    Kim olduğunu iddia ediyor? :
    Superonline (Gerçek numara 0850 222 0 222)
    Gerçekte kim? : Teos İletişim (Diğer numaraları 0216 969 43 46)
    Arama Detayı: 50 mbit 100 gb akn gece kuşu tarifesini kullanan bir forum üyesini arayıp aynı fiyata 50 mbit 150 gb akn + Turkcell TV+ giriş paketi teklif edip sözlü taahhüt almışlar. Ama geçirdikleri tarife 24 mbit 35 gb akn, adamcağız akn sonrası hızından da olmuş. Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği madde 15'e göre taahhüdün ispatlanabilir bir şekilde doğru bilgilendirme yapılarak alınması gerekiyor.

    0553 684 13 75
    Kim olduğunu iddia ediyor? :
    Türk Telekom (Gerçek numara 444 1 444 / 444 0 375)
    Gerçekte kim? : Taşeron firma
    Arama Detayı: xDSL altyapısını kullanan diğer iss müşterilerinin kişisel bilgilerini ele geçerirerek izinsiz pazarlama faaliyeti yapıyor.

    Diğer Faydalı Konular

    Elektrikçi Çağırmadan Ankastre Bağlantısı Nasıl Yapılır?

    Kişisel Bilgi Hırsızlığı, İzinsiz Ticari İletişim ve Şikayet Yöntemleri



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Dr. Boone -- 19 Ocak 2018; 13:30:30 >







  • Bu numaralara dikkat: 0850 532 49 92 ve 0850 532 81 80
    Kim olduğunu iddia ediyor? : Türk Telekom Tivibu birimi (Gerçek numara 444 5 375)
    Gerçekte kim? : Taşeron satış yapan bir firma (firma ismini bulamadım)
    Arama Detayı: 2010 yılı öncesinin TTNET A.Ş. müşteri veritabanlarını satın almışlar (TCK 136'ya göre suç) kendini Türk Telekom diye tanıtarak tivibu kakalamaya çalışıyorlar.

    Yukarıdaki numaralardan çağrı gelirse itibar etmeyin ve lütfen https://tiss.gtb.gov.tr üzerinden arayanın taşeron firma olduğunu, kendini yanıltıcı bir şekilde TTNET A.Ş. (Türk Telekom Tivibu markasının sahibi TTNET A.Ş. şirketidir) olarak tanıttığını belirterek şikayet edin.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Dr. Boone -- 3 Eylül 2017; 21:44:44 >




  • Digiturk eskiden turkcell indi.



    Şimdi ise katarlilarin.



    Türk Telekom da Suudi Lübnan ortaklı bir şirketin



    Katarlilar digiturk u aldıktan sonra Türk Telekom ile birlikte kampanya yapmaya başladılar tek faturada abonelik alıyorlar.



    https://bireysel.turktelekom.com.tr/evde-internet/web/kampanyalar/sayfalar/ortak-kampanya.aspx

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • mcrew kullanıcısına yanıt
    Uyarı için teşekkürler, ilgili maddeyi düzenledim. Yine de milletin vaadedilen fiyat ve içerik konusunda uyanık olması lazım.
  • Allah razı olsun, bu konuda ağzı yanan çok kişiler var, geçen benim arkadaşı aramışlar az kalsın adam 50Mbps VDSL'den 8Mbps ADSL'e düşecekti Neyse iptal ettirdi de ucuz kurtuldu.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ö1f1 -- 4 Eylül 2017; 16:19:20 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Ö1f1 kullanıcısına yanıt
    Yukarıda yazdığım yalanların tümünü forumda açılan konulardan derledim. Bu herifler dolandırıcılığa ayıracakları aklı ve vakti hayırlı işlere harcasalar yanımızda dünya halt eder

    Herifler tüm kişisel bilgilerinizi ve tarifenizi, fatura tutarınızı bildiği için millet abonesi olduğu iss arıyor zannediyor. Önce bu şekilde güven verip sonra da palavralarla milletin gözünü korkutuyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığınızda da "biz sizi aramadık, bayimiz aramış gidin onunla halledin" diyerek başından atıyor. Sizlerin de desteğiyle kapsamlı bir uyarı konusu oluşturmaya çalışacağım.
  • Bu numaralara dikkat:0232 480 05 55
    Kim olduğunu iddia ediyor? : Türk Telekom (Gerçek numara 444 1 444)
    Gerçekte kim? : Taşeron satış yapan bir firma (firma ismini bulamadım)
    Arama Detayı: 2011 yılı öncesinin Türk Telekomünikasyon A.Ş. müşteri veritabanlarını satın almışlar (TCK 136'ya göre suç). 2 yıl önce iptal ettirdiğim sabit hatta güya tivibu kampanyası tanımlamışlar. (Olmayan hattın ne kampanyasıysa artık)
  • yararlı bir konu olmuş hocam
  • 25 mbit Superonline aboneleri, bu numaraya dikkat: 0850 225 09 99
    Kim olduğunu iddia ediyor? : Superonline (Gerçek numara 0850 222 0 222)
    Gerçekte kim? : BMT/Fiber Teknoloji/Home Technology adlarını kullanan taşeron bir firma
    Arama Detayı: 25 mbit 50 gb akn'li paket kullanan @Aeris nickli forum üyesini arayıp "24 mbit 100 gb akn'li paketi 89 liraya verelim. 25 mbit paketleri yıl başından sonra 24 mbit'e geçireceğiz o yüzden hızınız artık 8 mbit'e düşecek." şeklinde kandırmaya çalışmışlar. Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği madde 14-2 uyarınca taahhüt süresi içinde abone aleyhine hiçbir değişiklik yapamazlar. Bu şekilde milleti kandırıp üzerlerinden prim kazanacak çakallar.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Dr. Boone -- 9 Ekim 2017; 15:30:46 >
  • Superonline AKN'li Paket Aboneleri Dikkat !!! Yine 0850 225 09 99
    Kim olduğunu iddia ediyor? : Superonline (Gerçek numara 0850 222 0 222)
    Gerçekte kim? : BMT/Fiber Teknoloji/Home Technology adlarını kullanan taşeron bir firma (Diğer numaraları 0212 999 02 02 ve 0212 999 00 00)
    Arama Detayı: Cihaz kampanyalı 36 ay taahhütlü 100 mbit 100 gb akn kullanan @ahmet8989 nickli üyeyi arayıp "25 mbit platin pakete geçmezseniz sözleşmenizi iptal ederiz, cayma bedeli ödersiniz" diye tehdit etmişler. Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği madde 14-2 gereği hiçbir halt yiyemezler. Akn'li paket kullanıyorsanız ve 1 Ocak 2019'dan sonra taahhütünüz devam ediyorsa taahhüt sonuna kadar aynı fiyata akn'siz internet kullanacaksınız. Bu tuzaklara düşmeyin!
  • Bende vodafone fibernete internet üzerinden başvurdum.

    Beni 0850 259 05 42
    0542 654 25 94
    0551 254 23 23
    0546 900 85 33

    Sürekli bu numaralardan aranıyorum. konuyu görünce fark ettim. sesli yanıt sistemiyle üyelik yapılmasını istedim.Vodafone müşteri hizmetlerini aradım mevcut talebimiz size ulaşılmadığından iptal sürecine geçmiştir dendi.

    Özellikle bilgilerimin paylaşılmamasını istediğim halde tiki işaretlememiştim genede paylaştılar.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Reanimate -- 14 Ekim 2017; 3:21:10 >
  • Yine yeniden Superonline abonelerini hedef alan tuzaklar !!!

    0216 266 5047
    Kim olduğunu iddia ediyor? :
    Superonline (Gerçek numara 0850 222 0 222)
    Gerçekte kim? : Teos İletişim (Diğer numaraları 0216 969 43 46)
    Arama Detayı: 50 mbit 100 gb akn gece kuşu tarifesini kullanan @John Voxville nickli forum üyesini arayıp aynı fiyata 50 mbit 150 gb akn + Turkcell TV+ giriş paketi teklif edip sözlü taahhüt almışlar. Ama geçirdikleri tarife 24 mbit 35 gb akn, adamcağız akn sonrası hızından da olmuş. Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği madde 15'e göre taahhüdün ispatlanabilir bir şekilde doğru bilgilendirme yapılarak alınması gerekiyor.
  • 212 944 40 66 212 505 03 75 850 288 80 80 no.lar Turk Telekom dan aradiklarini soylüyorlar

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • bigen B kullanıcısına yanıt
    Bilgi için teşekkürler. Bunların hepsi taşeron, ilk mesajda yazdığım resmi numaralar haricinde hiçbirine güvenmeyin.

    0850 288 80 80 turknet'in resmi numarasıdır.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Dr. Boone -- 21 Ekim 2017; 19:16:12 >
    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • Çok faydalı bir konu olmuş. Elinize sağlık. Konuya 444 93 75'i de eklerseniz iyi olur. Türk Telekom Çözüm Ortağından arıyoruz diyorlar. Arayan şahıs daha teklifi sunmadan taahhütlü olup olmadığını sordum. Taahhütlü deyince ilgilenmiyorum dedim, kapattılar. Tam olarak nasıl bir teklif sunduklarını bilmiyorum.
    Geçmişte de aramışlardı. O zaman da Türknet'te hızınız düşer, kopma falan olur Türk Telekom'da böyle şeyler olmaz, Türk Telekom'a geçin vb. şeyler söylemişlerdi.
  • Takip

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • çok yararlı ve emek verilmiş bir konu olmuş teşekkürler. benzer maksatla arayan numaraların güncellenmesi faydalı olur. telefondan bu numaraları direk spam listesine eklemeli.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi kasvet-efza -- 9 Aralık 2017; 17:36:6 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Geçenlerde bi ara denk gelmiştim konuya neyse aradan zaman geçti. Bir arkadaşım böyle böyle aradılar yok şunu bunu vereceğiz digitürk falan filan. Bende daha önce süperonline kampanyası ile digitürk kullanmıştım hani ne veiryorlar az çok biliyorum. Baktım sitelerinde anlattığı gibi bir kampanya yok. Aklıma bu konu geldi, o ara aradım hatta bulamadım konuyu. Anlattım arkadaşa güzelce, arayan noyu bi ver dedim. Aratmamla uzak dur demem bir oldu. Ön anlaşmayı yapmış ikinci kez arayıp bağlayacakalardı engel oldum. Faydalı konu, teşekkürler.
  • 0850 5602652 ttnet olduklarını iddia ediyorlar.yalan.inanamayın.2 yıl taahhütle paket geçirmeye uğraşıyorlar.
  • Hocam bizim binada superonline altyapısı var 2-3 yıldan beri. O zamandan beri satış yapmaya çalışıyorlar gerek kapıya gelmeler gerek böyle duyurular asmak olsun. Taşeron mu bunlar şimdi astıkları duyuruyu da ekliyorum.




    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.