Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Sismologger -- 1 Ağustos 2017; 16:7:20 > |
) 
En Beğenilen Resimler
Hızlı 
Bildirim
TÜRKNET Taahhüt YOK? Ama abonelik İptali de YOK. OKUYUN....
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
btkya da şikayet edin btk bu şekilde verilmeyen hizmet için abonelerden tahsil edilen faturaların hepsini iade ettiriyor. Neden denetlemiyor orası ayrı bir saçmalık. kullandırılmayan hizmet için fatura çıkarılamaz. bu suistimaller yüzünden otomatik ödeme kredi kartı vs. vermeyin diyoruz. bimer, cimer, e-devlet neresi varsa şikayet edin ki yukarıdan aşağıya doğru tüm kurumlar okusun.
gönderdiğim videoda 5 defa dilekçesi kabul edilmemiş.
BTK;quote:
Talebinizi,
- Abonesi olduğunuz işletmeciye yazılı olarak bildirmek,
- Teyit edilmiş olmak kaydıyla işletmecinin faks numarasına imzalı olarak göndermek,
- Güvenli elektronik imza ile gönderilip saklanabilen metinler kullanmak,
kaydıyla sözleşmenizi istediğiniz zaman sona erdirebilirsiniz. İşletmeci, fesih talebinin alındığı bilgisini aboneye en geç yirmi dört saat içinde iletmektedir. Fesih talebine ilişkin bildirimin yapıldığı andan itibaren yirmi dört saat içinde aboneye sunulan hizmet kısıtlanmakta veya durdurulmaktadır.
Hizmetin yirmi dört saat içinde kısıtlanmaması ya da durdurulmaması halinde abone sorumlu tutulmamaktadır.
İşletmeci, abonenin fesih talebinin yapıldığı andan itibaren yedi gün içinde fesih işlemini gerçekleştirmek ve posta, elektronik posta, kısa mesaj ya da arama yöntemlerinden birini kullanarak abonelik sözleşmesinin feshedildiğini aboneye bildirmek zorundadır.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi PowerPC -- 1 Ağustos 2017; 17:36:54 >
-
Telefondaki destek görevlisi iptal etmek istiyorum dediğinizde sizi yanlış yönlendirmiş. Kısa mesajda bahsi geçen dilekçe örneğini en baştan size e-posta ile göndermesi ve gönderdiğini belirtmesi ve ne yapacağınızı anlatması gerekirdi. Büyük olasılıkla fatura kabul etmeyeceğinizi yazdığınız için dilekçeyi kabul etmemişlerdir. İmzalayıp gönderdiğiniz sözleşmede zaten 14 gün içinde hiç ücret ödemeden cayma hakkınız olduğu yazdığı için sorun yok. Gönderdikleri dilekçe örneğini doldurup en kısa zamanda 0212 216 55 60 numarasına fakslayın. Borcunuz falan var demeye kalkarsa da 14 gün içinde ücret ödemeden cayma hakkınız olduğunu hatırlatın. -
kef
K
kullanıcısına yanıt
Hocam evet bilgilendirme konusunda sıkıntılar var. Başvuru yaptıktan, iptal ettirmek istediğim güne kadar toplamda 3 saatten fazla müşteri hizmetleriyle konuşmuşum. Yazıda anlatmadığım problemler de var.
Ama o örnek iptal dilekçesinde Almakta olduğum hizmet.... şeklinde başlayan bir metin var. Sıkıntı şu ki Ben hizmet alamadım. Eğer o şekildedilekçeye yazsaydım mağdurolan ben değil Türknet gibi gözükecekti. Böyle bir dilekçeyi diretmeleri insanı gerçekten sinirlendiriyor.
Ancak tavsiyenize uyup dediğiniz gibi yeniden dilekçe yazıp faxladım. sonucu bekliyorum.
Ayrıca e devlet üzerinden oluşturduğum başvuru da da gelişmeler var
http://prntscr.com/g3dmc9
-
son durum nedir 
-
Keşke internetten hazır dilekçe örneklerine baksaydınız.Sizinki de sonuçta bir dilekçe! Gerçekten ne sorun yaşadığınızı ve neden temmuzdan beri giderilemediğini de anlamadım.Neden bu kadar beklediniz?
Edit: Ben de yeni konu açtınız sandım biran.Konuyu arkadaş hortlatmış :)
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi abrooke139 -- 4 Kasım 2017; 22:24:14 > -
dun dondurduğum trukneti bu gun bir faxla iptal ettim
turknet elinden geleni yapıyor ama bazı geri zekalılar aksaklıkların sebebinin turktelekom olduğunu anlamıyor. ttnet veya turknet arasında hiç bir fark yok bağlantı bakımından
diğer yönleri arasında tabiiki çok farklar var. turknet interneti hiç olmadı bir zemine getirdi.
allah yollarını açık etsin.
geçen gün kotama baktım 5 gun varken 360 gb evet 360 gb kullanmısım hemde 40-46mbs hızlarında
bir sorun cıkarsa ttnetten kaynaklandını anlayın artık.
ve dönmeyin turknetten başkasına .
şerefszler insan yerine koysunlar yada öğrensinler -
Türknet abonelik ve kullanım başlayana kadar iyi firma. Kullanım süresince çok iyi firma. Ama iptal veya sorun yaşandığında çok kötü bir firma.
İnanılmaz sıkı bir maliyet yönetimi yapıyorlar. Dolayısıyla müşteri hizmetleri başta olmak üzere hiçbir birimi yeterli düzeyde değil. Hatta bazı birimleri hiç yok.
Sorun yaşamadığınız sürece TTNET'ten daha iyi. Ama en ufak problemde (arıza, soru, iptal talebi, devir, nakil vs...) saç baş yoldurur...
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ozgurkinay -- 14 Aralık 2017; 19:50:35 > -
Herkese selamlar,
Ben online basvuruyu yaptim maile gelen evraklarida tamamlayip kargo ile gonderdim.
Bana evraklar teslim alindi bilgisi geldi.
Hali hazirda ttnet abonesiyim ve ocak 14 de sozlesmemm bitecek. Turknet aboneligi basvurusu suan tamamlanmamasi ve bana numaranizin tasinmasi icin son defa sizi arayip sesli olarak onayinizi almamiz gerektigi sms i gelmesi uzerine ben onay vermesem abonelik baslamaz ve ttnetli olarak devam edermiyim yoksa turknete bulasmismi olurum yardimlariniz rica ederim arkadaslar.
Ttneti aradim bize herhangi bir talep gelmedi dediler.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: muhammedbolat66
son durum nedir
Btk abonelik iptaline karar verdi. Para talep etti türknet uzun uğraşlar sonunda pata ödemeden kurtuldum
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: gokhanbasar
dun dondurduğum trukneti bu gun bir faxla iptal ettim
turknet elinden geleni yapıyor ama bazı geri zekalılar aksaklıkların sebebinin turktelekom olduğunu anlamıyor. ttnet veya turknet arasında hiç bir fark yok bağlantı bakımından
diğer yönleri arasında tabiiki çok farklar var. turknet interneti hiç olmadı bir zemine getirdi.
allah yollarını açık etsin.
geçen gün kotama baktım 5 gun varken 360 gb evet 360 gb kullanmısım hemde 40-46mbs hızlarında
bir sorun cıkarsa ttnetten kaynaklandını anlayın artık.
ve dönmeyin turknetten başkasına .
şerefszler insan yerine koysunlar yada öğrensinler
Cevabınızın konuyla ne alakası var?
Ben yaşadığım bi olayı anlatıyorum siz hala Faso fiso
Yok ttnet miş yok turk Telekom muş muş
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
quote:
Orijinalden alıntı: karabull85
Herkese selamlar,
Ben online basvuruyu yaptim maile gelen evraklarida tamamlayip kargo ile gonderdim.
Bana evraklar teslim alindi bilgisi geldi.
Hali hazirda ttnet abonesiyim ve ocak 14 de sozlesmemm bitecek. Turknet aboneligi basvurusu suan tamamlanmamasi ve bana numaranizin tasinmasi icin son defa sizi arayip sesli olarak onayinizi almamiz gerektigi sms i gelmesi uzerine ben onay vermesem abonelik baslamaz ve ttnetli olarak devam edermiyim yoksa turknete bulasmismi olurum yardimlariniz rica ederim arkadaslar.
Ttneti aradim bize herhangi bir talep gelmedi dediler.
Türkneti arayıp öğrenebilirsiniz ancak
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: Sismologger
quote:
Orijinalden alıntı: karabull85
Herkese selamlar,
Ben online basvuruyu yaptim maile gelen evraklarida tamamlayip kargo ile gonderdim.
Bana evraklar teslim alindi bilgisi geldi.
Hali hazirda ttnet abonesiyim ve ocak 14 de sozlesmemm bitecek. Turknet aboneligi basvurusu suan tamamlanmamasi ve bana numaranizin tasinmasi icin son defa sizi arayip sesli olarak onayinizi almamiz gerektigi sms i gelmesi uzerine ben onay vermesem abonelik baslamaz ve ttnetli olarak devam edermiyim yoksa turknete bulasmismi olurum yardimlariniz rica ederim arkadaslar.
Ttneti aradim bize herhangi bir talep gelmedi dediler.
Türkneti arayıp öğrenebilirsiniz ancak
Sorunda orda iste adamlarin musteri hizmetleri yok sadece yeni abonelik icin var baska bir numaradan aradim yeni abonelik sanip hemen baglandilar ama istegimi soyleyince bunu biz yapamayiz sizi arayacak olan arkadaslara talebinizi iletin deyip kapattilar cevap vermeye firsat kalmadan
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
Merhaba, ben size iptal işlemleriniz için yardımcı olmaya çalışacağım. Sizden istenilen iptal dilekçesini uygun bir şekilde göndermeniz durumunda hiçbir sorunla karşılaşmadan hizmetinizi iptal ettirebilirsiniz. Rica etsem bu süreçte size yardımcı olabilmem için GSM numaranızı PM üzerinden iletir misiniz? -
quote:
Orijinalden alıntı: TurkNetDestek
Merhaba, ben size iptal işlemleriniz için yardımcı olmaya çalışacağım. Sizden istenilen iptal dilekçesini uygun bir şekilde göndermeniz durumunda hiçbir sorunla karşılaşmadan hizmetinizi iptal ettirebilirsiniz. Rica etsem bu süreçte size yardımcı olabilmem için GSM numaranızı PM üzerinden iletir misiniz?
İptal dilekcesi icin bir abonelik olmasi gerekmiyormu ben daha aboneniz olmadımki ne dilekcesinden bahsediliyor sacmalik
Ben halen diger firmanin musterisiyim ve benden sesli olarak son onayi almadan bir islem yapmaniz mumkun degildir ben sadece abone olmak icin yapilan online basvurunun iptalini istemekteyim mevcut saglayicim ile devam edecegim bu kadar
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: TurkNetDestek
Merhaba, ben size iptal işlemleriniz için yardımcı olmaya çalışacağım. Sizden istenilen iptal dilekçesini uygun bir şekilde göndermeniz durumunda hiçbir sorunla karşılaşmadan hizmetinizi iptal ettirebilirsiniz. Rica etsem bu süreçte size yardımcı olabilmem için GSM numaranızı PM üzerinden iletir misiniz?
Birde her yerde okudum ve gordum ayni hikaye numaranizi atin biz sizi arayalim ama ne arayan var ne soran olurda bukadar ilgisiz bir firma olmaz gercekten gorun arkadaslar ne kadar sorunlu bir hizmet ona gore karar verin
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
-
Alamadığım hizmet için iptal demene gerek yok cayma hakkımı kullanıp aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum dersende yeterliydi bence -
işte siz ticaret yapmıyorsunuz 2 gün internet yoksa telefondan girerim diyorsunuz biz öyle değiliz bizim2 sat internet kesik işe işlerimiz sıkıntılı oluyor, sanıyorsunuzki biz eğlencesine şikayet yazıyoruz
sen 59.99 20-30 lira kaar ettim diye seviniyorsun ben 500-600 liradan fazla para kaybettim zarar ettim -
turknetten hattımı taşıyamıyorum ne halt ettilerse netspeed'e geçemiyorum.hatta taşımaya karşı koruma koymuşlar YUHHHH. valla sorun değil gerekirse genel merkezlerine giderim ama mutlaka o hat TAŞINACAK.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi power-pc -- 2 Mart 2018; 20:3:48 >
En Beğenilen Yanıtlar
Tüm Yanıtları Genişlet
|
dun dondurduğum trukneti bu gun bir faxla iptal ettim
turknet elinden geleni yapıyor ama bazı geri zekalılar aksaklıkların sebebinin turktelekom olduğunu anlamıyor. ttnet veya turknet arasında hiç bir fark yok bağlantı bakımından diğer yönleri arasında tabiiki çok farklar var. turknet interneti hiç olmadı bir zemine getirdi. allah yollarını açık etsin. geçen gün kotama baktım 5 gun varken 360 gb evet 360 gb kullanmısım hemde 40-46mbs hızlarında bir sorun cıkarsa ttnetten kaynaklandını anlayın artık. ve dönmeyin turknetten başkasına . şerefszler insan yerine koysunlar yada öğrensinler |
Benzer içerikler
- yetkilendirme gerekiyor
- internet ışığı yanıp sönüyor
- internet hizmet numarası öğrenme
- türknet whatsapp
- turknet altyapı haritası
- türknet 12 ay sabit fiyat
- gigafiber nedir
- 1 yıldan uzun taahhüt cayma bedeli
- internet yavaşladı
- smartyfi nedir
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
