Şimdi Ara

Hız sorunu tüketici hakem heyeti vodafone (2. sayfa)

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
36
Cevap
0
Favori
1.010
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: önceki 12
Sayfaya Git
Git
Giriş
Mesaj
  • quote:

    Orijinalden alıntı: MrCaner


    quote:

    Orijinalden alıntı: acbold


    quote:

    Orijinalden alıntı: MrCaner


    quote:

    Orijinalden alıntı: acbold

    Modem değerlerini kontrol et. Eğer duzgun ise asagıda konuyu incele. Sorun santral sorunu.



    https://forum.donanimhaber.com/genel-hiz-dusuklugu-problemi-cozumu-modeme-gelen-hizi-alamama-sorunu--124386954#124386954

    Modem değerlerim de düzgün değil ki. Max rate 3800 falan

    Ulaşılabilir hız ve aldığın hız diye ikiye ayrılıyor mu modeminde. Sadece aldığın gösteriliyor ise. Ulaşılabilir hız görebileceğin klasik bir tane tp-link modem edinebilir ve test edebilirsin.

    (Tam şuan hatırlayamadım ama d-smart da bu tarz sorun yaşadığımda alınabilecek en yüksek hız değeride bir süre sonra sanki 3 mbit kitlenmişti. Ama bundna emin değilim fotoğrafları bulmam gerek. Aşağı da yazdığıma göre hareket edebilirsin.)

    Bağlantı kabloların ankastreye kadar sağlam ise ve aynı apartmanda yüksek hızda internet alan kullanıcılar var ise sorun santral sorunudur. Santralde gerekli ayarlamalar yapıp düzeltilebilir.



    hocam 2 tane var biri max rate biride alabildiğim hız değeri. Sorun porttan dediğim gibi türk telekom sahip olduğum portu değiştirip çok daha kötü bi port verdi.

    Hocam kötü port iyi port yok. Sadece yapılandırılması gerekiyor.

    Aynı port üzerinden TTnet ile 1.5 Mbps internet bağlantısı sağlayan arkadaşım Turk.net taşıyınca 11 Mbps yükseldi.

    Örnek olarak geçtiğimiz altyapı güncellemesi yaptı Turk.net 11 alırken 3 düştü. Sonra zorla düzelttirdik 14 yükseldi.

    Bu tarz işlemler santral ile düzeliyor. 3

    Ama dediğim gibi aynı ankastre den yüksek hız alan birisi var ise sizde bu şekilde düzelttirebilirsiniz.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: acbold


    quote:

    Orijinalden alıntı: MrCaner


    quote:

    Orijinalden alıntı: acbold


    quote:

    Orijinalden alıntı: MrCaner


    quote:

    Orijinalden alıntı: acbold

    Modem değerlerini kontrol et. Eğer duzgun ise asagıda konuyu incele. Sorun santral sorunu.



    https://forum.donanimhaber.com/genel-hiz-dusuklugu-problemi-cozumu-modeme-gelen-hizi-alamama-sorunu--124386954#124386954

    Modem değerlerim de düzgün değil ki. Max rate 3800 falan

    Ulaşılabilir hız ve aldığın hız diye ikiye ayrılıyor mu modeminde. Sadece aldığın gösteriliyor ise. Ulaşılabilir hız görebileceğin klasik bir tane tp-link modem edinebilir ve test edebilirsin.

    (Tam şuan hatırlayamadım ama d-smart da bu tarz sorun yaşadığımda alınabilecek en yüksek hız değeride bir süre sonra sanki 3 mbit kitlenmişti. Ama bundna emin değilim fotoğrafları bulmam gerek. Aşağı da yazdığıma göre hareket edebilirsin.)

    Bağlantı kabloların ankastreye kadar sağlam ise ve aynı apartmanda yüksek hızda internet alan kullanıcılar var ise sorun santral sorunudur. Santralde gerekli ayarlamalar yapıp düzeltilebilir.



    hocam 2 tane var biri max rate biride alabildiğim hız değeri. Sorun porttan dediğim gibi türk telekom sahip olduğum portu değiştirip çok daha kötü bi port verdi.

    Hocam kötü port iyi port yok. Sadece yapılandırılması gerekiyor.

    Aynı port üzerinden TTnet ile 1.5 Mbps internet bağlantısı sağlayan arkadaşım Turk.net taşıyınca 11 Mbps yükseldi.

    Örnek olarak geçtiğimiz altyapı güncellemesi yaptı Turk.net 11 alırken 3 düştü. Sonra zorla düzelttirdik 14 yükseldi.

    Bu tarz işlemler santral ile düzeliyor. 3

    Ama dediğim gibi aynı ankastre den yüksek hız alan birisi var ise sizde bu şekilde düzelttirebilirsiniz.

    ben bu dediğinizi nasıl anlatıcam hocam müşteri hizmetlerine ? Adamlar anlamıyor ki
  • vodafone net ile aynı sorunu bende yaşıyorum btk ya yazdığım şikayet metni aşağıdadır cevap verme tenezzülünde bile bulunmadılar hafta içi tüketici hakem heyetine başvuracağım bende
    bunlardan kesinlikle uzak durun 5 para etme bir kurumdur.

    quote:

    Merhaba 1.5 yıllık vodafone net abonesiyim bu süre zarfında taahhüt ettikleri 16mbps hızı hiç bir şekilde vermemekteler.

    Son 3 aydır vodafone net hiç bir şekilde neden ve sebep belirtmeden akn kotamı yenilememektedir bu süre zarfında hızım 3 mbps'yi geçmemektedir.

    Web siteleri fatura ödeme dışında çalışmamaktadır fatura ödemek için de bir kaç gün beklemek gerekiyor tabi, sitelerinde sürekli bakım çalışması yapıldığı için 4 5 gün denemeden sonra şanslıysanız girip hemen faturanızı ödeyebiliyorsunuz.

    Fatura ödeme dışında hiç bir konu başlığının çalışmamasıda web sitelerinin teknoloji harikası olduğunu bizlere göstermektedir. Tahmin edeceğiniz gibi aboneler data kullanımlarını da görememekteler.

    Bunun dışın da bu tür şikayetleri kendilerine iletmek için müşteri hizmetlerini aradığımız da onlarda sürekli sistemlerimizde bakım çalışması var demekteler tabi bunu kendileri söylemiyor bakım çalışmasından yeni çıkan otomatik tele sekreterleri söylüyor. yani hiç bir şekilde abonelerini muhatap almıyorlar.

    Btk eğer bu sorunlara çözüm bulmazsa yakın bir zaman da vodafone net abonelerinin psikologlara görünüp bakım moduna girmelerinin gerekeceğini düşünmekteyim.

    Ayın 1'inde kotamın yenilenmesi gerekirken bugün ayın 5'i ve aşağıda eklerde göreceğiniz hıztesti görselini incelediğiniz de hızımın 3 mbps'in altında olduğunu sizde göreceksiniz.

    Bu sorunumun en kısa sürede çözülmesini umuyor tüm vodafone net abonelerine iyi bakımlar diliyorum.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Akay KLC

    vodafone net ile aynı sorunu bende yaşıyorum btk ya yazdığım şikayet metni aşağıdadır cevap verme tenezzülünde bile bulunmadılar hafta içi tüketici hakem heyetine başvuracağım bende
    bunlardan kesinlikle uzak durun 5 para etme bir kurumdur.

    quote:

    Merhaba 1.5 yıllık vodafone net abonesiyim bu süre zarfında taahhüt ettikleri 16mbps hızı hiç bir şekilde vermemekteler.

    Son 3 aydır vodafone net hiç bir şekilde neden ve sebep belirtmeden akn kotamı yenilememektedir bu süre zarfında hızım 3 mbps'yi geçmemektedir.

    Web siteleri fatura ödeme dışında çalışmamaktadır fatura ödemek için de bir kaç gün beklemek gerekiyor tabi, sitelerinde sürekli bakım çalışması yapıldığı için 4 5 gün denemeden sonra şanslıysanız girip hemen faturanızı ödeyebiliyorsunuz.

    Fatura ödeme dışında hiç bir konu başlığının çalışmamasıda web sitelerinin teknoloji harikası olduğunu bizlere göstermektedir. Tahmin edeceğiniz gibi aboneler data kullanımlarını da görememekteler.

    Bunun dışın da bu tür şikayetleri kendilerine iletmek için müşteri hizmetlerini aradığımız da onlarda sürekli sistemlerimizde bakım çalışması var demekteler tabi bunu kendileri söylemiyor bakım çalışmasından yeni çıkan otomatik tele sekreterleri söylüyor. yani hiç bir şekilde abonelerini muhatap almıyorlar.

    Btk eğer bu sorunlara çözüm bulmazsa yakın bir zaman da vodafone net abonelerinin psikologlara görünüp bakım moduna girmelerinin gerekeceğini düşünmekteyim.

    Ayın 1'inde kotamın yenilenmesi gerekirken bugün ayın 5'i ve aşağıda eklerde göreceğiniz hıztesti görselini incelediğiniz de hızımın 3 mbps'in altında olduğunu sizde göreceksiniz.

    Bu sorunumun en kısa sürede çözülmesini umuyor tüm vodafone net abonelerine iyi bakımlar diliyorum.


    hocam gelişmeleri banada söylebilirmisiniz. Bende bu rezil firmadan bıktım açıkcası nasıl yapmayı düşünüyorsunuz
  • hocam ben bu hafta içi fırsat bulur bulmaz hakem heyeti ile görüşüp ne yapmam gerekiyorsa öğrenip başvuru mu yapacağım sizi buradan bilgilendiririm.
    şu ana kadar gördüğüm en kalitesiz firma vodafone net
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Akay KLC

    hocam ben bu hafta içi fırsat bulur bulmaz hakem heyeti ile görüşüp ne yapmam gerekiyorsa öğrenip başvuru mu yapacağım sizi buradan bilgilendiririm.
    şu ana kadar gördüğüm en kalitesiz firma vodafone net

    hocam sorma ya btkdan şikayet yazıyorum adam bana başkasına gönderdiğinin aynısını gönderiyo. İsimi bile kopyala yapıştır yapmış düşünsenize
  • quote:

    Orijinalden alıntı: MrCaner


    quote:

    Orijinalden alıntı: Akay KLC

    hocam ben bu hafta içi fırsat bulur bulmaz hakem heyeti ile görüşüp ne yapmam gerekiyorsa öğrenip başvuru mu yapacağım sizi buradan bilgilendiririm.
    şu ana kadar gördüğüm en kalitesiz firma vodafone net

    hocam sorma ya btkdan şikayet yazıyorum adam bana başkasına gönderdiğinin aynısını gönderiyo. İsimi bile kopyala yapıştır yapmış düşünsenize

    o nedenle diyorum ya görüp görebileceğim en kötü kurum, ben sonuna kadar gideceğim yasal yollarla her türlü hakkımı arayacağım
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Akay KLC


    quote:

    Orijinalden alıntı: MrCaner


    quote:

    Orijinalden alıntı: Akay KLC

    hocam ben bu hafta içi fırsat bulur bulmaz hakem heyeti ile görüşüp ne yapmam gerekiyorsa öğrenip başvuru mu yapacağım sizi buradan bilgilendiririm.
    şu ana kadar gördüğüm en kalitesiz firma vodafone net

    hocam sorma ya btkdan şikayet yazıyorum adam bana başkasına gönderdiğinin aynısını gönderiyo. İsimi bile kopyala yapıştır yapmış düşünsenize

    o nedenle diyorum ya görüp görebileceğim en kötü kurum, ben sonuna kadar gideceğim yasal yollarla her türlü hakkımı arayacağım

    tamam hocam benide bilgilendirirseniz sevinirim
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Akay KLC


    quote:

    Orijinalden alıntı: MrCaner


    quote:

    Orijinalden alıntı: Akay KLC

    hocam ben bu hafta içi fırsat bulur bulmaz hakem heyeti ile görüşüp ne yapmam gerekiyorsa öğrenip başvuru mu yapacağım sizi buradan bilgilendiririm.
    şu ana kadar gördüğüm en kalitesiz firma vodafone net

    hocam sorma ya btkdan şikayet yazıyorum adam bana başkasına gönderdiğinin aynısını gönderiyo. İsimi bile kopyala yapıştır yapmış düşünsenize

    o nedenle diyorum ya görüp görebileceğim en kötü kurum, ben sonuna kadar gideceğim yasal yollarla her türlü hakkımı arayacağım

    gittiniz mi hocam sonuç nedir
  • modem değerlerinizin ss ini paylaşabilir misiniz ?
  • quote:

    Orijinalden alıntı: arayanbulur

    modem değerlerinizin ss ini paylaşabilir misiniz ?

    tabi buyrun

    Hız sorunu tüketici hakem heyeti vodafone
  • Eğer sana sunması gereken hizmeti sunamıyorlarsa zaten aboneliği iptal etme hakkın var tüketici hakem heyetine başvur kesinlikle kazanırsın bana güven btk üyeliği cayma bedeli ödemeksizin iptali diye karar çıkarmaz hakem Heyet-i çıkartır. Hafta içi başvurunu yap.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Akay KLC

    hocam ben bu hafta içi fırsat bulur bulmaz hakem heyeti ile görüşüp ne yapmam gerekiyorsa öğrenip başvuru mu yapacağım sizi buradan bilgilendiririm.
    şu ana kadar gördüğüm en kalitesiz firma vodafone net

    Ayın 1 inde akk sıfırlanınca hız testi yap fotosunu çek çıktısını al + modem ana sayfadaki değerlerin fotosununda çıktısını al , internet sözleşmesinin de çıktısını ekle hakem heyetine başvur , Hakem heyetinize başvuru tarihi itibariyle sözleşmede belirtilen hizmeti alamadığım İçin Herhangibir ceza ödemeden aboneliğimin iptalini talep ediyorum diye yaz ya zaten abonelik sözleşmeleri madde 52 deydi sanırım yazıyor süresi 1 yıldan fazla olan sözleşmelerde ücret ödemeksizin istediğin zaman cayma hakkın var. Sıkıntı yaşamazsın güven bana..

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • hocam bu hafta çok yoğun geçtiği için başvuramadım, ayın 1'ini bekliyorum şu an 1'inden sonra hemen başvuru yapacağım

    @Karargahx bilgiler için teşekkür ederim.
  • Aşağıda ki de benim değerlerim 11 mbit geliyor ama 2,3 mbit alabiliyorum anca

    Hız sorunu tüketici hakem heyeti vodafone
  • 
Sayfa: önceki 12
Sayfaya Git
Git
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.