Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Mobil Cihazlar
  • Android Telefonlar
  • General Mobile
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

General Mobile Dolandırıcılığı !

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
20
Cevap
0
Favori
852
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • GM5 Plus kullanmaktayım. Daha doğrusu kullanmaktaydım. Kullandıkça hızlı şarj özelliği giderek uzamaya ve bir süre sonra şarj etmemeye başladı. Ayrıca kulaklık girişi sıkıntı çıkarıyordu. Kulaklığı taktığımda telefon şarkıları çalmaya, durdurmaya veya ileri geri sarmaya başlamıştı. İzmirde VMY isimli servise verdim. Bana orda telefonu tamir etmediklerini 5 Plusların İstanbula gittiğini orda tamir olup geri geldiğini söylediler. Telefonun sıkıntıları belirttim, kulaklıkla telefonu aldı oradaki görevli. Telefonun dışına baktı yan taraflarda ufak tefek çizikler var dedi. Ben telefonun çiziklerinin kendiliğinden zamanla olduğunu aşındığını söyledim ve özellikle problem olup olmadığını sordum. Yok normal zaten söyleyeyim dedi ordaki görevli.

    Şimdi bu telefonların malzeme kalitesinin ne kadar çöp olduğunu, anakartında problemler olduğunu, ısındığını, şarj soketi aşınmasının kronik olduğunu hepimiz forumlardan biliyoruz. Ben sadece şarj soketi değişimi için gönderdim bu telefonu ve aldığım kağıtta bütün problemlerin garanti kapsamında olduğu belirtilmişti. Özellikle göndermeden forumda gördüğüm diğer kronik sorunlara baktım. Telefon ısınmıyordu, fiziksel hasar yoktu, ekran sağlamdı. Bildirim ışığı sızması vardı ama çok azdı problem etmedim. Gelgelelim probleme 4 gün sonra telefonu verirken sıkıntılarını onaylatmama rağmen aldığım mesajda 290 tl ödemem olduğunu ve ekranın değişmesi gerektiğini öğrendim. Telefon 10 derece civarı üstten eğilmiş. Ben soket değişimi talep ettim ve geri istedim. Ekran değişmeden soketi değiştiremiyorlarmış. Bak sen şu işe.

    Demem o ki General Mobile almayın aldırmayın arkadaşlar. Aradığımda azarlar tonda konuşan müşteri hizmetlerinin bi neden bizden telefon aldın demediği kaldı. Seri üretim telefondan 4ten 5ten fazla kronik sorun varken bunu belirttiğimde forumlarda gördüğünüz şeyler bizi bağlamaz bize ne gibi yanıtlar aldım.

    Size sormak istediğim şeye gelirsek tüketici hakları mahkemesi dışında hakkımı nasıl arayabilirim sorunu en kısa yoldan nasıl çözebilirim ?



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ZayX -- 11 Kasım 2016; 15:54:21 >







  • yukarı
  • Müşteri hizmetleri dediğiniz o firmanın adamı, onlardan asla bir yardım beklemeyin. Yinede istisnalar kaideyi bozmaz diyelim.



    Tüketici Hakem Heyetine başvuranilirsiniz. Tavsiyem ilk önce "alo tüketici şikayet" hattını arayın, yardımcı oluyor onlar.

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • şarj girişini bozmuşssun telefonu yamultmussun neymiş kenarlarda kullanıma bağlı aşınma varmış vs vs vs telefonun anasını ağlatmışssın sonra neymiş Gm dolandırmış... arkadaş tamam ucuztelefonda biraz özen gösterin taş değil kibu cebindeki 4000tl lik ıphone olsa böyle kullanabilirmiydin acaba.

    2 tane gm5 im var 4 aydır kullanıyorum bahsettiğin sorunların hiçbirinin olmaması cihazlarımda çizik dahii bulunmaması da gm nin bana kıyak geçmesindendir sanırım...
  • Telpa pismanliktir.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • hiç bir servis kısmi onarım yapmaz cihaz yamulmuş ee ben soketi yaptırmak istiyorum bunu hiç bir servis kabul etmez
  • Cihaz yamuksa kasa söküldüğünde geri toplaması sıkıntı olur. Önemli olan gerçekten eğrilik var mı varsa yapacak birşey yok kullanıcı hatasıdır bu..

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Yav ne olacak cizik varsa sanane be kardesim sanki babasinin cebinden para cikacak

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • oskurrr kullanıcısına yanıt
    Umarım aynı şeyler 2 aya başınıza gelirde direk böyle suçlar şekilde bir daha yorum yapmazsınız. Neymiş telefon ucuzmuşta dikkatli kullanınmış. Napalım cebimizedemi koymayalım. Yıllarca note 2 kullandım telefonun garantisi bittikten 2 sene sonra kullanmaya devam ettim. Telefon artık çöp olduktan sonra kötü davranmaya başladım ki buna rağmen kasada sıkıntısı yoktu. Neyse sorun bu değil. İyi okursanız telefonu servise sağlam verdim ben.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: By Doğu

    Cihaz yamuksa kasa söküldüğünde geri toplaması sıkıntı olur. Önemli olan gerçekten eğrilik var mı varsa yapacak birşey yok kullanıcı hatasıdır bu..

    İyide hocam ben telefonu garantiye verdiğimde adam kontrol edip aldı elimde videosuda var sonradan yamulan fotoğrafta. Videoda kalite düşük ama kare kare bakınca sağlam olduğu görünüyor. Ben verdikten sonra olan yamulma nasıl kullanıcı hatası olur.
  • Bunu kanitlayabilirseniz verin thh ye alırsınız paranızı. Aksi halde hak talep etmeniz zor bi kac kişi de daha vardı bu yamulma mevzusu

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • By Doğu B kullanıcısına yanıt
    Elimde kanıt var zatende birde şunu sorayım. Şimdi ben telefonu dediğim gibi VMY'ye veriyorum. Sağlamlığını kontrol edip alıyolar. Sonra telefon bana yamuk dönüyor. VMY'deki çalışanla konuşurken o bile dedi THH'ye verin diye olmuyosa. Biz alırken bakıyoruz dedi. Elimde verdiği garanti kapsamıdır belgeleride var. Sorum şu İstanbul ve İzmir suçu aralarında birbirlerine atıp bana sıkıntı çıkarabilirm yoksa heyet hepsini GM olarakmı değerlendirir?
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Fallen1

    Elimde kanıt var zatende birde şunu sorayım. Şimdi ben telefonu dediğim gibi VMY'ye veriyorum. Sağlamlığını kontrol edip alıyolar. Sonra telefon bana yamuk dönüyor. VMY'deki çalışanla konuşurken o bile dedi THH'ye verin diye olmuyosa. Biz alırken bakıyoruz dedi. Elimde verdiği garanti kapsamıdır belgeleride var. Sorum şu İstanbul ve İzmir suçu aralarında birbirlerine atıp bana sıkıntı çıkarabilirm yoksa heyet hepsini GM olarakmı değerlendirir?

    Elinizde servis kabul kagidi varsa sıkıntı çıkmaz yoksa da keske almasaydiniz telefonu ama şansınızı deneyin

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • By Doğu B kullanıcısına yanıt
    Belge+video kanıt var hocam herkes lehime sonuçlanır diyor ama emin olamıyorum işte. Neyse bakalım 1 aya sonuçlanır herhalde.
  • Öyleyse muhtemelen lehine çıkar sonuç. Bekle bakalım baska çare yok.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Hocam sizin hatanız var

    Neden derseniz : Hocam kargo ile direk merkez general mobile servis'ine neden göndermediniz ki ?

    Zaten onlar karşılıyor kargo parasını vs bence gönderen dükkanda problem var ne yazdılarsa artık soruna ekran değiştirmişler ?

  • Esimin telefonunu on gun once servise gonderdim sim okumuyordu. Gecen senede kapanma sorunu varmis anakart degisikligi yapmislar. Herneyse Bugun elime gecti telefon arizali parca anakart degistirildi test edildi ok yaziyordu kagitta telefonu actim sim karti taktim gene okumuyor hat gelmedi ustelik telefonun sol alt kosede boncuk tanesi kadar kirik var cercevede delirecem yemin ederim simdi aradim mesai saati disindayiz hafta ici arayin diyor telesekreter hakem heyetine mi basvursam ne yapsam boyle sacmalik olurmu ya bu nasil test etmedir

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Telefon general. Mobile discovery 2+

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Yetkili servis verdiğim yer hocam. Oraya da güvenemeyeceksek nereye verelim.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız