Şimdi Ara

türknet e geçmeme rağmen türktelekom hala fatura yolluyor. Yardımm!!

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
13
Cevap
0
Favori
545
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • geçen ay türknet e yaptğım başvuru sonucunda istedikleri evrakları yolladım ve 12 ağustos itibari ile türktelekom dan türknet e geçtim. türknet geçiş işlemlerini kendileri yaptıklarını türk telekom a herhangi bir iptal başvurusu yapmam gerekmediğini söylediler. Bugün maillerimi kontrol ederken türktelekom tarafından 87 TL fatura yollanmış. arayıp itiraz ettiğimde iptal işlemi için bizzat başvuru yapmam gerektiği, bu başvuruyu yapmadığım sürece fatura gelmeye devam edeceğini söylediler. bu ne lanet iştir böyle bir hakları varmı. ne yapmalıyım arkadaşlar.



  • fatsa52 kullanıcısına yanıt
    işletmeci değişiklik formu doldurduysanız bu fesih dilekçesi yerine geçer.https://sikayet.btk.gov.tr şikayet edin.
  • fatsa52 kullanıcısına yanıt
    hesabı aktardığından eminsen hakkını ara.

    farklı isimlerle üyelik yaptırıldıysa böyle bir şey mümkün.

    nakil olduğunu ispatlayabilirsen bırak peşinden koşsunlar.

    benim eyyorlamam bu kadar.
  • Dr. Boone kullanıcısına yanıt
    türknet in bana mail yoluyla yolladığı abonelik evraklarını doldurdum onlara ıslak imzalı olarak kargo ile geri yolladım. gerisini biz halledeceğiz dediler. özellikle ben türktelekom abonesiyim şöyle yapın böyle yapın gibi birşey söylemedim.
  • mega_north kullanıcısına yanıt
    nakil veya yeni abonelik farklı şeylermidir. bunu özellikle belirtmem gerekiyormuydu?
  • fatsa52 kullanıcısına yanıt
    nakil, mevcut işletmeciye yapılan adres değişiklik başvurusudur. Sizin durumunuzda turknet abonelik sözleşmesinin yanında işletmeci değişiklik formu doldurmanız gerekiyor. bu form yoksa, türk telekom fesih işlemini kendinizin yapması gerekli
  • Dr. Boone kullanıcısına yanıt
    türknet in bana yolladığı ve benim doldurup geri gönderdiğim evraklara baktım. ben bunların hepsini ilettim türknet e. Şimdi ne yapmam gerekiyor tam olarak acaba?

    1. Ön Bilgilendirme ve Hizmet Formu

    2. Telefon Aboneliği Bulunan Bireysel Müşteriler için İşletmeci Değişikliği Hizmeti Talep Formu

    3. Abonenin İşletmeci Değiştirmesi için Talep Formu

    4. TurkNet Taahhütsüz Bireysel Hizmetler Abonelik Sözleşmesi
  • quote:

    Orijinalden alıntı: fatsa52


    2. Telefon Aboneliği Bulunan Bireysel Müşteriler için İşletmeci Değişikliği Hizmeti Talep Formu

    3. Abonenin İşletmeci Değiştirmesi için Talep Formu

    tamam işte dediğim evrakları doldurmuşsunuz. burada suç, bu evrakları işleme almayan türk telekomun. btk'ya türk telekom hakkında şikayet yazın.
  • Dr. Boone kullanıcısına yanıt
    yol gösterdiğiniz için teşekkürler. burasıda başvurduğuma pişman etmez umarım. hızlı sonuç alırmıyım sizce?
  • fatsa52 kullanıcısına yanıt
    hız beklemeyin, türk telekomun 15 gün cevap süresi var ve gıcıklığına bu süreyi sonuna kadar kullanıyorlar. sonuç alamazsanız zaten tüketici hakem heyetine gitmeniz lazım, o da 6 ayda sonuçlanır.
  • Dr. Boone kullanıcısına yanıt
    Turktelekom dan arandim. Kendilerine turknet tarafindan bu belgelerin ulastirilmadigi soylediler. Turknette amator bir cagri merkezi gorevlisi bunu dogrulayamadi. Sikayet kaydi olusturdugunu 2 gun icinde donulecegini soyledi. Eger gondermedilerse bu durumda btk ya sikayetimin muhatabi turknet olacaktir degilmi?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Numara taşıma belgeleri ttnet'e ulaşmadıysa türknet nasıl numara taşıyabiliyor. Önce ttnet'in geçişe onay vermesi gerekmiyor mu? İlginç gerçekten.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.